求職者在面試過程中最常犯的錯誤,其實是話說得太多

求職者在面試過程中最常犯的錯誤,其實是話說得太多
Photo Credit: Ludovic Bertron@Flickr CC BY SA 2.0

我們想讓你知道的是

面試絕對不可成為單方面的獨白,而應該是雙方有來有往的對話交流。

文: 喬.麥柯馬克 (Joseph McCormack),美國精簡大師

「話要說到重點,一旦說到了,就打住。」—F. V. 艾瑞希,語言學家

長話短說。面試時需要的是的控制得宜的對話,而非緊張的獨白。

最不該焦慮的時機

即便是準備得最周到、最有成就的專業人士,面試時也會感到緊張,自我意識變得過分強烈。越是這種時候,簡潔就越重要,它能讓你有別於其他求職者,提出好問題之餘仔細聆聽。我們一旦緊張起來,就會變得多話。若你曾經面試過應徵者,你就會看到他們如何滔滔不絕地自說自話,想盡可能傳達出最充分的訊息。然而,面試正是需要你表現出自制、紀律和覺察力的時刻,千萬別話說個不停,最好在前五分鐘就建立正面印象。

你也應該關注當下,全心投入對話。或許從書面資料來看,你是條件最好的候選人。但如果你對自己的言行舉止不夠謹慎,你的一切努力都會付諸流水。

簡潔是你最好的武器,而且要從履歷表就開始發揮火力。別寫出長達五頁的學經歷,應該刪除所有冗詞贅句,強調自己在實際經歷中有哪些成功之處即可。履歷封面最好能凸顯自己的與眾不同,讓面試官留下一個非選你不可的印象。任何成功的面試都需要遵守簡潔原則,說話簡短、只講重點。這可讓潛在雇主更容易了解你的背景、過去有哪些經歷、為什麼表現優異。很快地將自己的故事說一遍,大家會知道你本人就如履歷般簡練。

簡潔原則也可以讓你自在地談論自己,而不至於聽起來像是個老王賣瓜,自賣自誇的求職者。此前,你花了許多時間做準備,知道何時該暫時打住,向面試官提出幾個好問題,因為你一直在仔細聆聽,從對方的話推敲出他們重視的是什麼。沒人喜歡面試這份差事。有些面試官甚至話說得比求職者還多,因為他們自己也會緊張。說起來,面試官同樣應該遵循簡潔原則,假如他們能少說多聽,提出更好的問題,就能對前來面試的求職者做出更精確的判斷。

面試過程中,究竟有哪些場合需要簡潔表達,協助我們得到夢寐以求的工作、雇主得到最適合各部門職缺的理想人才?讓我們繼續看下去。

讓別人來引導對話

簡潔在商業界扮演著至關重要的角色,尤其是當你設法敲開大門、邁入第一步時。無論是面試者或面試官,兩方對於簡潔的作法都犯了不少共通錯誤。

我的密友道格.辛德洛,是全國房地產經紀人協會的人力資源部門主管。他在這個組織當了二十多年的高階經理人,該協會負責為數百萬名房地產從業人員認證為經紀人,讓他們正式成為協會會員。他在多年的事業生涯中,看盡各式各樣的面試失誤。「求職者在面試過程中最常犯的錯誤,就是話說得太多。」他觀察:「訓練有素、技巧高明的面試官通常相當善用沉默。若他們沒有連珠砲似地提出問題,求職者就會開始坐立不安,為了打破沉默造成的緊張而滔滔不絕地說話。」

道格指出,這時候欠缺自制的求職者遲早會說出聽起來很蠢,或揭露太多個人資訊的話。「當我為別人提出面試建議時,會請他們把它看成一場網球賽。面試官發球後,求職者回應他的問題,然後等著對方再拋出下一個問題。」

面試時表現得簡潔扼要,可讓雇方將你視為懂得節制的溝通高手、能夠融入團隊工作的理想候選人。

言多必失工作機會

這句話雖然不中聽,卻是千真萬確:優秀人才常常多說多錯,害自己丟掉理想工作機會。

我的好友湯姆.恩哈特任職於北卡羅來納州布雷格堡的美國特種作戰司令部,是位成就斐然的高階將領。他的工作包括為部門職缺面試候選人。有一次,恩哈特的前任上司強力推薦了一名人選,許多部門內的其他影響力人士也紛紛為她美言。她順利過關斬將,在心理測驗、背景調查、體能測試都得到相當高的分數,符合該職缺要求的所有資格,所有人都站在她那一邊。基本上,只須照章行事完成面試程序,這份工作根本唾手可得。「為求公平,我們面試了一名女性候選人、一名男性候選人,雖然我們都心裡有數,大家早就決定最後要雇用她。」

這位女士走進會議室,坐下來後便開始說話。「一開始,她的回答聽起來都挺令人滿意。」恩哈特說。然後有個人向她提問:「妳為什麼想在這裡工作?」她回答:「我認為這份工作有助於自己晉升為領導人。」她的回答讓恩哈特瞠目結舌。「我們都有些錯愕。」恩哈特說:「妳想來我們的部門,應該是為了成為我們團隊的一份子吧。」

於是這個答案引發了一連串的其他問題,當面試官越追究她應徵這份工作的理由,她就越把焦點都放在自己身上。「這簡直像螺旋效應。」恩哈特說:「她開始大談特談她自己、有什麼夢想抱負,希望幾年後就可以成為作戰指揮官,這份工作只打算幹個兩年。」「最有意思的是,她竟然毫無自覺。她的回答引發的更多問題,她以為是面試官對她很感興趣。」

面試官後來問到,她在派駐伊拉克及阿富汗的時候,具體來說執行哪些任務。「在這樣的組織,求職者最不希望的就是被追究底細。」恩哈特告訴我:「她從事的一直是內勤管理工作,根本沒實際作戰經驗。我們逐漸發現,她從來沒被安排過可以實際發揮能力的職位。」

這是個絕佳的案例,讓我們看到不夠節制的應徵者,也無法將對話引導至對自己有利的方向。「她完全誤解聽眾反應,把我們的警覺看成感興趣。」恩哈特指出:「說不定她更應該閉上嘴巴,因為我們本來就打算錄取她,只要她進來時沒丟手榴彈炸了會議室,就可以直接開始上班了。」最後,面試官們請她先去貴賓室等候消息,他們說:「我們還要面試另一個人,然後再通知妳結果。」


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年薪破百萬在台北買不起房?調整資產配置,買房不難!

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Photo Credit: VI College價值投資學院

我們想讓你知道的是

想在買房時擁有好的貸款條件,一定要趁有穩定好工作的時候申貸較佳。面對通膨升息時代的來臨,大家務必聰明善用資產配置成為人生最佳助力,而不是讓買房成為拖垮自己財務的稻草。

本文作者:VI College價值投資學院 台灣區總經理 黃士豪

買房是很多人畢生夢想,許多上班族開始投資的動機,也是希望透過能扣除每月支出後、盡可能放大剩餘的存款,更快買到人生第一間房。但是看著房價不斷飛漲,媒體不斷報導百萬年薪工程師、醫師都無法在台北置產,讓很多人感到恐慌、甚至放棄買房念頭。

32歲的飛輪教練阿謙很努力賺錢,汲汲營營忙於工作,希望能買一兩千萬的房子,好安身立命。為了達成目標他相當努力培養技能,除了具有飛輪跟肌力教練資格外,平時也提供學員筋膜按摩服務。

因為服務口碑很好,目前團體加個人每月穩定都有100小時課程,即使前段時間疫情不穩定也只有少掉一成教練收入,月收入約為6至10萬。

對於未來目標,阿謙除了希望可以透過被動收入增加、改變目前靠時間及體力換取金錢的現況,也希望能夠買入兩間2000萬的房子,一間自住、一間出租賺取被動收入。

既有資產配置上,由於懷抱著買房夢,因此阿謙保留110萬活存現金,另外有一張台幣56萬的美元保單,投入美股58萬有不錯獲利。

買房對平均月收入8萬的阿謙來說是否為不可能任務?我認為,阿謙應該先拋掉想法便是:別為了賺頭期款而投資。

五月第一篇
photo credit:VI College價值投資學院
VI College價值投資學院 台灣區總經理 黃士豪建議阿謙讓投資為自己置產。

給阿謙的投資建議一:別為買房投資,要讓投資為你置產。

遇到像阿謙這樣懷抱著買房夢的學員,我都會先要他們反覆問自己:為什麼要買房?

如果從資產及投資角度來看,房子算是防守型資產,如果將房屋價值放進整個資產配置後,花在買房的錢就不能超過總資產50%,否則就會讓自己變成房奴,更會因為多數資產都卡在房子,而因為房價變化影響心態。

假設買房能為自己帶來安全感,那這想法相當好、也值得去達成這個人生目標,這時就可以思考如何利用投資來幫自己買房。

以阿謙希望買到2000萬的房這個目標來看,房價2000萬首購需支出頭期款為400萬,這時除了要因為固定支出增加房貸這一項,因此要提高保障型資產外,也要確保進攻型投資組合有400萬,並透過選擇權等投資方式妥善配置讓自己能利用每年10-20%投資報酬來支付房貸本金及利息。

給阿謙的投資建議二:想買房保障人生,別抱持保障心態投資

在與阿謙諮詢對談過程中,我也看到許多保守型投資人最容易落入的「陷阱」:認為是保障,其實處於風險中。

將錢投入投資市場,因為跌價造成損失,這是一種可視但未知的風險。但是如果將錢都投入到定存、活存現金中,每年因為通貨膨脹造成損失,加上失去將錢轉進保守型甚至進攻型投資組合中能產生的獲利,這是屬於容易忽略但已知的風險。

保障型資產是為了當有突發風險產生時,讓我們不用擔心生計並可渡過半年時間進行避險。就阿謙每月支出約5萬來說,保留30萬是足夠的。特別是在進攻型投資組合都握有許多高價值公司並有不錯獲利時,應該將額外80萬緊急帳戶資金及活存轉進進攻型投資組合,才能更快達成買房目標。

而究竟是否該買第二間房出租賺取被動收入,我也請阿謙好好想想:買第二間房的目的是什麼?

如果買房是為了投資,那麼比起將一大筆錢投入保守型資產,以阿謙還年輕並且收入相對穩定情況下,該如何積極進攻讓自己退休時可以擁有千萬甚至億萬資產,才是最適當思考方式。

這些建議也適合你:購買投資型保單前先停看聽

在阿謙現有投資組合當中,我也看到在許多學員資產配置中都會出現的「投資型保單」。這類同時具備投資及保險功能的保單屬於保守型資產,因此建議在購買時要注意投入金額加上其他保守型投資不要超過總資產20%外,更要先釐清以下關鍵。

首先便是保單報酬形式為何?是在一定年限後固定會發放股息給保戶,還是保險公司會每年將這些錢投入特定投資標的做為報酬?這些資產增長能否看得見,甚至是否穩定,必須先了解。

其次則是這些保單綁約年限,這會影響可動用資金及運用彈性。當然,既然是保險更要確認又是綁定哪方面保險,在自己真正需要時是否能夠降低醫療或意外造成風險。懂得從資產角度思考保單,可以讓你在投資道路上少走相當多冤枉路。

附帶一提,想在買房時擁有好的貸款條件,一定要趁有穩定好工作的時候申貸較佳。面對通膨升息時代的來臨,大家務必聰明善用資產配置成為人生最佳助力,而不是讓買房成為拖垮自己財務的稻草。

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本文章內容由「VI College價值投資學院」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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