25歲就跑到新加坡工作的台灣女孩:其實只要「多做一點」,我們都有機會不再平凡

25歲就跑到新加坡工作的台灣女孩:其實只要「多做一點」,我們都有機會不再平凡
Photo Credit: Luke Ma @Flickr CC BY 2.0

我們想讓你知道的是

最後我還是堅定選擇離開台灣,想闖一闖這輩子沒想過會嘗試的挑戰,於是就到了新加坡,更著實的實現了我一步步所設下的目標。

文:艾兒莎(25歲時離開台灣,選擇到新加坡工作,目前為止還沒後悔,雖尚未成功,但是已在走向夢想的路上,希望所有跟我有同樣想法與Guts的年輕人,勇敢向前!)

「把自己想的不平凡,就真的沒辦法太平凡了喔!」小時候的某次慶生時,一個麥當勞姐姐在講醜小鴨變天鵝的故事時,跟我說的這句話,讓我一直相信自己「不是這麼普通」。

或許也是天生反骨性格外加典型獅子座所致,總是覺得自己可以不太一樣,從小就幻想能當超人還甚麼花木蘭的人物去拯救世界。可是每次講到這裡的時候,大家只會會心一笑,來個冷嘲熱諷,我也接受了,可是現在,因為一份工作經驗我改觀了。

大學畢業後我大概換過四、五種工作,直到發現廣告行銷才是我要的領域,就進入了一間台灣本土廣告代理商-偉太廣告。剛進公司時,有個傳統要遵照,就是一批新進的員工要一起參與比稿的競賽,模擬整個提案的準備與討論,題目是幫公司做一系列的徵才廣告。

外行人聽起來一定會認為這是非常簡單的功課,因為我當時就心想:「不就在104上放個廣告,再印出一個有偉太公司logo的圖像和公司細節就好了嗎?」但廣告公司才不是這麼容易做的勒……

Photo Credit: Wiki unknow  CC BY SA 2.0

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當時帶我的老闆叫做Daniel,常會問比賽準備狀況,熱心的說可以找時間教我,所以有次我就跟他約了個時間,問看看有沒有甚麼必勝祕笈。他說了些關於現在廣告圈要徵人很難的問題點與可能可以解決的方案,也跟我說一個廣告稿子在秀出來時,代表的是整個品牌形象與企業定位,Idea要符合才能算是好的廣告!

聊了將近兩個小時後,Daniel驚覺還有下個會議要開,嚷嚷著要離開,又一邊自嘲的說:「哎呀,我這話太多的毛病怎麼都改不掉,以前大偉最常跟我說的話就是:閉嘴閉嘴閉嘴!」但我注意到他講到孫大偉跟他耳提面命的話時,Daniel的表情是開心的也是淘氣的,是我看到一貫的業務臉下最真誠的一面。

他接著又趕快交代我,跟我說這比賽的評審應該會有公司的哪些人,而這些人都是一直跟著孫大偉的最好夥伴,我一定要多瞭解他的故事。

所以,又花了一個多小時,Daniel意猶未盡的把他與大偉的點點滴滴與驚奇故事分享給我聽,聽完過後才能明白,可以讓嚴凱泰與陳文茜等厲害角色都稱兄道弟與敬佩萬分的傳奇人物果真名不虛傳。

(這是我當時工作的桌子,桌上這顆正是嚴凱泰先生專程送來給我們偉太的員工!好甜好美!)

(這是我當時工作的桌子,桌上這顆蘋果正是嚴凱泰先生專程送來給我們偉太的員工!好甜好美!)

比賽當天,評審們對我們的提案不是非常滿意,其中一位我當時最害怕的創意總監講話了,她叫小美,因為她在公司罵人的音量實在太大,她準備開口時,我還閉氣了兩秒鐘求老天不要有太可怕的事發生,結果小美還是氣呼呼且幾乎算是大吼的說:

「你們又不是孫大偉,也不認識他,但整個稿子的主軸又一直引述他的話,不覺得很奇怪嗎?你們說阿?你們懂他的甚麼?我從小跟著他,旁邊幾位全部都跟著他超過十幾年,你們到底知道他這句在說甚麼嗎?研究過那背景嗎?到底怎麼敢亂在我們面前引述一句話就拿來作稿子了?」

就這樣我們非常悲慘的輸掉了前一天還準備到半夜四點的簡報。

一年過後,我決定辭職時,離開公司的前半個月,信箱收到了一封沒有主旨信:

「湘雲,我還深刻記得當時小美罵完人後,你們五個人呆滯站不發一語的畫面,也記得小美沒有停止,她又在沒人回話後,更以怒吼式的質問為何沒有人要回她話時,妳卻突然舉起手像是發狂了一樣,大聲的回覆她說『沒錯,我們都沒有榮幸跟大偉共事過,也沒有機會親眼看到那些傳言中他傳奇的事蹟,但是關於大偉的唯一一個你們絕對都看不到也根本沒看過的篇章,就只有我們看的到。那只發生在像Daniel無時無刻都可以憶起大偉對他的說嘴與責罵時,臉上泛起的溫暖與得意,也在小美妳們為了捍衛他說過的話時,面紅耳赤的畫面裡,我看到眼角的深遠懷念。這些都是你們不知道的事。因為妳看不到,而我親眼看到了。』你那次的表現,一直讓我印象很深刻,雖然現在滿一年你想離開了,但還是希望你能重新考慮繼續留下。」

我一位同事聽完我分享這封信的內容後,竟還是沒有改變心意時,就跟我說:「可是重點是,寫信給你的是個超厲害又很好的老闆且不太留人的,你要不要再考慮一下!」

雖然還是感到受寵若驚,但我萬萬沒想到的是,那次說完這段話後,現場的寂靜讓我以為我犯下大錯,小美的安靜讓我以為她記恨我的頂撞,反而是讓對方印象深刻的舉動,當然更開心的是離職過後的這些年,我們反而都成了朋友。

最後我還是堅定選擇離開台灣,想闖一闖這輩子沒想過會嘗試的挑戰,於是就到了新加坡,更著實的實現了我一步步所設下的目標。

說真的,在那個突發現場所說的這些話,我沒準備也沒計畫,那些字句也確實是我體會了孫大偉先生能在在世時所影響到的一切後,所想要表達,話中那樣不斷句的激動是帶著溢滿的情緒所自然呈現的,因為這些我親眼目睹到他帶來的感染力,又更看到了這麼多個業界有名的厲害人物也都是他帶出來的,這次,我懂了甚麼叫做改變世界的能力了。

或許改變不了全世界的每一個人,但卻影響了身邊與下個世代的太多人,這些被影響的人又再無私的分享給我們這代的七八年級生。這樣的連鎖,怎麼能不叫偉大?

記得有次在那場被小美罵完的比賽正式戰敗後,我不甘心的追究探聽了一下,原來贏得勝利的那組所作的稿子的確很不一樣。

後來我問同事另一組究竟做出甚麼稿子時,他回說:「他們就把稿子上面那偉大的神像中間加了一個點阿!」我說:「蛤?這樣是怎樣?」我當時很不解,卻也沒多問,反正輸了就輸了,先裝個不在乎好了,直到有天我聽到同事們中午在吃飯時說:「不就比偉大再多那麼一點了,偉太還有人能比嗎!」

那才發現,連公司名稱也是我最愛的孫大偉先生的作品之一。(附註:偉大中間再多一個點就變「偉太」了)

(這就是Daniel,民生社區知名餐廳邀月兒的老闆,這是離職的最後一天,他在自己的店請我們吃的「最後一餐」)

(這就是Daniel,民生社區知名餐廳邀月兒的老闆,這是離職的最後一天,他在自己的店請我們吃的「最後一餐」)

這雖然是我個人的一段菜鳥時期所做的工作,但直至今日對我的影響還非常大,因為我也有太多疲累與挫折的時刻,常常也會幻想要是我沒選擇到現在的這些路,是否能輕鬆許多,不會遇到這麼多困難。

就在去年年底,我為了即將出版的書焦頭爛額,然後新加坡老闆給我的工作壓力越來越大,部落格更讓我忙的心力交瘁,當時我真的想要放棄,滑鼠滑到關閉粉絲專頁時,還覺得很期待沒有扛著些甚麼的輕鬆日子。

但我頓時想起前幾天那位在比賽中臭罵我的小美傳的訊息給我,她那時想關心我最近如何,我則是一連串抱怨轟炸她,她就回我一句說:「那你當初不要開始就好阿。」我很不爽的回說:「我這是為了幫助大家好嗎?而且我已經做的很多了誒!真的很累…」她就說:

「你真的做夠多了嗎?你有做到新加坡觀光局來找你幫忙嗎?你有做到救回那些搞不懂新加坡在幹嘛就衝去的孩子嗎?你做成一個事業來造就就業機會了嗎?還沒的話就繼續安靜做下去!」

說真的,好險有這段話,否則我的書也出版不了,也不會看著這麼多粉絲傳來這麼多訊息表達感謝與感動,也不會有現在這個文章的出現了。

為此我真心感恩一切的發生,真心希望分享的故事能讓大家謹記,不要小看每份工作在未來會帶來的影響與意義,現在看不到不代表沒有。

像我雖不是公司中表現最優秀的人,但在面對每份工作時,都會全心全意的投入也希望能為公司帶來最大的價值,盡力滿足超乎老闆的期待的程度,這樣一來,我才算是對自己的生命有所貢獻。

要相信,所有的發生一定都是最好的發生,所以我們都要好好咬著牙努力通過。

全文獲作者授權轉載,文章來源:放棄22k,蹦跳新加坡!

Photo Credit: Luke Ma @Flickr CC BY 2.0

責任編輯:羊正鈺
核稿編輯:楊士範


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我們想讓你知道的是

隨著數位發展部的正式成立,臺灣公部門的數位轉型也邁入全新階段。我們透過專訪數位發展部數位政府司的王誠明司長,帶大家認識臺灣「數位治理」發展的前世今生,以及如何應用「MyData」串聯、應用既有資料,改變我們的日常生活!

資通訊科技的日新月異驅動社會飛速發展,無論日常購物、娛樂消遣甚至是人際互動,網路與各式數位服務幾乎滿足了現代人生活過半的需求。在這樣的背景之下,不只企業緊緊跟隨數位轉型浪潮,積極開展創新技術與服務,政府部門也開始導入資料及數據分析技術,善用「數位治理」驅動公共服務模式的變革,重塑民眾對於政府服務的想像。未來數位治理不只是要讓民眾申請資料更簡便,更希望能透過資料讓企業創新,同時也做到提供客製化個人服務的目標。

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我們一定都能有感數位治理帶來的改變,在2021年面對新冠疫情時推出的口罩供需資訊平台、健保快易通APP、健康存摺等的整合應用服務,我們多多少少都有用過。前者透過釋出口罩庫存量及特約藥局等開放資料,促成公部門與民間社群的協力合作,將「資料」轉化成簡易使用、更新即時的便民服務,讓大家知道可以到哪裡去買口罩;後者則整合臺灣健保系統,透過數位技術將資料公開及串聯,打造創新健康平台,不只個人就醫、查詢更加方便,也奠定了後續數位醫療服務的發展基礎。

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數位發展部數位政府司司長王誠明。

那政府是從什麼時候開始數位化的呢?源頭可以追溯到1998年時推動的「電子化政府計畫」。長期投身電子化政府計畫的規劃與推動的數位發展部數位政府司司長王誠明回憶道:

「那時政府發展許多大型網路、服務資訊上網等基礎建設,並將戶政、地政等民生領域的人工服務流程優化為電子化的線上服務,過程累積了不少可應用的資料庫及大型資訊系統;到了2017年,安全傳輸、資訊分析整合等技術也漸漸成熟,國內外都意識到『資料』是提供服務的重要元素,於是政府便開始更著重於資料的分析與應用。」

從那時起,政府秉持著讓民眾參與政府運作的開放精神,展開「服務型智慧政府推動計畫」,以民眾關切議題的數位服務為優先項目,透過開放高應用價值資料與即時分析技術,提供民間資料應用的空間,或是由機關主動開發相關服務,不只對外增強政府的公共服務能力,對內也改善民主治理的運作機制,回應整體社會的數位化需求。

資料運用思維轉變:「資料治理」作為政策發展方針

王誠明司長特別強調,雖然電子化政府與智慧化政府乍看都是透過電子產品及數位技術加速政府服務,但在執行思維上卻有根本性的差別。傳統的政府服務多半從「公共事務管理」的角度思考,例如報稅、戶政、地政等,都朝向便於管理者管理的角度去開發;但在智慧化政府的發展觀念中,政府反而會站在民眾的角度思考,利用資料開放與分析技術等方式,鼓勵公私單位開發更多數位服務。例如過去政府開放實價登錄、公車路線、空氣品質等即時資料,衍生出實價登錄地圖、台北等公車等多元應用的APP,這些都是透過資料治理來滿足民眾生活需求的最佳範例。

隨著資料治理概念的深化,臺灣Open Data的服務也逐漸成熟,甚至在英國開放知識基金會(OKFN)的開放資料國際評比中獲得世界第一的殊榮。於是2015年,國發會從「賦權」概念出發、強調資料作為精準數位服務的基礎,打造「數位服務個人化」(MyData)資料自主服務,以「民眾自主決定資料如何使用、給誰用」的核心精神,打開政府服務的里程碑。

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Photo Credit:數位發展部「個人化資料自主運用(MyData)」網頁
My Data服務平台。

在過去,若民眾要到銀行辦理開戶或貸款等業務時,會因需要出示相關證明,所以得耗費許多時間往返機關與銀行辦理。如今透過MyData平台,辦理者經過不同等級的身分驗證後,就能即時將指定資料傳輸給指定機關,而且過程中民眾也可以隨時追蹤,知道資料傳到什麼地方、被誰使用;倘若資料不慎被盜用,民眾也能第一時間收到簡訊和Email通知來即時處理。

MyData平台的服務不只強化食醫住行育樂等民生領域的數位服務,王誠明司長也說,當中央與地方整合成熟之後,也希望跨足私部門,從監管力道強的金融產業開始,漸漸延伸至監管力道較弱,卻與民生息息相關的產業(如醫療),甚至期待在最終階段引入AI服務,落實資料智慧應用。舉例來說,未來民眾失業時只要告訴政府「我失業了」,MyData平台就能主動查詢、分析民眾同意開放的資料,藉由資料彙整及AI分析的智慧服務,主動回饋民眾如何申請補助、提供就業輔導等個人化建議。

由內而外深化數位治理,組織再造迎擊轉型挑戰

當政府則從「資料」的角度出發,打造新型態的公共服務模式時,「資料」不只化身為政府或企業組織間最珍貴的資產,也成為一切數位服務發展根基。不過,成千上萬的資料該如何妥善的管理、安全的傳輸、合法的應用,也成為智慧化政府發展過程的關鍵課題。對此,王誠明司長也坦言,這正是政府在轉型過程中面臨的三大挑戰:機關本身思維與行事風格的轉變、跨機關間資料傳輸的法律規範適用性,以及資料本身的個資保護問題。

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Photo Credit: Shutterstock / 達志影像
政府數位治理的三大挑戰:機關思維的轉變、資料傳輸的交換、隱私與方便的平衡。

所以如今政府透過組織再造,成立位階更高、權責更集中的「數位發展部」,把過去可能分別是通傳會、經濟部、國發會資管處、行政院資安處在做的事情重新整合,回應這些轉型過程中跨機關、跨領域的複雜問題,讓轉型過程中無論公私部門都有可以共同討論、解決問題的夥伴。

「數位轉型其實是一個持續的過程,它不是像轉骨一樣瞬間。它是一個持續的滾動調整,根據社會需要和當下技術,讓服務做得更好。」

王誠明司長也說,正因轉型是漫長的過程,所以數位發展部的角色就是在調整過程中能靈活運作、協調合作的機關,讓無論技術、制度、法律等層面的政府服務都能與資安會緊密結合,正確導入數位治理制度,落實資安與個資保護。

持續落實、不斷提升:數位治理永無止境

最後,王誠明司長也強調,深化數位治理不只該思考如何運用數位服務提升機關效能,也包含怎麼找出社會中沒能力使用數位服務的人,並給予幫助。若要達成這樣的目標,倚靠的就不只是技術成長,還包含整體數位環境的建置。仔細觀察臺灣社會近年的轉變,就能發現不少相似的痕跡──越來越多的數位服務不只作為應用的工具,深化公共服務效率及公民參與的可能性,還能打破傳統框架,成為新興的溝通媒介,建立公私部門之間不同的協力模式;更甚至我們還能從視訊看診、健康存摺等疫情應對措施中學習,也相信未來國家再度面臨困難或風險時,在數位治理的增能之下,可以更快速的恢復,並透過完善的數位工具解決難題,從中學習並不斷的強化精進。

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