「合作」英文大補帖:Cooperate與Collaborate有什麼不同?

「合作」英文大補帖:Cooperate與Collaborate有什麼不同?
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我們想讓你知道的是

對許多領導者或管理者而言,團隊合作不僅為職場上不可或缺的技能,也是優良的企業文化裡相當重要的一環。不過,工作場合裡應該具備什麼技巧,才能讓團隊成員彼此合作無間呢?本文整理了團隊合作相關字彙的英文說法,一起學習在職場上達成完美團隊合作的三大招式。

Collaborate / Cooperate with 合作;配合

Collaborate跟cooperate雖然在中文裡都解釋為「合作」的意思,但在英文的語意上卻存在著些微的差異。Collaborate偏向為了共同目標而合作,而cooperate則偏向指以獲取自身利益為目標的合作,相對collaborate來說帶有較為強烈的個人感。

A Taiwanese company collaborated with a Japanese firm to develop the product.
該產品是由一家臺灣公司和一家日本公司合作開發。

They would not cooperate with him.
他們不願與他合作。

大多數的情況collaborate跟cooperate其實可以相互替換,然而如果是獨立且單向的合作,在中文偏向表達「配合、協助」的意思時,通常會固定使用cooperate。像是與政府及警方合作,或是問卷和廣播結尾常見的感謝短語等。

The company refused to cooperate with the police’s investigation.
這間公司拒絕配合警方調查。

Teamwork 團隊合作

Teamwork是由team(團隊)和work(工作)所組成的複合名詞,用於表示團隊彼此持續合作的狀態。像是企業裡的專案團隊依照成員各自具備的技能細分任務,並合力完成上級指派的工作,即為職場上相當常見的團隊合作模式。

Partnership 合作關係

Partnership由名詞partner(合夥人)衍伸而來,是指在為實現共同目標的兩方所建立的長期夥伴關係。通常partnership會視領域的不同來與其他單字搭配使用,像是製造業常見的supply chain partnership(供應鏈合作關係),或是影響國際政治的strategic partnership(戰略合作關係)等。

合作相關慣用語介紹

Build a team 建立團隊共識

要培養良好的團隊合作,首要之務就是要能建立彼此互信互助的默契。而為了達成這樣的目標,現在許多企業都會透過舉辦需要具備團隊合作能力的活動來凝聚團隊成員的默契,進而建立團隊共識。在英文裡想要表達這類凝聚向心力的活動,可以將build a team改為名詞型態,以team building來稱呼。

Gel 凝聚團隊向心力

Gel當作名詞時表示用來洗髮或護膚的凝膠,例如shower gel(沐浴露)、 hair gel(髮膠)等,而當成動詞時則衍伸出「凝聚團隊向心力」的意思。

Team spirit 團隊精神

Team spirit的中文為「團隊精神」,顧名思義就是代表團隊成員對於團隊的認同感及合作精神。如果要用英文形容一個具備高度團隊合作精神的人,則可以組合team(團隊)和player(參與者)這兩個名詞,以team player來表示。

Interpersonal skills 人際交往技巧

職場上的人際關係對團隊合作有著重要的影響性,因此培養良好的人際交往技巧可說是相當重要。當要表達與人際相關的英文詞彙時,可以用interpersonal(人際的)這個形容詞搭配其他名詞來表示,例如interpersonal relationship(人際關係)或是interpersonal skills(人際交往技巧)等。

Angie: David, I haven’t seen you in ages! How’s everything going in the new team?
Angie:David,我好久沒看到你了!新團隊一切都好嗎?
Jacob: It’s been pretty good so far. We’ve been working together for two months and the team is starting to gel.
Jacob:到目前為止都還不錯。我們已經一起工作兩個月了,成員也慢慢開始凝聚向心力。
Angie: Glad to hear that. How about Jessie? Is she doing well on the new team?
Angie:那真是太好了。那Jessie呢?她在新團隊裡表現好嗎?
Jacob: I love working with Jessie! She not only has great team spirit, but also possess strong interpersonal skills.
Jacob:我很喜歡跟Jessie共事!她不但擁有良好的團隊精神,也具備強大的人際交往技巧。
Angie: Cool! Sounds like she is a real team player.
Angie:聽起來真酷!感覺她真的是個具備團隊精神的人。
Jacob: You can say that again. Oh! I think I have to go now. Talk to you later!
Jacob:你說的對極了。我可能要先走了,之後有機會再聊!
Angie: No problem. Hope you can build a strong team!
Angie:沒問題,期待你能打造出一個實力堅強的團隊!

團隊合作三大必學招式

學習完與合作有關的英文單字和慣用語後,接下來就跟著VoiceTube來認識促進團隊合作必學的三大招式,讓大家未來都能有效凝聚團隊向心力,並以高效率完成任務。

具備同理心,成員間平等討論

向同事提出建議時,應該以溫和的態度表達自身論點,並透過換位思考(put yourself in someone’s shoe)來理解不同立場的想法。職場上若每個人都能展現高度同理心、包容彼此工作模式的差異,想必能促進成員間的團隊合作,進而提升整體績效和溝通效率。

講話時說重點,去除不必要的資訊

與同事或主管溝通聯繫時為了追求最高效率,切記要使用簡單清晰的言語好讓實用訊息能順利傳遞,這樣不僅能避免出現過多不必要的資訊,也能將誤會發生的可能性降至最低。

多聆聽他人,創造有效溝通

職場上除了要培養良好的溝通技巧外,懂得聆聽他人想法也相當重要。如果想成為一位好聽眾,建議可以在談話過程中適時發問或提出回饋,讓對話有持續性,並避免使用批判性的負面字句,以正面的態度進行溝通合作,這樣對方也會更樂意分享內心的想法。

以上就是VoiceTube為大家整理的團隊合作相關字彙及實用技巧介紹,相信看完這篇文章後,大家未來與他人共事時一定會更加得心應手。善用以上所學不僅可以展現強大的合作精神,更能有效提升成員間的溝通品質,讓團隊合作更加順暢。

本文經VoiceTube看影片學英語授權刊登,原文刊載於此

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責任編輯:溫偉軒
核稿編輯:翁世航


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從俄烏戰爭居安思危,臺灣每月面臨4000萬次的網路攻擊

有人說如果有一天真的發生第三次世界大戰,那一定會發生在網路上。從近期的俄烏戰爭來看,除了使用傳統槍砲坦克,更值得注意的是雙方都派出大量IT駭客,攻擊對方的油水電重要基礎建設的伺服器、通訊設施,企圖阻斷即時資訊,藉此癱瘓敵方的民生設備運作。

事實上,一般駭客不會主動攻擊一個國家的基礎建設,大多是鎖定企業等級為目標,像是美國燃油管線營運公司,受到來自東歐的勒索病毒攻擊,被迫暫停營運同時還要支付新台幣1億4,000萬元的贖金,造成當地民眾恐慌,發生一波搶購燃油熱潮。

而臺灣因為政治戰略的因素,外部駭客總是虎視眈眈,想要癱瘓我國的民生關鍵基礎設施。過去幾年間臺灣每月平均受到2,000萬到4,000萬次外來攻擊,甚至懷疑一起大型惡意軟體攻擊,幕後的駭客是有國家力量在撐腰。

臺灣民生建設資安防禦迫在眉睫,ACW SOUTH沙崙基地扮演關鍵角色

身為島國的臺灣,電力、石油、天然氣及水利等資源設備,是供應國內經濟發展及民生需求的重要資產。面對各項能源設備資安的防護,我國經濟部長王美花過去就曾公開表示,「油電水等關鍵設施假使被破壞,後果不堪設想,所以資安是重要基本功,一定要發展做好防護措施。

身為國內首屈一指的「ACW SOUTH沙崙資安服務基地」(以下簡稱 ACW SOUTH資安基地),承接起重責大任,提供資安實驗場域,模擬攻防演訓及產品驗測服務;也會邀請資安服務廠商與工控營運業者到沙崙場域,進行實作的技術交流。

ACW SOUTH資安基地計畫團隊表示,「透過資安服務商與工控營運業者的交流分享,有助促進產業對於工控資安了解與場域運用;同時我們也會辦理工控資安等相關課程、研討會及交流會,鏈結資安與工控業者幫助雙方有更深入的技術合作。」

目前ACW SOUTH資安基地的「關鍵基礎設施工控場域」主要有「石化/化工、天然氣及變電所」三套系統,模擬五套攻擊劇本,協助相關基礎設備的管理者,在受到攻擊當下知道該如何反應,及早因應強化資安防禦實力。萬一遭遇偽造工作站監看數據、偽造命令操控電磁閥和空壓機、電驛傳輸通訊中斷等攻擊事件,就能立刻啟動應變流程。

走訪ACW SOUTH資安基地關鍵基礎設施,了解三大測試場域功能有多強

場域一、石化基礎設施
2020年臺灣兩大石化公司接連傳出資安攻擊事件,部分資訊系統感染勒索軟體病毒,造成加油站的支付系統停擺,導致消費者付款機制受到影響。

ACW SOUTH資安基地提供的化工模擬製程實體運作機櫃,是全台首座「石化/化工製程水位控制平台」,模擬情境為一般化工反應槽連續式循環水流水位控制,以水為循環流體模擬,可提供研究測試與訓練使用、自主開發攻防情境。來現場測試的業者,可透過視覺式監控介面與DCS收集現場監測儀表的即時資訊,做到收集完整數據紀錄及警報,具體測試資安防護設備與解決方案。

場域二、天然氣基礎設施
美國一家天然氣壓縮公司曾經受到勒索軟體攻擊,駭客透過魚叉式網釣攻擊入侵IT網路,再找機會滲透到OT網路,並在這兩個網路部署勒索軟體,導致人機介面、伺服器完全失能,公司業務被迫停擺兩天。

ACW SOUTH資安基地的儲槽氣體壓力監控系統,模擬情境為天然氣廠氣體儲槽壓力,使用空壓機模擬天然氣體,當氣體壓力高於或低於警報值時,系統畫面警示工作站主機,並同時記錄數據變化、警報和事件。

場域三、變電所基礎設施
2021年台電董事長說台電遭駭客攻擊幾乎每天發生;俄烏戰爭過程,俄羅斯駭客也曾嘗試對烏克蘭發電廠下手,利用資料破壞軟體發動攻擊,藉此癱瘓高壓變電所,讓烏克蘭當地無電可用。

電力系統無論在發電、輸電及配電的任一部分發生故障,都有可能影響整個供電系統異常,因此保護電驛的作用就在及早隔離故障,避免影響到後續的相關設備。ACW SOUTH資安基地的保護電驛監控系統採用IEC61850標準來進行網路通訊,可用來監視、記錄電驛突發事件,藉此模擬變電所遭受攻擊的危機處理。

要讓臺灣關鍵基礎設施免於駭客襲擊,可說是天方夜譚,但我們能做的是提升資安、強化防禦韌性,更有餘裕時間來防禦或補救攻擊。ACW SOUTH資安基地的關鍵基礎設施,目前打造了三大測試場域,擁有可實際演練的攻防腳本,並進行資安產品的驗測。

ACW SOUTH資安基地深知臺灣以製造業起家,尤其近年半導體領域成為舉世聞名的護國神山;另外因應全球淨零碳排議題,綠能也是前景可期的重要產業。因此在ACW SOUTH資安基地除了有關鍵基礎設施,還設計智慧製造、智慧綠能、半導體及物聯網等主題,可為相關業者做攻防演訓及產品驗測,有助提升我國整體資安防禦力。

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