抖音模仿浪潮可視為青少年次文化,成人社會不宜過度貶抑「無腦」

抖音模仿浪潮可視為青少年次文化,成人社會不宜過度貶抑「無腦」
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我們想讓你知道的是

青少年其實是需要藉由接觸這些次文化的行為,來和自己成長過程當中的價值行為進行比較與探索,然後才能逐漸理解,哪些是善哪些是惡,並在這些不同的次文化當中,摸索出自己認可的身分價值,作為進入成人社會的重要方向。

前不久一位朋友跟我分享,在孩子小的時候,他就非常注意孩子使用3C產品的時間跟品質,也沒有特別讓他有自己的帳號跟參與一些社群。但是孩子上了國中要求手機,他就發現孩子開始參與一些社群,尤其又喜歡看一些無腦的影片,也會和同學拍攝一些短片上傳,讓他非常擔心。

在國中服務的老師跟我提過,現在的國中生深受抖音之類的短片影響,由於後製簡單上傳容易,他們很喜歡把彼此打鬧的影片放到社群上跟人分享。眾多強調快速、碎片化的社群平台就是他們最佳的選擇,那裡也聚集了一群跟他們一樣的青少年,大家比拚的就是誰的影片可以快速攻佔他人。自己的影片越能在短時間吸引社群的點閱,他在那個群體就會獲得越多的肯定。

另一位老師也告訴我,學生對於這類型的短片興起一股模仿的浪潮,類似快節奏、重複的音樂不斷翻唱,但這些音樂浪潮也只有持續一陣子就消失。不單只是音樂,那些搞笑、無厘頭的影片行為,學生也會爭相模仿,不管行為適不適當,只要有趣、高點閱率就是他們複製的對象。

應該禁止這些社群短片嗎?

隨著科技媒體普及,我們時常聽聞國高中之間對於社群媒體的依賴,許多青少年的行為都會跟著這些社群媒體起舞,甚至會成群地模仿這些短影片,集體起鬨。眾多社群平台,為了能吸引大量的用戶,透過新奇、短暫的影片來獲取用戶的注意,像是IG限時動態、Twitter、抖音等,現今也有越來越多青少年投入經營這類的平台。

然而,有些父母也都注意到,自己的孩子以前並沒有沉迷於這類的平台影音,為什麼大了之後反而卻積極投入?平常看似乖巧的孩子,上了青少年的階段,卻開始做出一些反向的行為,明明知道不合宜的事情,總是瞞著成人進行,而且還常常是一群人一起。這樣的轉變,很自然地會被認為自己的孩子是被人帶壞,交到了壞朋友。

許多人感慨是因為網路科技的氾濫,並且主張應該要嚴格管控青少年的社群文化,以免這些無腦影片戕害了他們的價值觀,造成反社會行為。

屬於青少年的次文化是一種發展需求

其實這類型的現象,並不是現代才有的,至於是否全是壞事則難以論斷。在網路社群普及的今日,排除真正3C成癮的理由,我們其實可以把現今青少年這種「不假思索、大量上傳、模仿網路影片的行為」,視為一種青少年的次文化。

青少年的次文化,是他們在成長過程當中,要滿足自我認同的心理需求而形成有別於成人社會的生活方式與內涵,青少年次文化有幾種明顯的特徵:是社會變遷的一種產物、文化是橫斷性(不會往上或往下延續)、屬於同齡同質且行為會受同儕影響、依附在主文化下無法獨立。

青少年在發展的歷程當中,一方面不想要只依循傳統價值成長,所以會表現出一些對成人社會價值的反向行為,以此凸顯自己的獨立形象;可是另一方面他們渴望成人的認可,但這些對傳統價值的反向行為難以受到成人的肯定,所以很自然會轉為尋求同儕的認可而成群結黨。為了要獲得同儕之間的認可,青少年就需要表現出與大家都一樣的行為,才可以順利地融入同儕團體。

青少年的次文化很容易受到大眾傳播的影響,所以縱使家中的孩子過往就沒有頻繁地接觸3C影音,但到了青少年階段,當身旁的人都在使用,為了要融入群體,他也就必須學習這種文化行為,跟著加入這類型的媒體經營,說著成人不懂的話語,投入這些所謂的無腦影片,並跟著大家一起模仿這些無腦行為。

次文化是成長探索的過程

有趣的是,青少年的次文化往往會被當前時代的成人視為一種「叛逆、不長進、負面發展、沒有前途、損害社會價值」的現象,從早期的電視遊樂器、網路聊天室筆友、Rap曲風、AB褲、泡泡襪、手機簡訊時代、火星文、注音文等,到近來的IG、抖音現象,每一個世代都有成人會認為青少年這些行為並不適當,挑戰著社會價值,也都有人主張應該要避免這些文化產生。

然而,就個人生涯發展的歷程來看,青少年的次文化,其實有著正面的意義。當孩子還小的時候,成人為了維護兒童的身心健康,會將其保護在正常、良善的生活圈當中,這是正確卻適當的作法,但是當兒童進入青少年階段,身心逐漸成熟,他有了更多的機會與能力去接觸不同的社會行為,此刻就會開始產生一些不同的想法。

青少年其實是需要藉由接觸這些次文化的行為,來和自己成長過程當中的價值行為進行比較與探索,然後才能逐漸理解,哪些是善哪些是惡,並在這些不同的次文化當中,摸索出自己認可的身分價值,作為進入成人社會的重要方向。這種過程是辛苦的,青少年需要有人與他一起探索這些次文化,因此團體歸屬感更是這個時期的重要元素,畢竟成人不會隨便允許他們嘗試一些與社會價值相反的事情,所以青少年們,就會形成自己的團體並在有限的範圍之內探索與嘗試。

成人的支持與陪伴是蛻變的關鍵

當然,這樣的探索並非完全沒有風險,青少年也是有可能在這種次文化之間真的迷失了自我或誤入歧途。成人要特別留意的是,青少年追求自我認同的根源是希望獲得社會認可,成人社會對於次文化的過度貶抑與忽略,容易會使得他們在這個期間,將情感依附轉移到其他反社會性的團體,像是幫派、竊盜集團等,也可能因此而無法確立自己的行事準則陷入憂鬱與焦慮的惡性循環。

作為青少年身邊的重要成人,我們應該做的並非是全面禁止,而是適度參與並理解他們在這個階段面臨的不安與矛盾感,給他們能找尋自我人生價值的機會,才能協助青少年們順利地走過這個動盪的時期。


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城鄉均好、全民均享的理想生活,就用科技來實現吧——你需要的健康照護服務,現正上線中

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photo credit:先進醫資AdvMeds

我們想讓你知道的是

後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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