新加坡與病毒共存最怕婚前「疫」外:婚禮前3天快篩陽性怎麼辦?

新加坡與病毒共存最怕婚前「疫」外:婚禮前3天快篩陽性怎麼辦?
本圖為示意圖,非新聞中人物。Photo Credit: Shutterstock / 達志影像

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對新加坡許小姐而言,與另一半共同度過「婚前確診危機」,讓她更加珍惜兩人關係,彼此也更加靠近。另一個好處是,既然兩人都已得過COVID-19,「規劃蜜月旅行時也就不用擔心會染疫了」。

(中央社)「喔不!出現2條線了,怎麼會這樣?」即將步入禮堂的許小姐,卻在婚禮前3天自我快篩陽性,最擔心的事情果然發生了。2年多來,這是新加坡COVID-19疫情下常態,不少人婚事受到衝擊,不是被迫延期就是得隨防疫政策變動而調整。

時間倒回到3月初,許小姐在婚禮前3天一早做了快篩,卻出現代表確診的2條紅線,當下她不禁懷疑「這是一場夢嗎」,驚魂未定地立刻打電話給未婚夫沈先生告知噩耗。

沈先生前一週才染疫,康復沒多久,現在又換成準新娘中鏢,這下籌備許久的婚禮不得不延期,可以想見,這對開心預備邁入人生新階段的他們而言,會是多大的打擊。

除了對未婚夫、賓客及外包廠商感到抱歉外,準新娘更是對從美國遠道而來的兄弟姐妹感到很不好意思,因為確診後必須居家隔離,不僅婚禮取消,甚至無法跟許久未見的家人見上一面,只能靠視訊通話。

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本圖為示意圖,非新聞中人物

新型冠狀病毒Omicron變異株蔓延全球,新加坡先前也爆發一波疫情,連續多日新增確診人數破萬,最高紀錄一天曾新增約2.6萬起確診病例。病毒步步進逼,當地人自我調侃,開始流傳「若身旁沒人確診,代表你沒朋友」說法,也算是苦中作樂吧。

面對不斷攀升的確診病例,對新加坡新人而言,其實心裡都做了「最壞的打算」,隨時有可能會因感染COVID-19(2019冠狀病毒疾病)而導致婚禮出現變數。然而,當他們最擔心的事真的發生時,那種無法置信、備受打擊的情緒,還是無法避免地湧上心頭。

所幸,新加坡疫苗覆蓋率高,超過7成人口都打了追加劑,Omicron症狀相對較輕,許小姐與沈先生都已康復,雖然比原定時間晚了3週,但總算在昨天(26日)順利踏上紅毯,攜手展開人生新的旅程。

回想這段「插曲」,許小姐坦言,聯絡所有賓客及外包廠商、重新安排婚宴及婚禮場地等是最大的挑戰,還好最後都順利解決了。婚宴餐廳業者透露,最近受到Omicron疫情影響,好幾對新人的婚宴都因確診而被迫延期。

除了延期,也有人選擇用另類的方式完成終身大事,例如,有位準新娘不幸在婚宴前一天確診,由於事發突然,實在很難臨時改期,因此這對新人決定按原定計畫進行,只不過新娘本尊未能現身會場,而是透過線上參與,與賓客同歡。

不過,也有新人的婚禮因當地疫情變嚴重而延後近2個月,婚宴更是隔了一年才舉辦。Zoe受訪時說,原本婚禮日期訂在2020年4月25日,殊不知COVID-19疫情爆發後,星政府祭出類封城「阻斷措施」,迫使她的婚禮延至「阻斷措施」結束,6月底才舉行;直到隔年4月才舉行婚宴,賓客人數也受到防疫限制。

疫情下結婚 星國新人婚禮籌備困難重重
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新加坡民眾Zoe(前左)受訪時表示,在疫情期間結婚,許多規劃恐因防疫政策改變而被迫調整,受疫情影響,她的婚宴延後一年才舉辦。 (Zoe提供)中央社記者侯姿瑩新加坡傳真

「2020到2021年充滿許多變數,婚禮籌備面臨很多困難」,Zoe回憶,「在疫情期間結婚,讓人很緊張,主要因為我們必須因應隨疫情變化而調整的防疫政策」,即使有充分時間準備、規劃,最後還是可能因防疫措施改變被迫延期。

的確,沒有人願意看到自己的人生大事被疫情打亂,也沒有人想在婚禮前確診,但在新加坡「與病毒共存」的日子裡,這些「疫」外似乎免不了。

儘管如此,仍有可能「因禍得福」,對許小姐而言,與另一半共同度過「婚前確診危機」,讓她更加珍惜兩人關係,彼此也更加靠近。另一個好處是,既然兩人都已得過COVID-19,「規劃蜜月旅行時也就不用擔心會染疫了」。

這場疫情深深衝擊了全球每個人的生活各層面,社交、工作型態甚至到婚姻大事通通無一倖免。走過2年的抗疫日子,如今新加坡疫苗覆蓋率已超過9成、加上Omicron疫情趨緩,星國防疫措施29日起將擴大鬆綁,社交聚會人數放寬至最多10人、戶外不再強制戴口罩,民眾離正常生活更近了一步,彷彿也更加熟悉與COVID-19共處的生存之道。

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責任編輯:吳象元
核稿編輯:杜晉軒


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photo credit:先進醫資AdvMeds

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後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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