【一圖看懂】台灣「觀光復甦」產業地圖:旅行、住宿、航空業領軍,搶佔邊境解封後商機

【一圖看懂】台灣「觀光復甦」產業地圖:旅行、住宿、航空業領軍,搶佔邊境解封後商機
Photo Credit: 中央社

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在2022歐美旅遊復甦動能轉強的同時,2022年5月的來台人次也創下2020年3月後的新高,當旅行、住宿、航空業領軍,觀光關聯企業搶佔解封後商機,各家旅行社又是如何進行疫後的布局?

根據聯合國世界旅遊組織(UNWTO)統計,截至2022年6月初,全球已有45個國家或地區(其中31個位於歐洲)全面取消防疫管制措施。2022Q1國際遊客總數相較2021年同期強勢增長182%,顯示全球旅運復甦動能正逐步增強。

未來流通研究所以2019年疫情爆發前「各產業觀光關聯收入比重」為基礎,爬取旅行、住宿、客運、租車、餐飲、娛樂與零售等關聯業別企業資訊,結合全球熱門旅遊地旅客復甦走勢、各月來台人數等關鍵數據,繪製「台灣觀光復甦」產業地圖,做為觀測解封後各項旅遊關聯產業走向的重要基礎。

2022-台灣「觀光復甦」產業地圖
Photo Credit: 未來流通研究所

2022歐美旅遊復甦動能轉強:國際旅客規模將恢復至2019年的55%-70%

1. 歐美國家觀光復甦力道強勁

2022Q1歐美各國旅客量較2021年同期均顯著提升。以土耳其為例,防疫措施放寬加上里拉大幅貶值,吸引大量海外觀光客到訪。2022Q1土耳其到訪旅客數量與2019年同期相較,跌幅僅9%,5月份跌幅更縮減至僅4%,飯店入住率攀升至70%,為全球TOP10熱門旅遊目的地中復甦力道最顯著的國家。

其他歐洲熱門觀光國家中,以疫情爆發前的2019年為比較基礎可以看到,法國2021全年衰退63%、2022Q1衰退35%;德國2021全年衰退70%、2022Q1衰退59%;西班牙2021全年衰退63%、2022Q1衰退32%。美洲方面,美國2021全年衰退72%、2022年1-2月衰退56%;加拿大2021全年衰退86%、2022Q1衰退67%。

2. 亞太地區旅遊市場持續低迷

受到嚴格管制措施影響,2022年亞太地區到訪旅客數量仍深陷低迷、甚至創下新低。其中泰國2021全年衰退77%、2022Q1跌幅擴大至95%;日本2021全年衰退87%、2022Q1跌幅擴大至99%;南韓2021全年衰退49%、2022Q1跌幅擴大至93%。

不過,根據UNWTO統計數據,疫情爆發前的2019年,以歐洲到訪旅客量最高,佔全球旅客總量的51%,美洲佔比為15%,位居第3。因此雖然亞太國家目前復甦動能仍有限,但合計旅客占比逾60%的歐美國家,其強勁反彈成長表現已成為拉動全球旅遊產業復甦的重要火車頭。

3. UNWTO預估全球旅遊市場轉向樂觀

UNWTO於6月上調2022全年展望,認為2022年全球國際旅客規模有機會恢復至2019年的55%-70%,整體市場預估趨於樂觀。不過,俄烏衝突、新冠變種病毒及亞太國家封鎖措施仍對全球觀光復甦之路形成阻礙。此外,單趟次旅遊支出由2019年平均1000美元升至1400美元,亦對整體旅遊產業構成挑戰。

2022單月來台人次創下新高:旅行、住宿、航空業領軍,觀光關聯企業搶佔解封後商機

2022年5月單月來台人次年增202.9%,寫下2020年3月後新高。2022H1桃機累計客運量亦年增60.8%、6月成長幅度更高達192.0%,台灣觀光旅遊業迎來復甦契機。

1. 疫情衝擊高觀光關聯收入比重業別

依據觀光衛星帳統計,以疫情爆發前2019年為調查基準,台灣各項觀光特徵產業中,以「旅行服務業」觀光關聯收入比重最高,達95%;位居第2的為「住宿服務業」,關聯收入比例為75%;排名第3的為「航空運輸業」,關聯收入比例為65%。

觀光關聯收入比重越高,意味著該產業越高比例產值仰賴於觀光市場,在疫情下所受到的衝擊程度亦較高。因此,以關聯收入比重前三高的旅行、住宿、與航空服務業者為首,相關企業除啟動多元布局應對疫情挑戰外,2022年在全球疫情逐步趨緩後,亦積極搶佔解封後商機。

2. 2022年觀光業者重啟資源布局,搶佔解封商機

旅行社龍頭雄獅旅行社疫情下加速透過多元布局朝向生活休閒文創產業轉型。例如推出複合餐飲&休閒食品品牌、投入雲端廚房經營,成立電商平台雄獅嚴選等。2022年雄獅啟動宙獅計畫(Metalion),正式進軍元宇宙。此外,由於疫情凸顯旅遊業數位化程度較低的困境,雄獅亦積極增強數位工具應用能力,例如轉投資豐趣科技、與Klook合作推出NEXT預訂系統、領投訂房平台AsiaYo等,以適應新型態旅遊消費模式。

台鐵鳴日號列車經營權 雄獅獲勝
Photo Credit: 中央社

此外,可樂旅遊2021年推出自有電商平台優力美,由旅遊服務跨界搶進民生經濟市場;陸續跨足餐飲、健身與飯店領域的鳳凰旅行社,2022年配合海外解封進度,逐步展開人力整補計畫,並持續優化線上訂位機制、推出郵輪航程及洽談包機合作等;山富旅遊於疫情期間推出山富生活電商平台,2022年更針對疫後差旅市場強化企業合作;五福旅行社則以暑期做為2022年旅遊復甦起點,陸續與海外地接旅行社及飯店進行現況更新。

線上旅行社(OTA)方面,易飛網2021年拿下台灣虎航機上綜合運營權外,2022年推出機加酒一站式比價網;易遊網則推出線上改票自動化服務,2022年進一步與玉山銀行合作推出台灣首張旅遊平台聯名卡;疫情期間募資有成的KKday,旗下rezio預訂管理系統全球客戶總數已突破1600家,並於2021年投資FunNow與收購Activity Japan,蓄積營運量能。

旅行社外,航空業者亦大舉增班,例如華航宣布Q3全線客運航班將增加40%;長榮航自7月起大規模增班。




誰說永續距離遠!掌握永續力三秘訣,人人都能成為永續生活家

誰說永續距離遠!掌握永續力三秘訣,人人都能成為永續生活家
Photo Credit: Brooke Cagle

我們想讓你知道的是

「永續」一詞可說是近來最夯的名詞,想要落實永續並非難事,只要把握永續力三秘訣:參與永續素養大調查、認識經典案例及掌握永續新知做起,就能快速提升永續力!

一場突如其來的新冠疫情,讓充滿變動的大環境成為全人類的「新常態」,疫情讓世人看見,環境是人類最大的危機;隨著後疫時代來臨,站在關鍵重建點的我們,更要積極化危機為轉機,往前建設一個有韌性且永續的社會。因此當前除了要擴增永續的想像,不只是做環保,還要讓永續不該只是一種宣稱、一句口號,必須仰賴所有人在日常生活中的點滴實踐。

永續不是口號 涵養永續力三秘訣從生活領航

如今「永續」已成為全球企業顯學,然而真正的永續,卻不僅僅是政府、企業該付出努力,永續該被每個人落實在日常中,就像空氣、水一樣自然,就如同作家安娜.拉普(Anna Lappé)的名言:「你的每一次消費,都在為你想要的世界投票。」

只要人人皆具備永續力,就能在日常生活中自然輕鬆地落實永續。

什麼是「永續力」呢?簡單來說,它是人類必備的關鍵素養,能引領大眾察覺問題、發展解方,以形塑更好的社會樣貌,是非常重要的關鍵能力。至於要如何涵養出如此重要的永續力,其實並不難,從參與永續素養大調查、認識經典案例及掌握永續新知這些秘訣做起,就能快速建立起永續力!

培養永續力的第一步 從填寫「永續素養大調查」做起

有道是,「知己知彼,百戰百勝」,要涵養永續力,首先得從自己的永續力檢視起,花個十分鐘,參與「永續素養大調查」,了解自身對於永續議題的掌握度,就是重要的開始。

長期關注永續發展的星展銀行,攜手社企流及願景工程基金會,繼2021年發起全台第一個「永續素養大調查」,吸引萬人參與填答後,今年更加聚焦,以「永續力是你的超能力」為主軸,再度發起「永續素養大調查」,並結合專書、嘉年華等活動,以多元精彩內容邀請大眾一起涵養永續力。

有鑑於去年的調查結果,不少人將永續與環保劃上等號,為了擴大大眾對於永續的想像,並促進更多永續行動,這次的「永續素養大調查」,不僅聚焦包含ESG、淨零等關鍵名詞內涵,還包含像是全球 SDGs 指標完成概況、台灣國民法官上路、淨零轉型策略等國內外重要的永續發展政策及現況,填答也涵蓋教育、食農、氣候變遷、社會兼容等廣泛的永續議題,聚焦成為50 道題目,只要用喝一杯咖啡的時間,即可輕鬆完成填答,而填答完成後,還能免費兌換與抽獎獲得總價值超過 50 萬元的永續好禮!

向經典案例學習 展現為永續奮戰鬥士的星展隨行精神

再來,向經典的永續案例取經,是厚植實力的重要的作法。有鑑於此,星展銀行去年與社企流、願景工程基金會攜手推出永續生活家系列專訪,今年亦發起「風格生活,星展隨行」的品牌活動,邀請具社會影響力的風格生活家,與大家分享永續生活的實踐心法。

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Photo Credit: 沒有垃圾的公寓生活、萬秀洗衣店

像是台灣與烏拉圭混血的知名Youtuber金魚腦,便以推廣「無塑」、「環保」議題大受矚目,平時也熱愛分享旅遊生活與跨國文化,今年更從環保的支持者,躍升為經營者,在台北開了一間「無包裝商店」實體店,店內選品也持續推廣永續理念。而零廢棄夫妻則是在面對身邊的舊物時,比起直接丟進垃圾桶,反而思考如何為它們創造新價值;萬秀洗衣店主理人張瑞夫,則是打造一個循環平台,幫助洗衣店業者可自主上架那些被遺忘、卻仍完好無缺、具清潔保障的衣物找到新歸屬,盼能開啟大眾對於舊衣的新想像。

這些案例,皆打破框架,擴大永續能在生活中實現的樣貌,而同為實踐永續的夥伴,星展銀行更以『與眾不同的銀行 (different kind of bank)』自我期許,要『更像為永續奮戰的鬥士( Eco-warrior )(為永續奮戰的鬥士)』,號召大眾一同響應,實踐永續!

不斷掌握新知 涵養充實永續力

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Photo Credit: 社企

至於最後的秘訣在於不斷掌握永續新知,為了讓資訊更加普及,也更能被大眾接受,星展銀行同樣展現創意,與社企流、願景工程基金會舉辦「永續力是你的超能力」策展,除了專題內容將聚焦台灣現況,精選「教育、食農、環境、社會兼容、城鄉發展」五大議題,推出議題指南與人物對談,為大家錨定議題、掌握永續新知外,也透過永續行動嘉年華的舉辦,邀請於長期於永續領域耕耘者,透過創新展覽、選物市集、未來論壇等多元方式,開啟對話交流及互動的大門,還有藉由專書收錄國際與台灣趨勢,並集結國內外、各類型單位的永續案例,作為公民或組織於生活和工作層面實踐的指南,帶大家輕鬆掌握永續新知。時代變動迅速下,擁有永續力,就是驅動社會變得更好的超能力!永續行動嘉年華將於 10 月 15 、16 日在華山文創園區舉辦​​,以輕鬆、有趣方式,為公民打造全方位的永續力。活動免費參與、即日起開放報名:https://bit.ly/3DDivEM