《拒絕吧,沒什麼好怕!》:「不敢拒絕別人」和「不敢拜託別人幫忙」其實是一體兩面

《拒絕吧,沒什麼好怕!》:「不敢拒絕別人」和「不敢拜託別人幫忙」其實是一體兩面
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我們想讓你知道的是

其實,以「自身中心」的方式生活,即使不去拚死拚活地追求結果,這樣的心態也會保障事情順利發展。因此,實踐了自身中心的思考方式之後,成果自然而然也會隨之而來。

文:石原加受子(いしはら・かずこ)

1:為什麼我不敢拒絕別人的要求? 因為你不是以「自己」,而是以「他人」為中心思考。

  • 不敢拒絕的人……不等於好人!

在職場上,面對同事、上司、下屬之間的關係,你是不是也常一邊在心裡埋怨:「這些人每次都把不想做的工作丟給我!」一邊心不甘情不願地把事情做完?或是在工作的時候,帶著「被強迫做事」的心情邊做邊罵:「他每次都叫我幫他做自己分內的工作!」

表面上聽從對方的要求,但你已經在心裡責備對方缺乏常識:「多少也該站在別人的立場想想看吧……」甚至生氣地想:「這人臉皮怎麼這麼厚啊!明明大家都受不了他,他怎麼還有辦法遲鈍到沒發現?」

有時候你下定決心:「這一次我一定要好好跟他講清楚!」結果一面對當事人,原本的氣勢就不知道跑哪去了,最後只好垂頭喪氣縮回自己的角落生悶氣。

這樣的我們,在家庭當中又如何呢?由於父母、伴侶、孩子是身邊距離最近的人,我們往往把職場上累積的怨氣發洩到家人身上,用「以牙還牙」的方式還擊家人情緒化的發言,情緒一上頭就吵起來,固執己見不肯退讓。

理智上,我們都明白保持冷靜、好好說話有多重要。可是面對連珠砲般的語言攻勢,我們還是常常反射性地大吼:「你很煩耶!」除了不敢拒絕別人之外,也有人不敢、或是不願意拜託別人幫忙。

這些人會說:「和別人合作需要顧慮太多事情了,還是一個人比較輕鬆。」「我自己來比較快,也比較有效率。」可是,只要我們還生活在人類社會當中,是不可能完全不依靠別人幫忙的。既然如此,我們為什麼會這麼想呢?

說不定是因為,我們不擅長應付人際關係的基礎,也就是「拜託別人幫忙、接受別人的請託」這件事;又或者是面對他人的要求無法「拒絕」,在人際關係上過得非常辛苦。

敏銳的你或許已經注意到了,「不敢拒絕」和「不敢拜託別人幫忙」其實是一體兩面。我們後面會解釋這是為什麼。

  • 你是不是常常把「你應該~」、「我應該~」掛在心上?

仔細回想起來,該怎麼「拒絕別人、拜託別人、答應幫別人的忙」是很多人煩惱的來源,我們在這方面比想像中更加笨拙。

比方說,我們會下意識認為:

  • 小孩子應該聽父母的話。
  • 妻子應該聽丈夫的話。
  • 下屬和後輩應該聽自己的話。

即使覺得「我並不這麼想」,冷靜回想起來,往往也會發現我們下意識表現出了「對方應該服從自己」的態度或舉止。

尤其是在家庭當中,有些人認為做家事和照顧小孩是「妻子的義務」。即使丈夫認為自己並不這麼想,然而積極負擔家事、照顧小孩的丈夫現在仍屬於少數,現實中這類工作多半還是落到了妻子身上。

在現代社會中,雙薪家庭已經理所當然,然而也有妻子由於主要負擔經濟的是丈夫,即使家事和育兒的負擔太過沉重也努力忍耐。

可是,只要妻子一說:「我打工之後還要做家事、帶小孩很累。」

丈夫也會回:「我上班也很累啊。」

在職場上也一樣,身為上司或前輩的時候,我們容易覺得輩分較輕的人:「就是應該默默遵從我的指示。」

面對同事也常常覺得:「做事就不能再細心一點嗎,就算我不說,也應該主動發現這時候需要幫忙吧。」

  • 沒辦法好好拒絕,是因為你一直在「忍耐」

那麼,為什麼我們會這樣想呢?

一言以蔽之,這是因為我們所有人都在彼此「忍耐」。

辛苦忍耐的人無法接受別人跟自己不一樣,看到有人活得我行我素,一定很想讓他跟自己一樣忍耐。當自己忍得這麼努力,看到別人偷懶,當然無法接受了。

職場上的煩惱之所以引發各種問題,這種「忍耐」是主要原因之一。

  • 必須做自己不想做的事。
  • 相反的,不能做自己想做的事。
  • 無法自由表達自己的想法。
  • 不敢拒絕別人的請求,或是不敢拜託別人幫忙。

就像這樣,我們打從一開始就在忍耐。換句話說,我們一直壓抑著自己的感受、需求和願望。

可是,忍耐無法滿足自己的心,因此越忍耐我們越容易這樣想:「只有我非得這樣忍耐不可,這個社會就是這樣,越認真的人越吃虧。」「當個老實人,到最後只會吃虧而已。」「還是狡詐的人最吃香。」

這些想法容易加深憤怒、憎恨、嫉妒等負面情緒,然而就連認為自己吃虧的時候,我們還是一直壓抑自己:「不可以說出自己的想法,不可以拒絕別人。」

這樣忍耐下去,負面情緒當然會越來越嚴重。如果我們繼續壓抑這樣的情緒,內心的憤怒不斷累積,最終會累積到不找地方發洩就無法維持自我的程度。

到了最後,這些大量的負面情緒會為了尋找出口而失控,導致人們對素未謀面的人誹謗中傷、群起圍攻,或是營造出「你為什麼跟別人不一樣」的從眾壓力,這也可以說是現代的一種社會現象了。

而之所以引發這些現象,其實都是因為我們心裡一直逼迫自己「不可以說」、「不可以拒絕」所導致的。

  • 只追求結果,容易導致人際關係惡化

新型冠狀病毒在全球擴散,一夕之間改變了我們所處的環境。在工作上,人們必須減少外出,無法到公司上班,只能臨時以在家上班、遠距工作的模式應付這種突發狀況。

日本從二○一九年逐漸開始實施工作改革相關法案,在新冠疫情的推波助瀾之下,輿論越來越關注加班時長的上限規定等職場改革議題,遠距上班和在宅工作這些新的辦公型態也逐漸普及,成為了改善工作環境的方法之一。

對於在家上班這種現象的反應,大致可以分為支持與反對兩派。

反對派的人抱怨,先前出外上班不在家的家人現在整天待在家裡。「我失去獨處的時間,在家覺得壓力越來越大。」「每天替家人煮飯的次數變多了,連休息的時間都沒有,如果未來這種生活一直持續下去,我真的受不了。」

除了這些不滿和不安的聲音之外,也有人反映:「光是感受到對方的存在,我就覺得自己一直受到監視,簡直喘不過氣來。」也有不少人表示「家人更常吵架了」,由於家人之間各持己見,每個人都要求對方配合自己的要求,因此整個家庭一直處於戰爭狀態。


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