【未來大人物】UNIQLO、PCHOME紛紛合作,葉德偉:將網購包裝權交還消費者時代到了

【未來大人物】UNIQLO、PCHOME紛紛合作,葉德偉:將網購包裝權交還消費者時代到了
Photo Credit - 陳淑玲

我們想讓你知道的是

給負評的那個消費者說:「為什麼我買環保藍牙耳機,卻使用這麼多包裝與盒子等塑膠產物?」這個反饋敲擊了葉德偉的心,他創立配客嘉致力推廣使用循環包裝概念,期盼將網購包裝權交還給有意識的消費者手上。

文:陳淑玲

實體購物可選擇用購物袋、買飲料可用環保杯,那網購包裝材質是否也能將選擇權交還給消費者端呢?葉德偉創立「PackAge+配客嘉」向全台電商提出能友善環境的「循環包裝」,期盼解決網購包裝垃圾問題,至今為止,全家便利店、7-ELEVEN、UNIQLO、PCHOME、蝦皮、家樂福、屈臣氏等各大通路都正攜手合作,期盼能讓台灣走向網購包裝垃圾「減肥」之路。

電商消費被動式產生巨大網購包裝垃圾

根據經濟部數據統計,台灣在2021年電商網路銷售總額已達4千億元,若以主要消費大宗品項的平均單筆消費單價2000元來計算,代表2021年使用了2億個以上的包裝容器,堆疊起來的高度相當於數千棟台北101,而這還不包含各別包裝、重複包裝等計算。我們在享受便利網購生活時,無形中「被動式」收到且製造出的網購包裝垃圾,正是電子商務世代該積極面對、解決與溝通的當務之急。

讓包裝不再被動接受而是能選擇

人生中創業三次,葉德偉卻在第三次創立「PackAge+配客嘉」時找到了讓自己怦然心動的志業,起心動念卻是一次的「負評」敲擊了葉德偉的心。「我第二次創業是販售3C產品的電商,有次買賣經驗我們獲得了一個少見的負評,消費者購買的是一個使用環保材質製作的藍芽耳機,但他負評裡寫的是『我明明要響應環保,卻收到超多包裝與盒子等塑膠產物。』」當時獲得負評雖讓身為賣家的葉德偉不開心,但在心裡萌芽的反思卻是:「出門可以使用購物袋、買飲料可以裝環保杯,為什麼我們在電商購物時,只能被動式接受所有包裝,難道沒有能選擇使用循環包材的可能性?」

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Photo Credit - 陳淑玲
配客嘉使用環保材質做成的循環包裝,先以各種不同尺寸的公版製作,再針對量身打造適合的大小與貼上企業識別標籤。

2019年4月地球月「PackAge+配客嘉」成立,官網上清楚寫著:「每一次消費,都在為我們想要的世界投票!」為口號,目的是希望推出讓各電商平台都能使用的「網購循環包裝」來解決過多網購包裝垃圾問題,期盼來改變台灣的網購生態系。

資金兩度斷鏈卻迎來下一個翻轉

只是理想雖大,能否存活下去卻是天天張開眼睛就要面臨的事實。在配客嘉的創業過程中,曾面臨過兩次的資金斷鏈,葉德偉笑著說:「其實當時天天都想放棄!」但實際上堅定的他,從沒輕易棄守。2019年創業第一年,公司剛剛成立只有循環包裝收入,市場卻還沒開始拓展開,年底資金面臨斷鏈,葉德偉說:「當時公司戶頭只剩下兩萬,我也真的感覺到撐不下去了。」就在心灰意冷之際,政大師長意外地傳送來了暖流,幾個使用過循環包裝的老師、教授湊足了近50萬資金,成為了配客嘉能繼續運轉下去的支持,低調不願曝光的老師深深讓葉德偉感動於自己學校的溫暖。

第二次則是2021年4月,量產循環包裝正式上線後,卻因為全台回收站點不夠多,回收速度過慢導致資金短缺,再加上疫情席捲而來簡直雪上加霜。但葉德偉沒有時間沮喪,他想起了群眾募資時,自家生產成為募資回饋品項之一的環保衛生紙產品,於是他們自行架設網站做群眾募資,以同樣推行環保概念為主的衛生紙當作主打,成功銷售了一萬多箱的衛生紙,後來也意外搭上了衛生紙短缺問題而成為新的熱銷產品,也同時解決了公司資金短缺問題。

多角度整合環保概念的商品,意外地卻成了能整合公司資源的助力。至今循環包裝部門與衛生紙部門各佔公司一半營收配比,也讓葉德偉的努力堅持沒能化為烏有。

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Photo Credit - 配客嘉
配客嘉的衛生紙品牌ReTissue也以環保為前提,打造唯一不砍樹只種樹的衛生紙。

創造綠色網購循環生態圈

在葉德偉的藍圖裡,配客嘉可以針對各電商需求,提供租賃或買斷模式的循環包裝,消費者在網路購物的最後階段,可選擇勾選使用循環包裝出貨,收到商品後,再將使用後的循環包裝就近至回收站點收回,由配客嘉交由配合之社福團體清洗、消毒、整頓後,再交還給電商持續使用。葉德偉表示:「配客嘉製造的循環包裝可重複使用30次以上,每次可減少1.2公斤的碳排放,也大幅降低網購紙箱與塑膠袋所產生的垃圾量。」

配客嘉最初以政大、台大、台科大、師大四所學校為基地試辦,推行校園內使用循環包裝團購開始,循環包裝袋的歸還站點則是校園周邊響應綠色循環的飲料店、素食店等。得到成功經驗值後持續擴散,2019年以循環包裝為主題的群眾募資正式上線,配客嘉號召了12家社會企業共同加入使用循環包裝的募資活動,短時間內群眾響應、募款金額急速上升等數據,成了配客嘉最有力的社會聲量。另一方面他們也號召全台校園大使加入推廣歸還站點的拓點任務,40位學生大使,洽談到近300家店家配合,也讓他們更相信,台灣的循環包裝市場推動的可能性。

葉德偉分享:「更可貴的是,熱心群眾不但掏錢響應募資活動,活動結束後收到使用循環包裝的商品,有的還從南部帶著包裝北上歸還、給予我們當面鼓勵。甚至還有人主動到各電商平台去留言,希望電商能開始帶頭使用循環包裝...這些我們遇到的暖流,都不斷鼓舞著大家的士氣。」

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Photo Credit - 配客嘉
隨手一點點的不方便,卻能為地球帶來逐漸的改變,在台灣願意這樣響應的消費者越來越多。

要讓民眾改變習慣、願意多一點不便利來響應環保與永續,從來不是一件容易的事情。

電商龍頭的起身響應

葉德偉回憶著:「循環包裝商品研發過程要符合電商需求快速出貨、專屬貼標等服務;消費者端則需要替他們多思考歸還點方便好還、包裝盒設計好開好收納;歸還通路端則要符合容器不能佔據太大空間、保持乾淨、不易摔壞破壞包裝和完整性;甚至清洗端要分門別類針對袋子、盒子不同容器對應不一樣清洗劑與流程…考慮的環節必須一關一關不斷打通,才算成為完整的綠色網購循環生態圈。」

笑著說「真的好辛苦」的葉德偉與配客嘉團隊,以符合企業ESG指標、綠色供應鏈等多項角度努力向企業溝通,在2021年逐漸有了大型企業加入:日系品牌UNIQLO與台灣第二大網路服飾平台QUEEN SHOP開始使用配客嘉循環包裝袋配送網購服飾到指定門市。2021年11月網購平台PCHOME開始加入、2022年5月蝦皮商城開始合作......這些大型通路合作成功都是讓配客嘉團隊士氣大振的指標。歸還點更有全家便利商店合作全台近4000家門市、以及7-ELEVEN部分門市的開放,綜合性的消費通路商屈臣氏、家樂福等企業也加入合作行列。

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Photo Credit - 配客嘉
全家便利店的加入,讓循環包裝回收點擴及全台灣各角落。

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關於一座城市,你所能夠感受的一切:開箱 BEMO Café X PRESS BUTTER SAND中秋聯名禮盒

關於一座城市,你所能夠感受的一切:開箱     BEMO Café X PRESS BUTTER SAND中秋聯名禮盒

我們想讓你知道的是

今年中秋節,來自BEMO Café的BEMO Café X PRESS BUTTER SAND 中秋聯名禮盒,以用香味探索城市記憶的精選壺泡咖啡、日本最強人氣PRESS BUTTER SAND點心,讓你在遇見BEMO Café中秋節禮盒的這一秒,選擇禮盒的困難度瞬間煙消雲散。

從拿到這款BEMO Café X PRESS BUTTER SAND中秋聯名禮盒第一眼就令人驚喜,甚至是賞心悅目。禮盒總共有兩款配色,香檳金色禮盒刻意搭配質感上乘的橘紅色提袋更顯得搶眼;而寶石粉色禮盒多份討喜感,搭配氣勢萬千的金色提袋更顯得嬌氣。盒身和提袋意外的配色互相輝映,加上盒面閃耀的雷射光芒,時尚大氣的態度難怪讓人目光難以移開,禮盒派頭滿分。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

BEMO Café這兩款配色是有巧思的,香檳金禮盒大方高貴,無論是企業或個人送禮,都是絕不出錯的選擇;而僅在官網與限定通路販售的寶石粉禮盒,除了送禮之外更推薦自用——看看它所呈現的那種耀眼又自信的態度,女孩們是不是也想像寶石粉般閃閃發光呢?

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Photo Credit:TNL Brand Studio

除了配色外,隆重介紹一下禮盒的設計概念,它是透過盒體的多面性打造出世界各地的城市剪影,遠看就像一棟棟建築物;欣賞完外觀準備開箱禮盒,把禮盒放平後就好像打開一本書,準備進入未知的城市旅行時的感覺,有哪些城市正在等待迎接著旅人呢?

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Photo Credit:TNL Brand Studio

禮盒外觀以城市為設計概念,遠看就像一棟棟建築物

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Photo Credit:TNL Brand Studio
禮盒盒身可以左右分開,就像打開一本書

大家應該會好奇BEMO Café這個品牌,先幫大家介紹一下。BEMO Café是一個精品咖啡品牌,2018年的一段北美之旅,成為BEMO Café創立的起點,這也是為什麼旅行、城市、故事的概念,在BEMO Café的作品中反覆出現。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

此款中秋節禮盒就收納BEMO Café城市系列,包括台北、倫敦、京都、伊斯坦堡、巴黎和羅馬共六款城市咖啡,每一款都是精選配置的咖啡豆,以瑞士工業級磨豆機研磨,再用日本尖端包裝設備氮氣,把直逼現磨的咖啡豆香氣,和對世界各城市的想念,封填在每一袋咖啡中,這款香氣真的會撲鼻而且是有層次的。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

如此迷人香氣,不僅更讓人好奇BEMO Café了 ! 除了擁有專業咖啡顧問與杯測團隊,其實他們更喜歡尋找有故事性的咖啡職人合作,讓咖啡的可能性無限擴充。此外,BEMO Café還推出了顛覆框架,獨家首創的「壺泡咖啡」——以東方泡茶的形式沖泡咖啡,帶來前味清爽、中味濃郁、後味尾韻悠長的全新表現形式。BEMO Café希望每一種風味都能找到懂它的人,其品牌定位是更期待能成為每位咖啡愛好者的專屬咖啡師。

當然每個人對香氣是非常主觀的,不過大家可以從每款城市系列包裝上所標示的香氣來場城市尋香之旅。這次禮盒中的六款咖啡,分別是帶有熱帶水果、焦糖、高山茶香氣的「台北」;融合水果派、柑橘果醬、伯爵紅茶滋味的「倫敦」;用醃漬梅、茶花香、焦糖甜堆砌而成的「京都」;令人印象深刻的「伊斯坦堡」,有著烤堅果、黑巧克力和洛神花香料味;還有複雜又迷人的「巴黎」,由葡萄果醬、百香果、蜜糖、勃根地紅酒、黑巧克力交織而成;最後是「羅馬」,有麥芽糖、琴酒、菠蘿糖、苦甜巧克力、杏仁果的味道。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

這款禮盒還有另一強大之處,就是禮盒右邊是日本風靡甜食愛好者的PRESS BUTTER SAND焦糖奶油夾心餅乾。不用多說大家應該都知道這個日本甜點牌子,自推出以來就成為日本人氣最高的伴手禮之一,不定期還會推出限定的不同口味,非常受到歡迎,這款禮盒可說是強強聯手阿!

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Photo Credit:TNL Brand Studio

而BEMO Café在這次禮盒中放入的六塊PRESS BUTTER SAND焦糖奶油夾心餅乾,共有四種口味,分別是最受歡迎、最經典的原味焦糖奶油夾心餅乾,奢華使用日本著名的甘王草莓製作而成的草莓焦糖奶油夾心餅乾,帶著輕微萊姆酒香氣的黑巧焦糖奶油夾心餅乾 ,以及口感纖細,香草甜味與濃郁萊姆酒雙重平衡的白巧焦糖奶油夾心餅乾,讓人口水都快流下來了。

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Photo Credit:TNL Brand Studio
壺泡咖啡可以找任一款茶壺,蓋上蓋子讓熱度持續維持,沖泡出最佳咖啡風味。

不囉嗦趕緊來泡一壺了,打開BEMO Café獨創的「壺泡咖啡」,發現份量滿多的有18g,可以獨享、但更適合3-4人分享,這全新咖啡沖泡體驗,看起來有點像在泡茶?原來它是以東方泡茶模式沖泡的西方咖啡,再以獨家技術,讓咖啡在壺泡過程中完整保留天然油脂,口感厚實,風味表現更貼近法壓壺,而且隨著沖泡時間還有前、中、後味的表現;另一方面從一壺咖啡中,還可以品嘗到不同的咖啡濃淡味道,滿足大家不同需求。

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Photo Credit:TNL Brand Studio
建議浸泡3-5分鐘後,品嚐前味的清新茶香感,接著再續泡6-10分鐘,享受後味的醇厚滑順咖啡感

沖泡方法很簡單,先將18g的咖啡包放進壺中,注入270~450ml 、 90~95 度的熱水。建議浸泡3-5分鐘後,品嚐前味的清新茶香感,真的有茶香味! 接著再續泡6-10分鐘,享受後味的醇厚滑順咖啡感。一包BEMO Café壺泡咖啡,是茶也是咖啡,可以創造出兩種孓然不同的體驗,真的是顛覆對咖啡的定義了。對了,壺泡可以找任一款茶壺,蓋上蓋子讓溫度持續維持,沖泡出最佳咖啡風味。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

這次為大家開箱試喝的是「城市系列-巴黎」,搭配原味焦糖奶油夾心餅乾,好期待會有什麼奇妙的火花,先倒一杯趕緊來試喝。鼻子先聞看看香氣,「城市系列-巴黎」的前味中有著明確的葡萄和百香果的微酸滋味,輕輕釋放在口中,搭配原味焦糖奶油夾心餅乾,扎實卻細緻的餅乾體,以及甜蜜但不過份膩口的奶油焦糖內餡,巧妙的達成平衡,好美妙的品飲搭配 !

若想感受味蕾加乘疊加的咖啡 × 甜點體驗,官方推薦:「台北‧獨家盛情精品配方(中焙)」與原味或白巧克力口味相搭,焦糖與咖啡充分融合一體;若是喜歡中深焙口味的朋友,也一定要試試「羅馬‧獨家風華精品配方(中深焙)」與草莓或黑巧克力一起搭配享用,會把奶油香氣提升至另一層次,原來咖啡也可以有如此細膩的品飲饗宴阿!

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Photo Credit:TNL Brand Studio

接著,再回沖續泡的「城市系列-巴黎」風味又變了,喝起來有強烈的黑巧克力香氣,和果香與果酸味調和在一起,就像海明威所描述那樣,這真的是巴黎,好感人! 好不容易回神了,咖啡怎麼會有這麼豐富的香氣和多變的氣味呢? 完全打破對咖啡的定義了。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

中秋節來泡一壺咖啡搭配原味焦糖奶油夾心餅乾,坐下來與家人朋友們共飲賞月,光想到那畫面就太美太享受了。而且還發現它另一強大的存在,喝完後放在書架上,看起來就像一本書啊! 非常適合拿來當作陳列品繼續神遊在那些城市的尋味之旅。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

如果你收藏了兩盒那更是厲害了,放在素雅的辦公鐵書櫃架上,它還能反射發光呢,映照著那一年中秋節滿滿美好的回憶。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

【新光三越A9 BEMO POPUP STORE —「Ning」中秋頂級聯名禮盒特別版】

即日起至9/12 (一) 在新光A9一樓POP-UP Store,推出「Ning」中秋頂級聯名禮盒特別版。限量版系列利用跳色圓滿的形體以及光暈發散漸層的組合做呈現,宛如藝術品般瑰麗迷幻色彩搭配寶石粉外盒設計,也非常值得蒐藏。

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