《德國人沒那麼愛工作》:公司賦予員工「最少要休六天以上長假」的義務,業績也沒有下滑

《德國人沒那麼愛工作》:公司賦予員工「最少要休六天以上長假」的義務,業績也沒有下滑
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我們想讓你知道的是

因為只休假1天無法好好休息,六花亭製菓還賦予員工「最少要休6天以上長假」的義務。還有,為了防止「就算請了長假也什麼都沒做」的狀況,公司更規畫此制度:若員工自行安排6人的旅遊計畫,每人每年可請領20萬日圓的補助金。

文:隅田貫

辦公室有張表,記錄所有員工的請假計畫

很久以前在日本曾有新聞報導,某位大型升大學補習班的男性講師請了有薪假後,被補習班告知必須降低授課時數、減薪,如果不從就終止合約,於是雙方打了官司。

確實,補習班講師休假有一個壞處,那就是學生們上不到課。該男性講師也考慮到這一點,所以事先和校方商量,希望能每週四休假,並且請其他老師協助代課。據說,他是為了在「完全無法請有薪假的職場環境」掀起一陣風波,才刻意採取這個行動,於是請了25次有薪假。

然而,補習班卻通知這位任職20年以上的講師,表示將會減少他的授課時數,否則就要終止合約。

竟然會為了請或不請有薪假而產生爭端,日本在這方面的想法,或許依然非常落後。

我曾提過日本員工請有薪假的比率,是舉世最低標準。

根據Expedia Japan在2019年的調查資料顯示,日本人明明有20天有薪假,實際上卻只用掉了一半,也就是10天。其中也有不少案例是要在生病時使用有薪假,所以實際上,許多人是將有薪假當病假使用。

另一方面,德國人有30天有薪假(同機構2018年的調查資料),則是100%使用完畢。儘管如此,這個數據在歐洲還不算是特別突出,包含法國、西班牙的員工,也是全數用完30天的有薪假。

想要減少無謂的工作時間、提高生產力,把休假好好的用完非常重要。為了不只是在腦子裡這麼想,若要實際採取行動,又該怎麼做才好?

舉例來說,德國人會在辦公室張貼一年的大型月曆,所有員工都用紅、藍等顏色的磁鐵來表示自己的休假。如此一來,誰要在什麼時候請假就一目瞭然了。如果休假日期重複,就個別討論後調整時間即可。

客戶拜訪紀錄通常是直接電子化,不過休假表並沒有輸入電腦,而是採用傳統的老方法,這一點還滿有意思的。團隊中若能共享預定的休假表,請假就更容易安排。這難道不是一個可以立即實踐的方法嗎?

除此之外,我認為以下這兩項制度也很有效。

一、紀念日休假

日本第一家製造、販售白巧克力的北海道公司「六花亭製菓」,連續31年(2020年5月數據)全體作業員都100%休完了有薪假。

此外,該公司還提供「回憶假」,員工遇到孩子生日、結婚紀念日之類的日子時也能請假;以及員工本人生日當天可以請假的「生日假」。員工在生日時,還會得到一萬日圓的祝賀金。

儘管如此,工廠的運作全年無休,作業員有1300名以上,因此100%休完有薪假的目標,一開始很難達到。所以為了達到這個目的,公司重新檢視哪些工作流程是不需要的,徹底思考提升勞動效率的方法。比方說,切蛋糕之前要先把刀子加溫,光是稍微提高用來溫熱刀子的水溫,就能讓作業效率大幅提升。透過檢視如此微小的流程,就能省下不必要的時間。

不僅如此,因為只休假一天無法好好休息,公司還賦予員工「最少要休六天以上長假」的義務。還有,為了防止「就算請了長假也什麼都沒做」的狀況,公司更規畫此制度:若員工自行安排六人的旅遊計畫,每人每年可請領20萬日圓的補助金。不僅正職員工,連兼職員工也可以使用這項制度。

六花亭製菓花費很長的時間,全心全意打造了一個利於員工工作的環境。且即使導入了長期休假制度,業績也沒有下滑,我認為這實在非常值得學習。

此外,多美玩具(TAKARA TOMY)也設立了「紀念日休假」制度,包含員工自己和家人的生日、結婚紀念日都可以請假。這應該也是在日本很容易導入的方法。

二、還原至薪資報酬

「還原至薪資報酬」是指減少加班時間後,再將省下來的時間,換算成金錢還原至薪資報酬的制度。

實際上,住友商事的IT服務企業「SCSK」就成功導入了這樣的制度,將「加班費」支付給減少加班時間的人。

該企業前會長中井戶信英當初就任社長一職時,員工普遍工時都很長,很多人常在公司裡類似咖啡廳的地方躺著休息,白天就趴在桌上睡覺。

中井戶信英認為,心理問題和勞動環境有關,首先他試圖改善辦公環境,在2010年遷移了辦公大樓,將每人的作業空間增加到1.5倍大。且公司內部開設餐廳,也設立診療所和藥局,員工還能在上班時間使用按摩紓壓室。

而且,公司還要求員工將加班時間減半,然而,一直進行得不太順利。於是,該企業增加新規定:只要員工能將原本一個月50個小時的加班時數,縮短至20個小時,公司就會將30個小時的加班費,全部以隔年獎金的名義還原到薪資裡。2015年之後,這項薪酬會合併計算到每個月的薪水中,目前依然持續進行這套機制。

如果只命令員工減少加班時間,他們只會產生「那工作就不會順利」、「加班費減少,我的生活會變得更辛苦」的想法。但如果員工即使減少加班時間,依然拿得到加班費,他們就會認真的改善工作方式。

後來,各種縮短工時的方法應運而生,例如:禁止在下午5點之後開會;員工站著開會以縮短時間;電話要在1分鐘內講完、會議紀錄必須一頁以內寫完、會議也要在1小時內開完;會議的時間、人數、資料都減半。2019年,該企業員工的月平均加班時數,已降至18個小時,平均1天約50分鐘。

中井戶信英還寫信給員工的家人,希望獲得家人支持,讓員工能把20天的有薪假全部用完。領導人都做到這種地步,改革也就順利達成了。


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資料來源:中租基金平台

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