沒預期中慘!Netflix第二季失去97萬用戶,在拉美國家禁止共享帳號掀「Chau Netflix」熱潮

沒預期中慘!Netflix第二季失去97萬用戶,在拉美國家禁止共享帳號掀「Chau Netflix」熱潮
Netflix 強檔大戲《怪奇物語:第 4 季》劇照。Photo Credit: Netflix提供

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為了打擊共享帳號,Netflix宣布將在8月22日開始對共享帳號收費,先從阿根廷、多明尼加、薩爾瓦多、宏都拉斯與瓜地馬拉這5個拉丁美洲國家開始實施。

串流龍頭Netflix週二(19日)公佈了2022年第二季(4-6月)財報,雖然在《怪奇物語 4》這樣強檔大戲的加持下,它仍失去了97萬名訂閱用戶。不過這低於Neflix的預測,Netflix也仍抱持信心,預估7至9月將增加100萬名新用戶。

Netflix在今年4月公布第一季財報結果,全球訂閱人數卻相對減少20萬名用戶(包括Netflix全面退出俄羅斯後損失了70萬名用戶),當時預期第二季會出現200萬名用戶流失的慘況。

不過實際結果好於預期,Netflix在第二季「僅」流失97萬名訂閱用戶,仍是全球最大的串流媒體平台,在全球擁有2億2067萬名訂閱用戶。

另外第二季收入增長9%至79.7億美元,每股收益從去年同期的 2.97美元上升至3.2美元。

投資者對這樣的結果表示歡迎,該公司股價在盤後交易中上漲7%,Netflix在致股東的信中表示,預計第三季將增加100萬名新訂閱用戶,扭轉上半年的虧損。

Netflix 8月起停止拉美國家共享帳號引發反彈

Netflix在第一季時曾將用戶流失歸咎於家庭成員之間共享帳號,Netflix估計在全球有1億的家庭用戶共享密碼,另外還有3000萬在北美,Netflix表示這將使得增加新用戶和收入變得更加困難。

為了打擊共享帳號,Netflix計劃控制有「寄生帳號」之稱的共享帳號。本週一(18日),Netflix宣布將在下個月──8月22日開始對共享帳號收費,先從阿根廷、多明尼加、薩爾瓦多、宏都拉斯與瓜地馬拉這5個拉丁美洲國家開始,如果在住家以外的地方使用共享帳號超過2週,共享帳號將無法使用(先前智利、哥斯大黎加和秘魯3國已先試行共享帳號額外收費)。

於此同時,Netflix將在這些國家推出與家庭方案相似的「add a home」新措施,允許用戶增加共享帳號,每個國家增加共享帳號收取的費用不同,阿根廷每多新增一個用戶每月支付219披索(約新台幣50元),多明尼加、洪都拉斯、薩爾瓦多及瓜地馬拉則是每月2.99美元(約新台幣90元)。

用戶數目方面,Netflix允許基本方案的會員可以額外增加1個用戶的使用權限,標準方案可增加2個,「高級」會員最多可增加3個用戶。

不過這樣的鐵腕作法,讓首當其衝的阿根廷民眾相當不滿,除了開始查詢其他串流平台的訂閱方案哪個比較划算以外,在Netflix宣布新措施不到1小時,阿根廷推特(Twitter)上就出現「#ChauNetflix」(再見Netflix)的關鍵字,許多網友紛紛抱怨新政策不合理、將退訂Netlfix另外投入Disney+、HBO Max、Amazon Prime Video等串流平台,甚至是盜版網站(Cuevana 3):

也有用戶改寫了《辛普森家庭》的一段對話:「歷史上最糟糕的串流媒體平台出現了。再見Netflix,永遠不要回來。」

Netflix表示,家庭成員間廣泛的共享帳號削弱了他們長期投資和改善服務的能力。

而在Netflix上季度大量流失用戶時,HBO Max增加了300萬名新用戶。《NBC NEWS》指出,串流媒體競爭激烈,而且很可能會持續保持這種狀態。Netflix在美國的每月訂閱費用是15.49美元,競爭對手HBO Max將與Discovery+合作,以每月14.99美元的價格作為訂閱費用,而且沒有廣告。迪士尼則將其Disney+、Hulu和運動頻道ESPN+的包裹價格保持在每月13.99美元。

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責任編輯:黃筱歡
核稿編輯:吳象元


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平面設計師經常需要從圖像中,擷取部分的元素當作設計素材。魔術棒或者磁性套索都是大家常用的功能,不過這次要介紹的是比上述工具都更迅速的「物件選取」,這也是Adobe近期應用機器學習開發的功能之一。

只要點擊選取工具中的「物件選取」,Photoshop就會在幾秒中內判斷圖片中的物件,接著勾選「物件尋找工具」,只要將滑鼠移到畫面中,反白區域就是偵測到物件。這個功能也很適合用來去背,當物件偵測完成後,右鍵點擊「反向選取」就能選到背景,接著就能刪除或者更換你所需要的背景色。

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