醫院社工疫情日記:終於輪到我確診了,沒有難過害怕,反倒有一絲愉悅,可以好好休息了

醫院社工疫情日記:終於輪到我確診了,沒有難過害怕,反倒有一絲愉悅,可以好好休息了
圖為示意圖,非文中當事者(Photo Credit: 中央社)

我們想讓你知道的是

4月15日星期五上班,護理長及多位護理師也確診了、門診關閉,只剩一人獨撐的單位也全部淪陷了。我一人站在醫院服務台社工室前,附近單位都關了,唏噓昏暗。巧遇其他部門護理長來搬東西,她問我:「妳怎麼還在這裡?」我回答:「不然我要在哪裡,我應該到哪裡比較好? 」其實沒有答案。

文:陳怡吟

直到要解隔離最後一天才坐在電腦前寫下這故事,怕上班又開始忙碌,忘了這件關於愛的故事。

4月13日星期三

我永遠記得的日子,例行性的作PCR,晚間10點,社工群組傳來健保快易通篩檢陽性截圖,兩位社工確診了。兩位確診社工家裡都有幼兒,先生孩子也都跟著居家隔離,我掛心他們。醫院社工編制原本不多,總共五名社工,兩位確診,第三位也出現發燒、喉嚨痛症狀,家中有幼兒,先生時常要清潔確診者足跡,也是高危工作。

第四位社工喉嚨也卡卡的,家中有剛癌症手術復原的長輩且只打一劑疫苗。當時不太清楚政策,我們與確診者一起工作8小時,是否也要一併居家隔離,且我的PCR檢測結果到隔日早上還沒出來,也擔心是陽性,所以到底該不該去醫院上班,但醫院必須維持最基本人力運作,社工室只剩下我適合繼續工作了。

4月14日星期四

上班,發現辦公室附近的單位,確診同仁多,有的單位全員確診關門,有的單位只剩一人獨撐,醫院大廳及門診區,零零落落的人員走動。雖前二天因疫情升溫已發布志工暫停服務,但社工確診的消息,還是在志工群組公告,也讓志工對自己健康有疑慮的可就近做快篩。志工群組反倒傳來許多加油打氣、祝福早日康復的安慰話語。

4月15日星期五

護理長及多位護理師也確診了、門診關閉,只剩一人獨撐的單位也全部淪陷了。

我一人站在醫院服務台社工室前,附近單位都關了,唏噓昏暗,巧遇其他部門護理長來搬東西,她問我:「妳怎麼還在這裡?」我回答:「不然我要在哪裡,我應該到哪裡比較好? 」其實沒有答案。

我進到社工辦公室,把門關起來,窗簾也拉起來,沒有病人或民眾會進來了。拍了一張空蕩蕩的辦公室照片,傳給友人,她回應:「妳死守四行倉庫啊!」我坐在辦公室流下淚來,同事一一確診生病,我心裡難過;諾大的醫院,緊急關閉門診、急診;院內感染風暴,不知感染源從哪裡來的。護理之家很多住民長輩也確診了,擔憂他們病況撐得過去嗎?我問上帝,祢讓我在這裡,要我做什麼?我可以做什麼?

下午,確診社工在群組說醫院確診的同仁們自發性的組成群組,有的人身體有症狀,發燒很不舒服;有的人跟家裡高齡長輩同住擔憂感染給家人,心理壓力很大;大部分的人都是晚上看健保快易通知道自己陽性確診的,家裡都沒有備藥,身體不舒服不知跟誰求助。同住家人也跟著居家隔離,生活也有問題。

醫院各職類,包含照服員、清潔人員、合作廠商都在確診群組裡,有的人較年長、甚至獨居、各種平台及資訊不瞭解也不會使用,連飲食都成問題。確診群組裡的同仁幫助確診中更弱勢的人,但有許多需求必須外部來提供協助。

此刻我知道我死守四行倉庫要做什麼了,我請確診社工詢問確診同仁群組所有需求,我即時做成簡報,在下午4點半防疫會議提出來,讓院長及所有主管也都知道。院長馬上做了裁示,讓急診室主任、藥局主任、身心科主任進到確診群組作為醫療藥物諮詢,並請藥局做好可以緩解同仁症狀的常備藥物,送到確診同仁家中。

晚間9點我到醫院藥局將一箱包好且標示好的藥物搬回家,聯絡司機明日週六送到同仁家中。確診同仁家的地址從市區到郊區都有,我們一早8點開始送,放在門外不接觸,一戶戶聯繫送達藥物,確診同仁微笑說Google地圖上應是我們滿腔熱血的足跡。同仁拿到藥都安心許多,馬上服用,緩解這兩天發燒、咳嗽、喉嚨痛等不適的症狀;但也有同仁服藥還是無法緩解的,有的住院了,有的進入加強版檢疫所。

醫護、社工、照服人員在疫情爆發、院內感染的當下,成了確診病人,從助人者轉而成為受助者,一樣歷經無助及身心煎熬的情緒與歷程。

迅速連結資源,民生物資及清潔消毒用品也陸續到位,衛生紙、漂白水、溫度計及一些食物,米、米粉等乾貨,很感謝即時捐贈者的慈善愛心。居家隔離十天的垃圾處理也是問題,協調醫院提供紅感垃圾袋,我們在確診群組一一調查需求,一戶戶送到需要的同仁家中。需求是會變化的。

有獨居的外包清潔人員在群組說,只剩下米跟南瓜可以煮粥,沒有任何菜了,詢問她的地址,竟在我家附近,我趕緊預備中餐及到附近超市買了生鮮蔬果、蛋、水餃與冷凍食品送去,讓食物及營養較豐富多樣化,也讓獨居的隔離者有好的照顧與心情。

4月17日星期日

我自己開車宅送東西給確診同仁,讓司機休息別再加班。獨自開車在大街小巷中,使用手機導航,有時車停在附近,走路尋找門牌號碼;有時鄉鎮與鄉鎮間,開車穿過田間小路,若不是要送物資給確診同仁,也沒有機會見著這美麗風景,心中升起感謝。

但手機電力快耗盡,我仰賴導航帶路,心裏一陣著急,希望送完最後一戶再沒電,邊開車邊禱告著,主與我同在,心不慌,一路平安的完成任務,送完最後一份物資,天色已暗,雖身體疲累,我滿懷感恩。

醫院是一個小型社會,有社經地位高的醫師,也有負責清潔或照顧病人的員工,這些大姊、阿姨們,可能租屋住在頂樓的鐵皮屋或眷村裡的老房子,平時我們少有機會深談互動,但他們都是我們的同仁,一起為維持醫院的運作而努力付出,他們承擔的風險完全不亞於醫護人員,一樣需要尊重與照顧。

中華民國醫務社工協會理事長得知我們社工室的狀況,我們是第一批醫務社工確診的,特地打電話來關心,對於社工室僅存人力奮戰,多有鼓勵。社工司司長特地來電關懷,協助連結地方政府社會局處的資源幫助我們應變。社工人,不論處在什麼情況及哪個位置,總有那心有靈犀的社工魂。


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我們想讓你知道的是

「當你摸到、穿到面料好的衣服,身體會記住那種舒服的觸感。」孩子的美感力無須刻意培養,而是讓孩子有意識地沈浸在美的環境裡。

很多大人很早就遺忘自己曾經是個孩子,直到我們孕育出自己的孩子。

據幼兒教育研究者Petr G. Grotewell和Yanus R. Burton的書籍出版觀察,「嬰幼兒」比任何人類其他年齡層更能夠全面體驗生活。這歸咎於2歲前的孩子大腦正處於快速開發期,這階段同時也是兒童建構自我的關鍵時期。若能讓孩子處於探索和嘗試新事物的環境,不僅有益於孩子的身體發育,也有助於培養、形塑孩子的美感。

沈浸式教育,幫孩子的美感從小打底

「當你摸到、穿到面料好的衣服,身體會記住那種舒服的觸感;當你吃到美味的食物,嗅覺和味覺會記得那個味道;當你看見美的東西,你會用五感記住那種感覺。」魏羣芳於2016年創立有機棉童裝品牌寶貝友(baby baby cool,簡稱bbc),她擁有廣告造型師的身份,更是一位在意孩子美感教育的母親。

創立bbc即是她的回答:「我們無須刻意培養孩子的美感,而是讓孩子有意識地沈浸在美的環境裡。」

bbc的設計理念相當簡單,就是健康、舒適及美。聽起來簡單,實際上做起來卻相當不容易,除了好看好穿,魏羣芳更在乎的是孩子的感受;不僅要讓孩子穿起來好看,更要同時穿得舒服又健康安全。

孩子的肢體語言,決定衣服是否生產

魏羣芳強調,「觀察孩子的表現非常重要,無論孩子是否會說話,都會用肢體語言和表情告訴你,他們喜不喜歡、舒不舒服。」她分享bbc的設計過程,每個服裝款式平均修改二到五次,因為必須讓每款設計都通過孩子的試穿考驗。

「試穿的目的是讓孩子忘記有穿衣服,而一件衣服的最終定案,經常是孩子穿上後喜歡到不想脫下來,才算是完成設計進入生產階段。」

她分析無論大人小孩,好的服裝版型穿起來就是有精神和有自信。bbc從打版到生產皆Made in Taiwan,在設計上運用成人時尚的拼接概念,呈現兒童服裝的玩味設計感,跳脫傳統卡通圖案或兒童內著感的設計。在實用性上,除了更符合身體曲線的立體剪裁,更以燙標取代車標,不傷害孩子稚嫩的肌膚,也在領口、褲口等處增加彈性織帶及皺褶設計,大幅提升嬰幼兒服飾的美觀及耐用度。

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安心健康的第一道防線,來自母親的愛

服裝是接觸孩子肌膚的第一道防線,健康安全卻是最容易被忽略的環節。bbc特別採用安全無毒、100%日本進口的頂級有機棉作為面料,更通過全球公認最嚴格、符合歐盟最高標準的GOTS有機棉紡織認證;以確保bbc使用品質最穩定的有機棉,且無殘留農藥、落葉劑等神經毒,金屬副料如金屬釦、拉鍊和織帶,也同樣使用經過檢測安全無鎳、無重金屬的安心材質。

在商品面如此講究,就是因為魏羣芳同時也是一個母親的身份,讓bbc不單只是一件衣服,更象徵著一位媽媽如何愛孩子的實際行動。自創業初期,她從驚嘆布料分級的數十倍價差,一直到發現棉花農藥是一般農產品的8倍,布料上殘留的毒化物和化學藥劑,還會透過皮膚囤積在寶寶的肝腎肺腦,甚至引發皮膚過敏或氣喘症狀,從而決定以「100%有機棉」作為品牌面料。

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然而少了化學纖維,100%純棉衣物容易變形;為解決支撐度的問題,魏羣芳最後決定採用相當費時耗工的「3D立體剪裁」工法製作。不僅讓bbc的衣服剪裁和比例更好,也連帶延長了衣物壽命,為孩子打造出舒適、立體且時尚有型的服裝。

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一衣多穿,bbc創造精品童裝的永續價值

「很多媽媽跟我們說,小朋友很快就長大,衣服要一直買很浪費。」孩子成長速度快,買貴了怕浪費、買便宜又擔心品質,魏羣芳對於天下母親都有的隱性擔憂,提出的解法最令人激賞。bbc希望倡導「一衣多穿」的觀念:「一樣的錢不用買很多件,買三件不如買一件好的,好好的穿、在不同場合穿,而且可以穿很久,讓衣服發揮最大效益。」魏羣芳自己很多衣服都穿10年以上,與bbc品牌理念的交疊處,就是經典設計和耐用的優質面料。

經典設計和耐用面料,讓bbc的童裝創造出更多永續價值;其經典時尚的設計元素,讓孩子的同一件衣服擁有多場合搭配性,正式或休閒風格都可駕馭。甚者,以往孩子穿大一號衣服時容易顯得像在「穿布袋」,bbc讓大一號看起來像在穿洋裝,一直穿到看起來是件上衣。而新生兒的包屁衣,其他品牌只做3、5公分一段,bbc做到10公分一段;讓原本只有3個月至半年使用年限的衣服,拉長至一年或超過一年,兼顧美學與實用性。

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bbc更將嬰幼兒的衣服效益發揮到最極致,「我常說我們的衣服要做到這麼好,就是大的穿完小的穿,小的穿完還可以送給別人穿。」bbc更與社福基金會合作,將顧客汰換的衣物捐給育幼院的孩子,顧客也能獲得購物金回饋。bbc真正打造出精品童裝的永續價值,且不造成資源浪費,讓每位父母都能一同守護孩子的未來,珍惜保護地球環境。

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