馮賢賢:錯上加錯、火上添油,華視跑馬燈風暴給了我們什麼啟示?

馮賢賢:錯上加錯、火上添油,華視跑馬燈風暴給了我們什麼啟示?
跑馬燈出包後請辭的華視代總經理陳雅琳、公廣集團董事長陳郁秀|Photo Credit: 中央社

我們想讓你知道的是

我沒有證據,無法斷定兩次跑馬出包是不是「故意」的。我試圖開展新聞播出的流程,讓大家看到,華視出狀況,似乎是系統性的崩壞。

文:馮賢賢(媒體工作者)

4月20日,華視晨間新聞在早上7點多出現驚聳的跑馬假訊息,包括「新北市遭共軍導彈擊中…」、「板橋車站疑似遭敵特工縱火及施放爆裂物…」、「受戰爭影響,各地爆發民生用品搶購潮…」、「中共備戰頻繁,總統發布緊急命令…」等。

華視新聞出錯震驚全國

經媒體報導後,華視說明,跑馬文字是新北市消防局提供,用來製作防災演習影片,但因工作人員「誤植」,才會出現在新聞中。

這個「誤植」是怎麼回事?原來華視替新北市錄製防災演習影片,使用新聞的橫式跑馬版面,錄影時畫面底下跑馬說明災害情境,但錄影結束後,A導播沒將這些跑馬內容刪除,就電腦關機。4月20日,負責晨間新聞的B導播重新啟用橫式跑馬,但是他沒有在事前檢查內容,值班的編輯也沒確認內容,導播就按鍵讓恐怖假消息跑馬出去了,而且8分鐘之後才由主播說明道歉。

電視新聞是以秒計算的,八分鐘算天長地久了。

新聞傳開後,舉國譁然,陰謀論四起。很多人無法相信這樣的錯誤不是故意的。華視公布懲處名單,包括兩位導播、編輯、晨間新聞製作人等共八人。

代總經理陳雅琳於4月21日請辭,被陳郁秀董事長慰留。但接近午夜時,又傳出華視跑馬在4月20日早上其實出包不止一次。9點多的時候,新聞跑馬二度出現嚇人的假消息:「大屯火山爆發,岩漿滾滾而下」、「台北凌晨下起拳頭大冰雹,市區交通大亂」、「巴士海峽發現石油,預估蘊藏量100萬桶」。

未命名
圖片來源:華視新聞畫面截圖

錯上加錯,火上添油

華視解釋說,第二次的錯誤跑馬,是因工作人員以「無意義之錯誤文字」測試跑馬系統,但未正確關閉模版,才會再次播出假消息。

所謂火上加油,大概就是這情境。

4月22日凌晨,華視又發聲明,宣布董事長陳郁秀辭華視與公視董事長,代理總經理陳雅琳也辭職。

此事的政治究責部分,似乎已經落幕,但衍生的問題才開始。第一,華視和公視要怎麼辦?第二,民進黨政府有沒有學到一點教訓?兩件事是合而為一的。有學到教訓,未來才有可能改進公廣的治理。

看問題,要能掌握細節。我們先從華視的新聞工作現場來看。

發生錯誤完全是系統崩壞使然

電視新聞是高度勞力密集且環環相扣的產業,新聞播出,涉及新聞產製、棚內錄影、工程傳輸、資訊支援、美術動畫、新聞資料庫等龐大的專業系統同時啟動,還有廣告業務和宣傳。

一則新聞的誕生,從採訪主管下指令、文字/攝影記者採訪、文字看帶寫稿、文稿經製作人審核、文字跟攝影過音剪輯、主編將所有新聞排序下標、導播組人員在副控管控畫面聲音及標題和跑馬、主播進棚播報、棚內現場指導和多機攝影作業、工程人員傳輸訊號、資訊系統負責網路作業等等,沒有一個環節可以出紕漏。

4月20日早上,華視第一次跑馬出包,前後兩位導播都沒有做該做的動作。已錄完的跑馬資料沒刪除,將播出的內容沒檢查。編輯也失職,而所有的現場工作人員都對於假訊息的播出毫無警覺,把關機制每一關都失守。

第二次出包,竟是為了更正前次錯誤,測試跑馬時再度犯錯。

令人無法理解的是,為何測試的文字內容,不是「四月天氣不穩定,請大家出門前先看氣象預報」這種就算不小心播出,也不會有事的內容,而是上述驚悚假訊息。那些奇怪的假訊息並非唾手可得,在廣告時間緊急作測試,怎會生出如此奇怪的內容,也難怪陰謀論更加滿天飛。

我沒有證據,無法斷定兩次跑馬出包是不是「故意」的。我試圖開展新聞播出的流程,讓大家看到,華視出狀況,似乎是系統性的崩壞。

如果這個判斷成立,原因當然很複雜。紀律不彰,很久了。鐵飯碗造成的怠惰,可能更久。昔日威風八面的老三台影響力不再,債臺高築,設備老舊,組織死氣沈沈,也很久了。新聞台開播後人力不足,人員疲憊,士氣低落,長官未積極解決問題,都可能是出包背後的結構性問題。

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Photo Credit: 中央社

烏鴉建言從不被當一回事

從2016年底至2019年夏天,我曾出任華視董事,對於此次「出包」,有一種既視感。結構性的問題,必須從組織再造、加強財務紀律、掃除積弊、改良工作文化、內容創新等各方面著手。

我曾在董事會不斷提醒,但意見經常被冷處理。陳董事長似乎對於自己指定大戲題材、直接插手屬於總經理職權範圍裡容易得到掌聲的業務,以及其他一些不足與外人道的事最感興趣。對於無法立竿見影、又要得罪既得利益者的改革,例如弊案的追究、人事的改革、財務的健全化,她顯然無心著墨。

如果她有心改革,華視不會債臺高築、積弊深重到幾乎已看不見爬出深淵的路徑。它唯一能繼續借到錢的憑藉,就是那價值數百億的土地資產。這些老本,一年一年被負債侵蝕掉,以債養債,反正是納稅人的錢,誰也不痛。

這是我在董事會開了幾十次會之後觀察到的心得,也是最後我決定辭職的主要原因。辭職那年,華視的負債終於超過資本額,寅吃卯糧,但公司既不做人事改革,也不圖內容創新跟上時代,沒有任何償債脫困計畫。記得我在董事會上說,身為董事,我對於替這樣並非投資於未來的債務背書感到非常不安,我反對繼續舉債。但說也是白說。

陳郁秀在辭職後寫給華視員工的信裡說:「可惜組織、設備及部分同仁心態的老舊,跟不上新興媒體轉變的速度與潮流,而導致公視、華視近期錯誤不斷…身為董事長的我請辭,是為了負起最後的行政責任…」。


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Photo Credit:ASUS

我們想讓你知道的是

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Photo Credit:ASUS

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情感細膩悠長的余佳倫,以非傳統音樂科班出身的身份,進入了美國頂尖的柏克萊音樂學院,以音樂製作與錄音工程主修畢業,留美期間曾獲最佳國際學生、最傑出音樂家等獎項。回憶那段留學生生活,從同學到師長,身邊環繞著的都是頂尖人才,興奮、刺激,幾乎令人目眩神迷。「那時的創作很驚人,隨便到任何一個琴房敲門,都可以找到某個樂器的高手來跟你合作。」「所以回到台灣後,我一直很喜歡和不同的創作者合作,享受彼此激盪的過程和結果。」他在2015年擔任《玩弦四度》樂團台灣首張爵士弦樂四重奏專輯的製作人,榮獲第26屆金曲獎演奏類-最佳專輯製作、最佳專輯錄音、最佳專輯及最佳作曲提名,並一舉奪下第六屆金音創作獎之最佳爵士專輯獎。隔年製作的《Semifusa》同名專輯,入圍第27屆金曲獎三大獎項。自2019年起,連續四年入圍金曲獎「最佳單曲製作人」,並以《不開燈俱樂部》拿下第30屆金曲獎最佳單曲製作人大獎。近年開始參與電影《紅衣小女孩》、電視劇《我們與惡的距離》等錄音製作,是新一代備受注目的音樂製作人。

作為這個世代頂尖的創作者,筆電是絕不能少的工具之一,讓他們無論在世界的哪一個角落都能自由工作,零時差記錄任何靈光閃現的內容,更別提在疫情的衝擊下,和所有合作夥伴保持順暢的溝通,交換工作成果。

最挑剔的眼睛和耳朵,也無法抗拒的絕佳使用體驗

強大的ASUS Zenbook Pro 16X OLED,正好符合兩位金獎創作者在工作上的種種需求。「ASUS Zenbook Pro 16X OLED的螢幕真的很棒,畫質清晰而且顏色準。」這次ASUS Zenbook Pro 16X OLED所選擇的OLED螢幕,具備同級產品中最佳色域,顯色能力可達100% DCI-P3廣色域,比一般LCD的可顯色範圍還要超過33%以上。OLED還有一個對影像工作者來說很重要的特色,就是它在播放較黑的畫面時,可以更多層次的展現細節,看起來更加清晰。OLED的反應也比一般LCD螢幕快,在畫面內容高速移動的時候,比較不會有殘影的感覺。以上特色,對最在乎影像細節的導演來說,是相當重要而且實用的功能。

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另外,螢幕的觸控功能也是ASUS Zenbook Pro 16X OLED的一大特色,靈活、精準而且觸感絕佳,余佳倫特別大力推薦:「以前我要用滑鼠拉一些效果鍵,其實很痛苦,現在不用另外接平板就可以做到,很有效率。」

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Photo Credit:ASUS

「還有聲音我也很喜歡,有層次但是不會突兀,聽起來很輕鬆。」對導演來說,影片中的各種聲音,包括音效、配樂的搭配等,和視覺呈現同樣重要。許智彥很喜歡ASUS Zenbook Pro 16X OLED的清晰音質,有時候甚至不需要特別接耳機,也可以聽清楚影片中的聲音細節。

既然說到了聲音,當然也要來聽聽專業音樂人余佳倫的意見。耳朵最挑剔的他表示:「沒有辦法不佩服這六顆無失真音效的喇叭。」華碩電腦搭載世界一流音響製造工業頂級品牌Harman Kardon的認證喇叭幾乎已成標配,在1953年創立Harman Kardon的Dr. Sidney Harman與Bernard Kardon,本身熱愛音樂與藝術之美,對音質的表現有十分嚴苛的標準。這次ASUS Zenbook Pro 16X OLED使用了六顆Harman Kardon認證喇叭,搭配最新的Dolby Atmos®環繞音效,在音樂播放時展現低音沈穩、中音清晰、高音爽朗的效果,專業使用上也毫不遜色。讓對音質有十分嚴苛標準的余佳倫,對此聲音表現留下非常深刻的印象。

在這次體驗的過程中,許智彥和余佳倫,以及新媒體設計叁式,以靈感、探索、對話、實踐為主題,用ASUS Zenbook Pro 16X OLED共同創作了多組NFT,成果如何令人十分期待。

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除了強大,它還很美

不只超強效能,ASUS Zenbook Pro 16X OLED還獲得iF Design Award 2022、2022 Red Dot Product Design Award,設計界的兩大國際獎項肯定。許智彥特別分享了他從iOS系統轉換到Windows的感覺。因為ASUS Zenbook Pro 16X OLED呈現了工藝和藝術的完美結合,從內到外都帶給使用者絕佳感受,「即使過去都是使用iOS系統,但這次轉換對我來說幾乎沒有障礙。」許智彥很真誠地表示。頂尖設計工藝,成就了一台不平凡的筆電,ASUS Zenbook Pro 16X OLED是金獎導演與音樂製作人在創作上的最佳夥伴,也是陪伴未來的你,將靈感化為現實的不二選擇。

必用圖片
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地點:松山文創園區 台北文創大樓6樓多功能廳F廳(臺北市信義區菸廠路88號)
活動報名:https://twasus.site/bE8Ka(本活動為免費報名,限額60人,額滿為止)


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