《蛤蟆先生去看心理師》:當你是為自己而非為了取悅朋友才想諮商時,我們才能真正合作

我們想讓你知道的是
藉由蛤蟆先生和心理師的10次諮商,演繹心理諮商全過程,見證療癒與改變的發生。 讓我們與蛤蟆先生一起走趟心靈成長的旅程,探索憂鬱與自卑、軟弱、愛炫耀的個性究竟來源於何處,反思童年經歷的深刻影響,以及如何才能在心理上真正長大成人,獨立、自信、充滿希望地生活。
文:羅伯.狄保德(Robert de Board)
其後幾天所發生的事若要一一細數,恐怕太花時間。總之,幾個朋友先是細心照料蛤蟆,鼓勵他,然後以相當嚴肅的語氣告訴他要振作起來,還清清楚楚地描繪他所面對的是多麼灰色、暗淡的未來,除非他「控制好自己的情緒」( 瞧老獾說得多好)。
但這些對蛤蟆都沒有任何效果,他盡可能做出回應,但已完全看不到往昔那個充滿活力的蛤蟆——以前的他總是迫不及待要反駁朋友善意的勸告。如今,那個活力蛤蟆卻連個影子都不剩了。蛤蟆依舊悲傷、沮喪,朋友愈是提供詳盡的勸告,他愈是悲傷、沮喪。
最後老獾再也看不下去了。這令人欽佩的朋友雖善於勸說,卻不太有耐性。「聽著,你不能再這樣下去。我們都在努力幫你,但你似乎不願意幫你自己(或是不能,鼴鼠敏銳地察覺到)。現在只剩最後一個方法了:你必須接受諮商!」
現場一片震驚與沉默,就連蛤蟆都坐得挺直一些。在場沒有誰真正了解什麼是諮商,只知道是經歷過嚴重或可怕事件的人所進行的某種神祕的活動。河鼠骨子裡還是有點保守,他說:「你真的認為蛤蟆有那麼糟糕嗎?我的意思是,你不覺得這個心理諮商的事有點太趕流行?從報紙上看來,這年頭好像每個人都在接受諮商。在我那個年代,人們心裡不舒坦時,醫生會給他吃阿斯匹靈,說不定還比較有效。」河鼠想起當初是他建議去接受諮商的,開始不安了起來。
鼴鼠說:「可是我們有本地諮商師的地址了,我們不是說好,蛤蟆應該去看看嗎?我贊同老獾的看法。」
「說得好,鼴鼠!」老獾說:「河鼠,你不必擔憂。如果蛤蟆連我提供的建議都聽不進去,表示他的健康狀況一定很糟糕。蛤蟆,我知道你有時很固執,但你看起來確實需要幫助,而這又不是朋友能提供的(雖然這讓人感到驚訝)。非常情況需要非常手段,我們得試試諮商。」於是,經過多次電話溝通、安排、催促、請求,蛤蟆終於來到一間叫做蒼鷺小屋的房子前。這是一棟四方形的三樓建築,紅磚已褪成陶土的顏色,夾雜著幾抹斑駁的黃色,散發著老建築的歷史氣息,看起來樸素卻實用,想像應該是代代相傳的。
蛤蟆按鈴後,被引領到一間四面牆放滿書的房間,有幾張椅子和一張大書桌,書桌上放了很多東西,包括一顆陶瓷頭顱,上面寫滿了字,標示傳奇的「法勒顱相學」(Phrenology by N.Fowler)蒼鷺走進來,看起來高大而充滿智慧,他在蛤蟆對面的椅子坐下。向蛤蟆道早安後,靜靜地坐著看他。
蛤蟆已習慣人們對他說話,正等著蒼鷺開始長篇大論。但他什麼也沒說,這一陣沉默讓蛤蟆感到血液衝往腦子,房間裡的緊張氣氛也似乎瞬間加劇,他開始感到不自在。蒼鷺依然看著他,最後,蛤蟆再也忍不住了。
「你不打算告訴我應該怎麼做嗎?」蛤蟆哀怨地問。
「關於哪方面?」
「告訴我怎樣才能感覺好一點!」
「你感覺不好嗎?」蒼鷺問。
「是啊!他們一定把我的情況都告訴你了吧?」
「你說的他們是誰?」蒼鷺又問。
「噢,你知道的,就是老獾、河鼠他們幾個⋯⋯」說完蛤蟆便哭了起來,盡情釋放那不快的感受,他竟已不知不覺悶在心裡很久了。
蒼鷺仍保持沉默,只是將一盒面紙推到他面前。過一陣子,蛤蟆終於止住哭泣,他深吸一口氣,感覺好了一點。這時,蒼鷺說話了。
「你要不要告訴我為什麼會來這裡?」
蛤蟆說:「他們要我來的,他們說我需要諮商,又剛好在報紙上看到你的名字。我已準備好傾聽你的意見,我會按照你認為最好的方式去做。我知道他們都是為我著想。」
蒼鷺調整一下坐姿,「那麼到底誰是我的當事人,是你還是他們呢?」
蛤蟆聽不太懂。
蒼鷺說:「你的朋友要你接受諮商,好減輕對你的擔憂。你想要接受幫助,似乎也是為了討好他們。所以我在想,我的當事人其實應該是你的朋友。」
蛤蟆完全被搞糊塗了,困惑全寫在臉上。
蒼鷺說:「也許我們應該釐清狀況:我們的面談將由誰來付費?」
「我早該猜到了,」蛤蟆心想:「他就像所有人一樣,只是擔憂沒人付錢。」
「這你不用擔心,」蛤蟆感覺有點像原來的他了,「老獾說錢的事他負責處理。你會拿到錢的,放一百二十個心。」
「謝謝,但這樣恐怕完全行不通。我建議這次面談之後就結束諮商,就當做學一次經驗。」諮商師說。
這是這麼多天以來,蛤蟆第一次感到憤怒。他提高嗓門說:「先生,你不能這麼做。你說你是諮商師,我為了接受諮商來這裡。我坐在這等你告訴我該怎麼做,結果你竟然說我的錢你不要。到底我還要怎麼做才能開始諮商?」
「這個問題很好,我來回答。心理諮商向來是一個自發的過程,諮商師和當事人都必須出於自願。也就是說,只有當你是為自己而不是為了取悅朋友們才想諮商的時候,我們才能真正合作。我們既同意合作之後,就得訂定契約,諮商結束後我會將發票寄給你。你瞧,這不是錢的問題。為諮商負責的只能是你,而不能是其他任何人。」
蛤蟆的腦子飛快運轉。他並不是完全了解這一番話的意思,但他意識到了一件事:他必須為自己的諮商負起責任,但他又不是諮商師!
此外,諮商師使用「合作」這兩個字,表示接下來不管發生什麼事,蛤蟆都必須積極參與。所有這些要求,都和他原先的心態差太遠了,他以為只是等著某人告訴他怎麼做就好了。這些想法讓人不安,但同時讓人興奮——也許,他真的能夠靠自己摸索出擺脫痛苦的辦法來。
彷彿經過了一世紀,蛤蟆終於開口:「抱歉我剛剛失態了,而且這不是第一次。不過我開始明白你的意思了,我願意和你合作。我們可以重新開始嗎?」
「其實我認為諮商已經開始了。」蒼鷺接著詳細說明合作進行諮商的細節。
「我們每週面談一個小時,整個諮商週期多長視情況而定。我建議從下週開始,每週二早上十點。最後一次諮商我們會回顧檢討諮商的內容,以及你學習到了什麼,到時你再考慮之後的計畫。」
「收費多少呢?」務實的蛤蟆問。
「一次四十英鎊,每次諮商結束後我會給你那個金額的發票。」停頓了好一會兒,蒼鷺又說:「你決定好了嗎?」
蛤蟆很少思考之後做決定。他要不就是一時衝動決定,事後再來懊悔,例如一時看上眼就把別人的汽車開走;要不然就是聽別人的去做(通常是老獾),最後卻感覺糟糕透頂。他倒是很想問問理性的河鼠:「河鼠,你覺得我該怎麼做?」這樣責任就從他肩頭卸下了。
蒼鷺正以一種奇特的眼神看他,似乎他能確定蛤蟆可以做出明智的決定。蛤蟆最後說:「我願意和你合作,試著了解我為什麼不快樂, 以及我能怎麼做來改善這一切。我隨身帶著日記本,就敲定剛剛說的時間嗎?」
當諮商師送蛤蟆到門口時,蛤蟆轉身問他:「你認為我會好起來嗎?」
蒼鷺停下來,直視蛤蟆的眼睛說:「蛤蟆先生,如果我不相信每個人都有能力變得更好,我就不會做這一行了。我並不是說情況一定能改善,但我可以向你保證,你會擁有我百分之百全心全意的關注,我也希望你對諮商是全心投入的。如果我們倆都這樣一同努力,就可以期待正向的結果。但歸根究柢,這一切還是取決於你自己。」
蛤蟆慢慢地走在路上時,竭力揣摩諮商師這番話的意義。
書籍介紹
本文摘錄自《蛤蟆先生去看心理師(暢銷300萬冊!英國心理諮商經典,附《蛤蟆先生勇氣藏書卡》組)》,三采出版
作者:羅伯.狄保德(Robert de Board)
繪者:Dinner Illustration
譯者:張美惠
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心理諮商創舉
取材自英國童話《柳林中的風聲》完美結合心理學的經典之作
授權10個語言版本,自1997年起長銷20多年
只要我們的情緒真正獲得理解,就能有成長的機會
藉由蛤蟆先生和心理師的10次諮商,演繹心理諮商全過程,見證療癒與改變的發生。
讓我們與蛤蟆先生一起走趟心靈成長的旅程,探索憂鬱與自卑、軟弱、愛炫耀的個性究竟來源於何處,反思童年經歷的深刻影響,以及如何才能在心理上真正長大成人,獨立、自信、充滿希望地生活。
「每個人生下來都是王子,卻被父母變成青蛙。心理治療的目的,就是讓青蛙再變回王子。」——溝通分析創始人艾瑞克.伯恩(Eric Berne)
閱讀本書,將可深刻領略此句名言之妙,和蛤蟆先生一同經歷心理探險、重拾自我的洗禮。
內容簡介
這本老少咸宜、令人愉悅的作品,角色取材自英國經典童話《柳林中的風聲》,作者將心理治療過程運用在動物主角們身上:主角蛤蟆先生因為憂鬱症而離群索居,好友河鼠、鼴鼠和老獾擔憂他可能會做傻事,大力慫恿他去找心理諮商師蒼鷺。蒼鷺運用溝通分析(Transactional Analysis)協助蛤蟆先生面對內在小孩和成人,學會分析自己的感覺,發展情緒智商。到了書末,他恢復了以前的開朗,展開全新的旅程。
故事中涵蓋憤怒、潛意識、自我審判、兒童的自我狀態、父母的自我狀態、成人的自我狀態,適應性兒童、挑剔型父母、共謀、情商等心理學理論。將心理知識巧妙融入故事情節,解析20多個心理學專業名詞、可說是展現心理諮商療程的標準範本。

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責任編輯:翁世航
核稿編輯:丁肇九
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【馬力歐陪你喝一杯】看見身障老後的照顧困境,讓照顧悲劇不再發生

我們想讓你知道的是
伊甸基金會期待家有身心障礙者的朋友,能夠知道自己並不孤單,只要願意求助,不需自己一肩扛起所有的照顧重擔。
高齡社會是醫療技術進步、養生觀念提升的反映,但這樣的發展,也伴隨著許多問題,比方勞動力下降、經濟問題、醫療需求改變等。與此同時,我們可能較少關注到的身心障礙族群以及他們的照顧者,同樣也呈現逐年高齡化的發展,而且背負著更多挑戰與考驗,包括家庭、社會資源、公眾意識等。
根據衛福部統計,近七成生活需要他人協助的身心障礙者,是由家人照顧。老人福利法定義老人為年滿65歲,而身心障礙者往往比一般人提早退化20年,表示身心障礙者45歲即邁入老年期。在家人依舊承擔最多照顧勞動的現況,身心障礙者與照顧者雙雙老化的現象加速,照顧需求更顯迫切與複雜。
關於身心障礙者,你所不知道的是⋯⋯
「自從2000年以來,台灣的社會福利發生了很多變化,不管是在食衣住行各方面,當然,也包括政府開始推動長照2.0的制度。這些改變的立意都是良善的,但是我們的社會觀念卻可能還沒有追上。」伊甸基金會副執行長何天元談起關於身心障礙者的福利,有感而發地表示。

在台灣,大眾對身心障礙者還是普遍存在著排斥的心態。何副執行長提到,這樣的排斥,可能不僅僅存在於一般身心健康的民眾,甚至是身心障礙者的家屬,都有可能抗拒接受現實,選擇封閉自己和身心障礙者,停止與外界接觸。「在推動照顧身心障礙者相關的服務上,真的是困難重重,比方我們要辦活動,或者要尋找合適的機構場地,常常遭到民眾抗議。」何副執行長表示。不過,即使如此,伊甸基金會想要持續為身心障礙者倡議、改善現況的決心,並沒有絲毫改變。「因為照顧身心障礙者,真的是非常重要,同時也非常辛苦的一件事情。也正因為如此,所以沒有人應該被孤立,或者獨自承擔這一切。」
目前伊甸基金會提供日間照顧、居家照顧、社區服務、住宿機構等不同形式的服務,希望可以讓更多有需要的家庭,找到一個最適合自己和家人的方式來照顧身心障礙者。「除此之外,因為科技不斷地進步,很多觀念也都在改變,伊甸希望可以永遠多想一步,替大家先做好準備,所以我們提供的各種課程、教材,還有對我們工作人員的培訓等,也都持續在更新。」為了打破傳統觀念上對於身心障礙者的排斥感,伊甸基金會更是持續舉辦活動,透過各種媒體、平台的宣導,希望能夠改變社會普遍的觀感。更重要的是,讓所有的身心障礙者和他們的家屬知道——你不需要孤軍奮戰,伊甸願意提供各種你需要的支援和資源。
當我老了,你也老了
提到伊甸所能提供的支援和資源,家有多重障礙者的恩蓉媽媽對此感受最深。「我們恩蓉是多重障礙的孩子,她還在我肚子裡的時候我就知道了。既然我們選擇迎接她的到來,就必須要為她做好最周全的準備,所以我跟恩蓉爸爸一直都很積極地去找各種課程、復健來上,希望恩蓉在人生的這路上,可以走得更順一點。」恩蓉自從八個月大左右就開始接受復健,在醫療上,恩蓉的爸爸媽媽也非常重視她的黃金治療期。除此之外,各種相關的課程、活動,恩蓉爸爸和媽媽也都盡可能去學習、接觸。在恩蓉一家搬到台北之後,恩蓉更是直接開始使用伊甸的日間照顧服務。「這個決定真的是最好的決定,因為伊甸的照顧服務,改變了我們一家相處的氣氛。」恩蓉媽媽真誠地說。

恩蓉是個喜歡學習的孩子,在享有義務教育的十二年期間,她白天到學校接受教育,傍晚放學回家休息,行程和一般的學生幾乎一樣。但是在高中畢業之後,恩蓉就面臨了大學裡面沒有這樣的服務的問題,換句話說,她白天沒有地方可以去,只能待在家裡,由爸爸媽媽照顧。
「那時候我們想了很多方法、討論過各種可能性,但是因為恩蓉是多重障礙,能夠幫助她的機構真的不多,後來我們只能選擇看護,讓她待在家裡。」但這樣的做法引起了恩蓉很大的反彈,因為她喜歡接觸新事物和具有學習的熱情,和被困在家裡的現實,起了巨大的衝突。恩蓉常常鬧起脾氣,爸爸媽媽也被迫在日常的工作之外,還要處理更多事情、更多情緒,一家人都感到喘不過氣來。
「搬到台北之後,我們進入了伊甸的民生日照中心,在這裡恩蓉可以參加課程,可以復健,有很多她沒有接觸過的新鮮事,讓她非常開心;甚至我常常很驚喜地發現,她持續在進步、在成長。」不只如此,一家人因為伊甸照顧服務的幫助,都各自獲得了喘息的機會,在體力上、心情上都更加有餘裕與彼此相處。
你的辛苦有伊甸懂,請放心好好休息
「絕對要尋求協助,一定要給自己一點休息的空間。」恩蓉媽媽談到過去認識的朋友中,也有一位家有身心障礙兒的媽媽。「那位媽媽的先生沒有辦法接受有障礙的孩子,在孩子出生沒多久之後就選擇消失,把孩子丟給媽媽。唯一值得慶幸的是,他們家家境還不錯,不需要為經濟問題太費心。」即使如此,這位媽媽朋友還是在某一天傳訊給恩蓉媽媽,說自己真的很累,想要結束一切。「我收到訊息真的嚇到了,立刻找里長、找社工過去那位媽媽家,還好沒有發生遺憾的事情。但這也讓我思索到,人是沒有辦法獨自存在的,特別是有身心障礙者的家庭,了解各種支援系統可以怎樣隨時幫到你,隨時給你一個出口、一個喘息的機會,真的很重要。」
把成為身心障礙者家庭的後盾,當成一生目標的何副執行長,也提到他在第一線上,觀察到一些家庭的狀況。「很多家庭把自己封閉起來的原因,是不想讓別人知道自己家裡有這樣的問題,覺得很羞恥;有些則是對外尋求協助,就會產生愧疚感。這樣的觀念,其實直到今天還一直困擾著非常多的家庭。」除此之外,經濟上的壓力,也是讓許多身心障礙者家庭不敢求援的主要原因之一。何副執行長提到,曾經遇到過一位身心障礙者,他的一天四餐就是一片厚片吐司,切成四塊,早餐、午餐、晚餐、宵夜各一塊。「而且你可以看到那片吐司已經是幾乎要腐敗的狀態,真的很令人揪心。」

目前政府已經開始在很多地方設立日間照顧機構,就是希望讓身心障礙者可以就近在社區裡也接受到不同需求的照顧服務。何副執行長強調,現在政府有補助,伊甸基金會也很願意提供急難救助,給所有有需要的家庭,一個暫時緩解現況的機會。「只要願意尋求援助,我們一定會想辦法幫到你。我們只希望能夠傳達一個觀念:讓身心障礙者獲得更好的照顧,其實是讓整個家庭過得更好。」
這是一段讓力量凝聚的旅程
除了縱向的提供幫助之外,橫向的新知教育、心得分享也一樣重要,伊甸透過許多方式,讓資訊透明,讓不管是不是身心障礙者和其家庭,都能對身心障礙者的能力和需求更有概念。
何副執行長邀請大家收聽伊甸的Podcast——「先來一杯,我們再聊」,希望能透過照顧者的分享,讓彼此都有傾訴、傾聽的機會,更讓未來都可能是照顧者的你我,有越來越多的參考樣本。與此同時,讓照顧者們知道自己並不孤單,自己也有權力追求快樂與自我人生。
談到分享,恩蓉媽媽也非常同意「吐苦水」的重要性。「因為我先生是牧師,我身為師母,其實也常常扮演著傾聽者、照顧者的角色,所以我都很鼓勵有同樣狀況的家庭,把感受說出來、把問題說出來,我們一起來解決。」恩蓉媽媽希望讓更多身障家庭知道他們並不孤單:勇於求助、適時喘息、讓專業介入。
伊甸基金會從身心障礙者的角度出發,提供個案管理、心智障礙者雙老家庭支持、支持性就業、日間作業設施、日間照顧服務、社區居住等服務,另外還有居家修繕、交通接送、輔具服務等。不僅為身心障礙者提供了實際的幫助,更重要的是給予了他們和家庭一份深深的愛和希望。就像恩蓉和恩蓉媽媽,透過這些協助,重新找回了生活的意義和價值,並成為社區中傳播正能量的重要角色。我們期待更多家有身心障礙者的朋友,能夠知道自己並不孤單,只要願意求助,身心障礙者的照顧重擔,真的不用自己一肩扛。