Amazon收購One Medical擴大布局智慧醫療,但個資與隱私保護是否經得起考驗?

Amazon收購One Medical擴大布局智慧醫療,但個資與隱私保護是否經得起考驗?
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美國參議員Amy Klobuchar對於Amazon這次收購可能引發的個資問題之擔憂其來有自,Amazon的資安問題已非首次浮上檯面,旗下的智慧家居用品Ring即為前例。

編譯:江媛莙(世新大學智財科法所研究生)

美國電商龍頭Amazon亞馬遜於7月21日,以34.9億美元收購初級醫療保健照護運營商One Medical,擴大其虛擬醫療保健的規模,並首次增加實體醫生辦公室,提供線上線下整合醫藥服務。

Amazon在美國醫療保健領域積極拓展長達數年,2018年即購買了線上藥房PillPack,並推出處方交付和價格比較功能。2019年收購數位醫療技術服務新創公司Health Navigator,進而建立醫藥照護品牌Amazon Care,並於同年在總部西雅圖首次為自家員工試點虛擬醫藥護理項目。Amazon健康服務高階副總裁Neil Lindsay說,在需要重塑的經驗清單上醫療保健這一項總是名列前茅。在美國就醫看診的極其不便、流程繁瑣、曠日費時,高昂的醫療費用卻無法有相應的醫療體驗。

因此,Amazon此次收購One Medical即是希望藉由其線上會員制的模式,提供美國民眾更便利的醫療服務,雖然相較更大的競爭對手Teladoc Health Inc在美國擁有超過5400萬付費會員,是One Medical季度收入的兩倍,但花旗分析師Daniel Grosslight認為,此次收購是有道理的,因為虛擬和實體醫護的整合是One Medical和Amazon Care的戰略核心。

然而,美國參議員同時也是參議院競爭政策、反壟斷和消費者權利司法小組委員會主席的Amy Klobuchar,表示對此收購案之個人健康資料問題感到擔憂,此外,Klobuchar補充說到,Amazon曾有些商業行為引起壟斷疑慮,包括迫使其網站上的小型企業購買物流服務作為被平台首選放置的條件,或利用小型企業的非公開資料與其競爭。

參議員對於此收購可能引發的個資問題之擔憂其來有自,Amazon的資安問題已非首次浮上檯面,旗下的智慧家居用品Ring為一智慧門鈴,屋主可利用手機應用程式(app)查看訪客並與其通話,Amazon以安全為由與警察單位合作,將Ring的畫面提供給警方,雖為保護使用者安全,但同樣也有侵害個人隱私的問題。此外,安全研究人員也發現Amazon Ring存在資安漏洞,駭客可透過Ring連線居家Wi-Fi時竊取密碼,並進一步入侵所有連線Wi-Fi的裝置。

COVID-19(嚴重特殊傳染性肺炎、新冠肺炎、武漢肺炎)持續肆虐,全球確診病例超過5億人,死亡數超過600萬人,期間因應居家隔離、在家辦公、線上上課等等防疫政策,世界各國遠距醫療照護的需求大增,然而,智慧醫療的巨量數據與資料,卻可能有侵犯個人隱私與被駭客竊取的資安問題。

今(2022)年5月3日,歐盟委員會在COVID-19疫情的背景下,提出了歐洲健康數據空間(European Health Data Space, EHDS)計畫,將健康資料用於研究、創新、公衛、決策和監管目的,遵循最嚴格個資法GDPR的條件下,與研究人員、公共機構或產業界共享大量且高品質的健康資訊,而且只有當所請求共用的資料用於特定目的、封閉安全的環境中、不透露個人身份時,才會授予使用許可權,公民可完全控制自己的資料,並進行新增、糾錯、限制他人使用。而美國近年來也有數州仿效歐盟GDPR制定與通過類似的個資隱私法,如加州消費者隱私保護法CCPA(California Consumer Privacy Act)。

GDPR對於個資的定義分為一般個資與特種個資,而健康相關資料即屬於特種個資,牽涉種族、基因、疾病等等有可能引發的歧視爭議,Amazon在美國的智慧醫療照護之布局,能否在個資與隱私保護上經得起考驗,仍有待進一步觀察。

參考資料

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責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:翁世航


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從小打底美感力!babybabycool 100%有機棉童裝用愛創造安全永續新美學

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我們想讓你知道的是

「當你摸到、穿到面料好的衣服,身體會記住那種舒服的觸感。」孩子的美感力無須刻意培養,而是讓孩子有意識地沈浸在美的環境裡。

很多大人很早就遺忘自己曾經是個孩子,直到我們孕育出自己的孩子。

據幼兒教育研究者Petr G. Grotewell和Yanus R. Burton的書籍出版觀察,「嬰幼兒」比任何人類其他年齡層更能夠全面體驗生活。這歸咎於2歲前的孩子大腦正處於快速開發期,這階段同時也是兒童建構自我的關鍵時期。若能讓孩子處於探索和嘗試新事物的環境,不僅有益於孩子的身體發育,也有助於培養、形塑孩子的美感。

沈浸式教育,幫孩子的美感從小打底

「當你摸到、穿到面料好的衣服,身體會記住那種舒服的觸感;當你吃到美味的食物,嗅覺和味覺會記得那個味道;當你看見美的東西,你會用五感記住那種感覺。」魏羣芳於2016年創立有機棉童裝品牌寶貝友(baby baby cool,簡稱bbc),她擁有廣告造型師的身份,更是一位在意孩子美感教育的母親。

創立bbc即是她的回答:「我們無須刻意培養孩子的美感,而是讓孩子有意識地沈浸在美的環境裡。」

bbc的設計理念相當簡單,就是健康、舒適及美。聽起來簡單,實際上做起來卻相當不容易,除了好看好穿,魏羣芳更在乎的是孩子的感受;不僅要讓孩子穿起來好看,更要同時穿得舒服又健康安全。

孩子的肢體語言,決定衣服是否生產

魏羣芳強調,「觀察孩子的表現非常重要,無論孩子是否會說話,都會用肢體語言和表情告訴你,他們喜不喜歡、舒不舒服。」她分享bbc的設計過程,每個服裝款式平均修改二到五次,因為必須讓每款設計都通過孩子的試穿考驗。

「試穿的目的是讓孩子忘記有穿衣服,而一件衣服的最終定案,經常是孩子穿上後喜歡到不想脫下來,才算是完成設計進入生產階段。」

她分析無論大人小孩,好的服裝版型穿起來就是有精神和有自信。bbc從打版到生產皆Made in Taiwan,在設計上運用成人時尚的拼接概念,呈現兒童服裝的玩味設計感,跳脫傳統卡通圖案或兒童內著感的設計。在實用性上,除了更符合身體曲線的立體剪裁,更以燙標取代車標,不傷害孩子稚嫩的肌膚,也在領口、褲口等處增加彈性織帶及皺褶設計,大幅提升嬰幼兒服飾的美觀及耐用度。

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安心健康的第一道防線,來自母親的愛

服裝是接觸孩子肌膚的第一道防線,健康安全卻是最容易被忽略的環節。bbc特別採用安全無毒、100%日本進口的頂級有機棉作為面料,更通過全球公認最嚴格、符合歐盟最高標準的GOTS有機棉紡織認證;以確保bbc使用品質最穩定的有機棉,且無殘留農藥、落葉劑等神經毒,金屬副料如金屬釦、拉鍊和織帶,也同樣使用經過檢測安全無鎳、無重金屬的安心材質。

在商品面如此講究,就是因為魏羣芳同時也是一個母親的身份,讓bbc不單只是一件衣服,更象徵著一位媽媽如何愛孩子的實際行動。自創業初期,她從驚嘆布料分級的數十倍價差,一直到發現棉花農藥是一般農產品的8倍,布料上殘留的毒化物和化學藥劑,還會透過皮膚囤積在寶寶的肝腎肺腦,甚至引發皮膚過敏或氣喘症狀,從而決定以「100%有機棉」作為品牌面料。

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然而少了化學纖維,100%純棉衣物容易變形;為解決支撐度的問題,魏羣芳最後決定採用相當費時耗工的「3D立體剪裁」工法製作。不僅讓bbc的衣服剪裁和比例更好,也連帶延長了衣物壽命,為孩子打造出舒適、立體且時尚有型的服裝。

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一衣多穿,bbc創造精品童裝的永續價值

「很多媽媽跟我們說,小朋友很快就長大,衣服要一直買很浪費。」孩子成長速度快,買貴了怕浪費、買便宜又擔心品質,魏羣芳對於天下母親都有的隱性擔憂,提出的解法最令人激賞。bbc希望倡導「一衣多穿」的觀念:「一樣的錢不用買很多件,買三件不如買一件好的,好好的穿、在不同場合穿,而且可以穿很久,讓衣服發揮最大效益。」魏羣芳自己很多衣服都穿10年以上,與bbc品牌理念的交疊處,就是經典設計和耐用的優質面料。

經典設計和耐用面料,讓bbc的童裝創造出更多永續價值;其經典時尚的設計元素,讓孩子的同一件衣服擁有多場合搭配性,正式或休閒風格都可駕馭。甚者,以往孩子穿大一號衣服時容易顯得像在「穿布袋」,bbc讓大一號看起來像在穿洋裝,一直穿到看起來是件上衣。而新生兒的包屁衣,其他品牌只做3、5公分一段,bbc做到10公分一段;讓原本只有3個月至半年使用年限的衣服,拉長至一年或超過一年,兼顧美學與實用性。

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bbc更將嬰幼兒的衣服效益發揮到最極致,「我常說我們的衣服要做到這麼好,就是大的穿完小的穿,小的穿完還可以送給別人穿。」bbc更與社福基金會合作,將顧客汰換的衣物捐給育幼院的孩子,顧客也能獲得購物金回饋。bbc真正打造出精品童裝的永續價值,且不造成資源浪費,讓每位父母都能一同守護孩子的未來,珍惜保護地球環境。

babybabycool 官網連結


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