台灣職籃P.LEAGUE+與T1 League應援文化與主客場屬地經營生態比較

台灣職籃P.LEAGUE+與T1 League應援文化與主客場屬地經營生態比較
Photo Credit: PLG、T1聯盟logo

我們想讓你知道的是

台灣現行有兩個職業聯盟與一個半職業聯盟共有17支球隊,若要討論主客場經營的話,P聯盟又較T1更勝一籌,這就要從主場配置、球星文化、本土培養等等的面向來討論。

文:林廷燁

台灣在這一兩年以來打造出與以往不同的籃球文化樣貌,除了2020年創建暌違20-30年以來第一個職業籃球聯盟「P. LEAGUE+」之外,更於去年6月左右創立國內第二個職業籃球聯盟「T1 League」。

這兩個聯盟皆打造屬地主義,也就是所謂分明的「主客場制」,藉由球團經營以及行銷操作手法的力量,不但吸引當地球迷進場應援,同時呈現出專屬支持屬地球隊之特定球迷。

這兩個職業聯盟的出現,再加上過去延續至今的SBL非職業聯盟,三個聯盟總共17支球隊共同打造出台灣籃球市場。從外界角度來講,三個聯盟結合打造出的籃球市場確實為台灣運動增添新篇章。

然而目前綜觀來看,我認為各聯盟之間的競爭力出現極大差異,勢必會出現某一個聯盟會被迫淘汰的命運,而首先那個會被迫淘汰掉的聯盟,當然歸屬現今非職業籃球聯盟的SBL莫屬。

畢竟除了以上所提及之多種元素之外,多數在SBL奮鬥之著名球星紛紛加盟職業聯盟,使得SBL成為籃球二、三軍實力的業餘聯盟。籃協對於SBL以極度不用心之卑劣態度的經營,加上每場球迷進場人數與其應援文化熱絡氛圍完全不如其他兩個職業聯盟的情形下走向沒落。

個人可以肯定的是,兩個職業化聯盟的出現,不僅為台灣注入新活力,也為籃球運動文化邁向新篇章。

P.LEAGUE+職業籃球聯盟:台灣籃球市場復甦與應援聲響文化之重現

誠如前面所提,運動文化中的「主客場制」屬地主義的建置成為全球拓展運動文化商業化的基本元素。當中聯盟和球團共同推動地域性的行銷手法,包含電視轉播權的關注,還是招募球星加盟製作商品販賣賺取更多利潤,都是成為熱絡台灣籃球市場的一大步。

今年球季P. LEAGUE+(下簡稱:P聯盟)的各隊主場票房皆開出門紅,包含新竹縣立體育館主場的攻城獅、台北和平籃球館為主場的富邦勇士、新北新莊體育館之新北國王、高雄鳳山主場之鋼鐵人隊、桃園主場之領航猿以及今年新球季改遷至台中洲際迷你蛋小主場的台新夢想家。

雖然全台籃球體育館的數量以及容量人數仍然有限,不過在各球團用心經營打造,以及在比賽中營造強大應援氛圍下,呈現每場都締造滿場的紀錄。這種熱潮完全勝過去年剛成立之「T1職業籃球聯盟」。

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Photo Credit: PLG官網

《ETtoday新聞雲》先前有撰寫報導此現象:

台灣職籃舞台在2021-22賽季,正式邁入雙職籃聯盟並存狀態,包括邁入第2季的PLG職籃,以及首季上路的T1職籃,兩聯盟正面對決情況下,人氣、票房及討論度都成為比較話題。PLG職籃在上半季6隊主場票房明顯開出紅盤,根據聯盟官方數據,上半季例行賽平均「滿座率」達到81.6%,可說是相當亮眼表現(杜奕君,2022年2月5日)。

去年剛成立之P聯盟,在各球隊用心實行的主場經營行銷,以及高強度球賽內容本質的加持下,塑造出場場滿座的盛況。

從中我們可以看到球團深耕於專一主場,經由長時間的經營累積下吸引屬地球迷進場應援。至今我們可以看到各隊主場應援聲響文化的建構方式,比起棒球運動來說是較為簡略的。

在球場裡球迷都可以聽到現場DJ主要以播放多樣且讓人感到熟悉的電子音樂,搭配簡單的「防守」、「Defense」,以及球隊相關之簡易口號帶領滿場球迷喊聲。

此外,再加上球迷在口號喊聲的時候並齊敲打加油棒和拍手打節拍,呈現出具有節奏感的應援聲響文化。球賽中的高低起伏,包含球員的傑出表現,以及他們在球場上秀出來的籃球花式技巧,皆使球迷不斷發出應援讚嘆聲。

當裁判做出對主場球隊不利判決,以及對手撞傷主隊球員時,滿場球迷也會以噓聲嗆聲伺候裁判。球迷與DJ所共同塑造出來的籃球應援聲響,讓整座室內場館裡佈滿巨大的應援能量。

儘管近幾年在疫情肆虐的情形下影響各隊主場之票房收入,不過這一年P聯盟各隊確實把屬地主義應援之正面效益徹底展現出來,讓全台球迷以各自居住之城市為認同而支持自家球隊。堅實的粉絲基礎,也讓P聯盟在全台球迷的心目中建立起台灣現今第一職業聯盟的穩固定位。

T1 League:「趕鴨子上架」缺乏新穎手段挖P聯盟牆角

去年6月左右才剛成立的第二個職籃聯盟「T1 League」,被外界主流輿論認為是看到P聯盟的成功,有意在熱絡的台灣籃球市場中分一杯羹獲取利益,想如法炮製以主客場的制度進行職業賽事。

至今比較下來,只有以高雄巨蛋為主場之高雄全家海神隊,在主場應援文化與行銷經營策略上勉強能夠吸引多位球迷進場應援,其他球隊不論是以台南嘉藥科大為主場之台鋼獵鷹、台中台體大之台中太陽、桃園中原大學之雲豹、台北天母之台啤英熊以及與P聯盟一樣在新莊為主場之新北中信特攻,都無法獲得大多屬地球迷之歸屬認同感而進場踴躍應援。

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Photo Credit: T1聯盟官網

籃球迷不論是藉由電視和自媒體收看賽事轉播,還是蒞臨現場觀看賽事,皆能隱約發現,T1不但在創始之初就被冠上分一杯羹的負面形象(先天不良),各球隊承襲主場行銷經營來增進地主球迷認同的作法也力有未逮(後天不足),導致各隊每一場滿座率以及收視率票房等等都不如隔壁的P聯盟。

其中個人認為T1籃球聯盟風潮持續退燒的主要原因,除了因賽制對洋將使用較為寬鬆,而被貼上「洋將聯盟」的負面標籤,導致本土球員發揮之能力與機會不如P聯盟(P.LEAGUE+)之外,主場場地的挑選與經營,甚至如何獲得多數屬地球迷對地主球隊認同,兩大部分成為最主要的敗因。

在這兩個極大敗因之外,還有其他的問題存在。

首先就是一個縣市竟有兩支職業籃球隊以上作為主場培養地主球迷。例如,新北中信特攻隊與另一個職業聯盟之新北國王隊,都共同以新莊體育館為主場,在兩隊共用一個主場的情形下,當然有P聯盟作為掩護的新北國王隊在經營上能得到更多資源,也能獲得地主球迷之高度認同。


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photo credit:先進醫資AdvMeds

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後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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