顧問公司獵頭專業建議:從資方角度聊面試,如何準備才能讓人耳目一新?

顧問公司獵頭專業建議:從資方角度聊面試,如何準備才能讓人耳目一新?
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我們想讓你知道的是

莫小姐身為顧問公司的獵頭,在業務中,除了接觸中高階主管,也協助日商仲介過許多年輕人才,看過許多形形色色的人才, 這次透過她做為獵頭的角色,怎麼看面試者該怎麼準備,用資方的角度來聊聊面試這件事情。

文:生涯諮詢師 昆陽

儘管稱為職涯諮詢師,但每個人的守備範圍還是有些不同,我在自我認識與探索上有我長期的經歷,不過對於如何準備工作、面試與履歷等經驗上,畢竟我不是以人資和獵頭的角色累積經驗,所以,這次邀請我的好朋友莫小姐來聊聊。

莫小姐身為顧問公司的獵頭,在業務中,除了接觸中高階主管,也協助日商仲介過許多年輕人才,看過許多形形色色的人才, 這次透過她做為獵頭的角色,怎麼看面試者該怎麼準備,用資方的角度來聊聊面試這件事情。

以一言蔽之獵頭的工作在做什麼呢?獵頭接到就是把人才視為商品賣出去,另一方面也協助人才做人生規劃,匹配到更適合自己的公司。

一、如何建議面試者如何準備自己

假設是剛出社會的年輕人,莫小姐說:「他一定要對應徵的職位夠了解,要了解具體這個職位要做什麼。」莫小姐以業務和業務助理舉例。

業務需要的具體工作是:找客戶、承受業績的壓力、應酬,特質來說,業務需要抗壓力、獨立組織規劃、談判溝通能力、快速反應等,在何倫職業興趣更偏向企業型(E)的個性的人會比較適合。

業務助理雖然加了個助理,性質上卻偏差地別,業務是想外跑,業務助理則是協助業務的行政工作和文書工作,更多在辦公室內部溝通或是打給其他廠商,業務助理與業務特質則很大的互補,業務助理更需要穩定、細心且耐心,在何倫職業興趣偏向為常務型(C),可接受穩定、沒有變化的行政工作。

所以,了解工作內容的能力需求以及情境,面試者需要思考自己擁有什麼核心能力和特質上,是否可以配對。

我:「這也是對年輕人的困擾,缺乏經驗去了解自己的技能和特質」

莫小姐:「就以業務來說,有些年輕人會說自己喜歡與人接觸,過去經驗待過餐飲業,喜歡跟客人聊天,但在人資的角度來看,這樣是不夠的,因為沒有提到業務需要的抗壓性,所以應該反過來看。」

職涯建議:先從你喜歡的工作去反過來找自己擁有的特質與能力,從需求面去架構自己的履歷和面試中的自我介紹。

二、面試的挑戰:「你有甚麼資格配得上這個薪資時的想法與建議?」

我:「我自己有朋友就被問到這題,你會怎麼理解資方的動機與建議?」

莫小姐:「1.可能是想要省錢,或是2.壓力測試,看看你是否面對壓力可以反應過來。」

莫小姐也提到很重要的一個建議:

不需要與對方去爭錢的方面,不用提到市場價格和自己的學校等等,可以回到上一題,從需求面去談自己的能力與特質可以幫助到公司的營收和成長,保持一個自信但謙虛的態度就好。

面試建議:

第一步:不用被對方刺激到,不用慌張、生氣或是緊張,保持自信與謙虛,重申自己的特質和能力可以符合對方的職缺需求,先完成面試就好。
第二步:就算薪資符合,面對到對方的態度,也要考慮主管的態度、公司文化是不是自己喜歡的,再來考慮。

三、如何了解公司的內外資訊落差

面試就是一場談判,我們在進去之前,都需要好好的互相挑選,那要如何事前了解一家的公司,其實有很多細節可以觀察。

莫小姐提到一個關鍵的點,進公司的時候就可以開始觀察:

環境:可以觀察裝潢、辦公室的設備,可以藉此了解公司的財力、工作環境的舒適和氛圍,藉此猜測公司是否願一位員工的工作環境投資,是否善待員工,是否顧及門面等。
人:可以觀察櫃台小姐的表情、員工互動的氣氛。

而網路資訊和面試時的資訊是片面的,網路資訊往往都是大家在情緒很不好時寫的東西,但好的通常不會寫;而面試時,就算問公司的狀況,面試官也不會把話講得直白,大多都會包裝,不論是網路還是面試時,往往很難得到最真實的資訊。

對此,莫小姐也舉例說道:「假設辦公室勾心鬥角,請問哪一個面試官會在面試的時候說,他可能會說我們大家都很專注地在自己的位置上工作,很能夠獨立作業呀,他不會把比較負面的東西說出來,你可能會想,喔對我有獨立作業的能力,就忽略了這個觀察。」

面試建議,「公司文化與氛圍不用問,因為問不出來,用觀察的。」反而可以這樣問問自己:「主管希望員工和同事有什麼樣的特質與能力,如果不是,那也可以想想還要去嗎?」

四、面時時,要散發出怎樣的態度?要假裝好?還是真實好?

莫小姐:「保持真實,但有說話的藝術,同一個意思,說話的方式不同,帶來的感受的不同,也會影響整場面試的結果,面試絕對不要欺騙,欺騙的後果,你即便得到了這個職缺,你要持續騙下去嗎?如果你不演,但進去之後如果出現落差,主管的感覺也會不好。」

面試建議,「保持真誠的方式去面試,但說話要藝術,保持圓融、保持尊敬的態度。」

莫小姐一路走來,表示:「我們路要越走越廣,今天面試的這個主管,或許這次沒有進入這家公司,即便沒有錄取,未來也可能在這個產業會再遇到,未來可能會有合作機會。」

五、社群經營是否影響到面試結果?公司人資會不會看你的臉書?

莫小姐提到,因為現在主管也逐漸年輕化,主管可能會在第二次面試時去觀察,好奇你真實的個性,但如果你要透露你完全的真實的情緒和意見,那可能真的要斟酌了,像是抱怨前公司的制度,那對於公司來說,的確是會考慮的風險,也會擔心你未來進公司後散發很多不好的聲音。

職涯建議

如果真的想要抱怨公司,強烈把貼文建議放在限動,或是將負面情緒的貼文鎖好友,一方面保護自己的形象,也維持有自己的空間。保持職場上的距離,同事終究是同事,老闆終究是老闆,保持專業和距離,保護私人空間。

最後的面試建議:

  1. 事前盡力準備
  2. 面試前狀態調整:回想自己最有成就的事情;自我對話;深呼吸
  3. 面試時坐姿打開,讓自己和對方感覺到自信

本文經《方格子》授權轉載,原文發表於此

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責任編輯:王祖鵬
核稿編輯:翁世航


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ACW SOUTH資安基地計畫團隊表示,「透過資安服務商與工控營運業者的交流分享,有助促進產業對於工控資安了解與場域運用;同時我們也會辦理工控資安等相關課程、研討會及交流會,鏈結資安與工控業者幫助雙方有更深入的技術合作。」

目前ACW SOUTH資安基地的「關鍵基礎設施工控場域」主要有「石化/化工、天然氣及變電所」三套系統,模擬五套攻擊劇本,協助相關基礎設備的管理者,在受到攻擊當下知道該如何反應,及早因應強化資安防禦實力。萬一遭遇偽造工作站監看數據、偽造命令操控電磁閥和空壓機、電驛傳輸通訊中斷等攻擊事件,就能立刻啟動應變流程。

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2020年臺灣兩大石化公司接連傳出資安攻擊事件,部分資訊系統感染勒索軟體病毒,造成加油站的支付系統停擺,導致消費者付款機制受到影響。

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ACW SOUTH資安基地的儲槽氣體壓力監控系統,模擬情境為天然氣廠氣體儲槽壓力,使用空壓機模擬天然氣體,當氣體壓力高於或低於警報值時,系統畫面警示工作站主機,並同時記錄數據變化、警報和事件。

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