美國單月離職400萬人:為何這麼多人拋棄僱傭關係、選擇數位媒合經濟?

美國單月離職400萬人:為何這麼多人拋棄僱傭關係、選擇數位媒合經濟?
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我們想讓你知道的是

2021年離職的原因包括雇主的態度,給的錢少、缺乏彈性之外,更重要的是員工再努力也找不到工作與生活的平衡。

過去25個月以來,防疫備受肯定、成功化解本土社區感染危機的臺灣創造了平行時空,但其實就連疫後職場,我們也身處在平行世界。

全世界多數國家2021下半年都遭逢震盪,這些現象及伴隨的改變仍是現在進行式:「大離職潮」(Great Resignation)以及逐漸減少甚至消失的正職工作。

去年5月,美國德州農工大學教授安東尼.克魯茲(Anthony Klotz)提出「大離職潮」,他預測新冠流流行結束、生活逐步恢復正常後,會有大量勞工離職。許多勞動者的動向也坐實他的預測,大離職潮火速成為下半年國際重要的職場關鍵字。

世界各國2021年離職率屢創新高,越來越多人想逃離傳統僱傭關係,但為什麼?如果說一個人離職只是特例,但集體離職代表的卻是結構性因素。即便臺灣沒有出現如此大規模洗牌潮,但我們不妨藉機思考:傳統僱傭關係到底出了什麼問題,才會讓那麼多人藉著疫情後逃離?

全世界都在離職,勞工對朝九晚五憤怒的原因是什麼?

歐美各大媒體不斷報導大離職潮,2000年以來到疫情前,美國離職率一直在 2%上下浮動,但2021年7月總共有 400萬人離職,9月的數字來到440萬高峰,截至到10月為止,美國約有3440萬人離職,占總勞動人口3%,打破20年來的紀錄。

微軟統計,全球有41%員工計畫提交辭職申請;Personio調查也發現,每10個員工中,就有4位想要在未來半年到一年內換工作,以18-34歲千禧世代、Z世代工作者比例為最。LinkedIn也發現全球8億用戶中,2021年更新公司與職稱的比例比前一年增加54%。

疫情並沒有讓年輕工作者打消掌控生活的想法,思科的報告分析超過1萬4000員工,多數人在歷經遠距工作或分流上班後,已經很難回到制式的工作生活,希望能藉此開始,有彈性工作的可能、改變職場文化。

確實疫情催化年輕勞工體會到其他的工作模式,加上可能面對親友染疫甚至離世,年輕勞工開始反思人生的優先順序、工作目標和生活意義,不再願意為了工作過分犧牲生活。

但我們不能忽略大離職潮的本質,並非年輕人橫空出世的衝動,而是全球級的大風吹,吹的不是員工,而是公司,逼出勞動者對傳統工作型態存在已久的不滿。

Joblist調查,2021年離職的原因包括雇主的態度,給的錢少、缺乏彈性之外,更重要的是員工再努力也找不到工作與生活的平衡。

雖然疫情讓員工享受遠距工作帶來的部分便利,卻反而讓下班時間更難從打卡機上一刀兩斷,全美經濟研究所去年 7 月根據北美、歐洲、中東的勞工樣本估算,每天工時不減反增近1至2小時不等,職業倦怠成了常態。

《每日電訊報》報導提到,有大概40%的英國人不想回到全勤工作,因為不利於心理健康,這個數字在35歲以下來到50%。

換句話說,大離職潮是勞工不約而同想離開脫離既有勞僱關係的陋習,在傳統框架與疫情交雜脅迫下,勞動者更加沒有自由:挪出固定的工時、聽命於主管、在不是很想上班的時候付出勞力、做著不見得能自由選擇做或不做的業務。自主性低、自由度低、掌控力低、薪水低、快樂度低,高的只有工時、工作負荷和心理壓力,牽動大家嚮往自由的神經。

2021年後更明顯:不是公司挑你,是你挑公司

數位媒合經濟讓我們處於前所未有的體系。拜科技之賜,我們不用憑一份正職工作才能過像樣的生活,可以自己決定何時工作、做幾個小時、在哪裡工作、怎麼工作。讓勞動者在脫離時間、薪水都受限的勞僱關係後,能真正自由地工作,進而讓數位媒合經濟成為2021大離職潮後新的就業偏好。

保險和金融服務巨頭保誠(Prudential)的一項研究發現,三分之一在職的美國人,不想為要求他們全天在辦公室上班的雇主工作。根據 Business Insider的報告,2028年美國勞動力會有50%會加入零工經濟,美國2020年以自營工作為主力收入的比例已經增加8%到36%,有96%比例會在未來做更多類似零工經濟的工作。

南韓僱傭勞動部和僱傭情報院(KEIS)指出,約22萬人從事線上平台的零工經濟工作,相當於全國勞工的8.5%。線上工作媒合平台Talent Bank表示,2020年的媒合請求件數為876項,但光是2021上半年就有622件。

就連中國在經歷「躺平運動」後「雙零工作者」也大幅增加。去年10月,阿里巴巴和字節跳動等公司的數千名員工,舉行「打工人也需要生活」的線上活動,更多年輕人認為,要為了自己喜歡的事情努力工作,而不是「966」(早9工作到晚9、每週6天),與其繼續對工作沮喪下去,不如從打工人變成「打零工人」才是正確做法。中國就業人口約莫7.5億,去年零工經濟和「靈活就業」的「雙零」工作者增加到2億人之多

現在的國際趨勢,就業市場的選擇權是握在勞工手裡,勞工可以選擇更彈性自由的工作,而非對企業公司唯命是從的乖寶寶。

沒有大離職潮,不代表不需要完善數位媒合經濟

臺灣雖然沒有歐美的離職潮,但對於追求自由工作這件事,一些類似的數據已經出現:

  • 主計總處統計,臺灣非典型就業的青年工作者占青年總就業者的比例11.1%。
  • 主計總處統計,2020年青年就業人口的離職率,比2012年增加0.16個百分點等。
  • 104 玩數據指出,6成工作者喜歡自主、彈性的工時,希望未來一週能夠有2天在家工作。
  • 思科《未來工作力研究報告》統計,67%受訪員工想減少出勤,並認為遠距工作能好好管理身心健康。
  • yes123 求職網調查,高達 89.6%的受訪勞工有成為斜槓從事零工經濟工作的意願,想增加收入、工作時間自由彈性、工作地點自由、為了自己而工作、成就感高等,都是原因。

嚮往自由、彈性、自主性高的工作的趨勢,和日前協會整理的零工經濟者意願調查不謀而合,前述這麼多國際趨勢,我們不只能看出傳統僱傭關係可能逐漸退出主流勞動型態,更能發現零工經濟彈性自由的價值,並藉此思考,若要好好掌握國際趨勢、並隨著國內需求發展零工經濟,臺灣還缺少什麼?


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