《逆思維》:召集你的異議網絡,不尋求他人認同的「給予者」經常能做出最佳批評

《逆思維》:召集你的異議網絡,不尋求他人認同的「給予者」經常能做出最佳批評
Photo Credit: iStock

我們想讓你知道的是

理想的異議網絡成員是不尋求他人認同的人,因為他們不怕質疑既定的做事方法,並且要我們為重新思考負起責任。有證據顯示,不尋求他人同意的人更常發表看法,尤其是當領導者無法從善如流時。他們也會造成更多任務衝突。

我看過太多領導者自我保護,避開任務衝突。當他們取得權力,他們對於動搖現況的話語充耳不聞,只聽拍馬奉承。他們變成政治人物,身旁圍繞著親和的應聲蟲,更加容易受到諂媚者的誘惑所影響。研究顯示,當公司表現差,喜歡奉承及順從的執行長會變得過度自信。他們會堅守現有的策略計畫,而不是改變路線。這使得他們走上充滿失敗的衝突方向。

從那些挑戰我們的思考過程,而非證實我們的結論的人身上,我們學到更多。強大的領導者和他們的批評者交手,讓自己變得更強大。軟弱的領導者將批評者消音,讓自己變得更微弱。這種反應不限於擁有權力的人。雖然我們可能同意原則部分,實際上,我們經常錯失異議網絡的價值。

在某場實驗中,當人們受到夥伴的批評而非讚美時,他們可能要求新夥伴的機率要多出4倍。在某個範圍的工作場合中,當員工得到同事的嚴厲反饋,他們的預設反應是避開那些同事,或是把對方踢出他們的工作網絡,然後他們接下來這一年的表現就會受到損害。

有些組織和職業為了反擊那些傾向,在自己的文化裡打造異議網絡。五角大廈及白宮有時會使用命名恰如其分的「謀殺委員會」來挑起任務衝突,召集務實的委員會來否決計畫及候選人。在谷歌的登月工廠,X實驗室裡,有一支快速評估團隊負責評估重新思考的提案:工作人員主持獨立的評估,只推動那些展現大膽且可完成的特色的案子。

在科學方面,異議網絡經常是同儕評閱過程的基石。我們匿名提交文章,然後由獨立專家盲審。我永遠不會忘記我曾接到一封退稿信,審稿者之一在信中鼓勵我回去閱讀亞當.格蘭特的作品。老兄,我就是亞當.格蘭特啊。

我在寫書時,喜歡召集我的異議網絡。我找來一群考慮最周全的批評者,請他們嚴厲抨擊每一章。我學到考慮他們的價值觀和個性都很重要。我在找不尋求他人認同的人,一群給予者而非索取者。不尋求他人認同的給予者經常能做出最佳的批評:他們的用意在提升那個作品,而不是滿足自己的自尊。他們不是因為自己感到不安而批評,他們是因為在乎才提出異議。他們給的是嚴厲的愛。

書籍介紹

本文摘錄自《逆思維:華頓商學院最具影響力的教授,突破人生盲點的全局思考》,平安文化出版

作者:亞當.格蘭特
譯者:簡秀如

  • momo網路書店
  • Readmoo讀墨電子書
  • Pubu電子書城結帳時輸入TNL83,可享全站83折優惠(部分商品除外,如實體、成人及指定優惠商品,不得與其他優惠併用)
  • 透過以上連結購書,《關鍵評論網》將由此獲得分潤收益。

想法轉個彎,人生路更寬!

  • 《紐約時報》暢銷書排行榜No.1
  • 《華盛頓郵報》年度最佳非小說類書籍
  • 《商業週刊》年度最喜歡的21本書
  • 售出41國版權,銷售突破70萬本
  • Amazon書店編輯評選「最佳非小說類好書」

Amazon書店逾9000位讀者直逼★★★★★滿分好評

《給予:華頓商學院最啟發人心的一堂課》暢銷作家、「正向心理學」權威亞當.格蘭特 重量級代表作!

如果正門進不去,就尋找側門,假使計畫行不通,就改變作法。翻轉危局的解答並不一定在前方,而在你的每一個「想不到」裡。

  • 面對無法撲滅的森林大火,最好的逃生方式竟然是「放火」?
  • 一旦水溫變熱,青蛙就會受不了跳出去,所以「溫水煮青蛙」永遠不可能發生?
  • 為什麼皮克斯不延續《玩具總動員》的成功經驗,反而希望團隊「唱反調」?
  • 沒有任何證據顯示星座影響性格,但為何我們還是對星座分析著迷不已?
  • 五年內從全美一半的市占率暴跌到1%,黑莓機到底做錯了什麼?

每個人都習慣以最舒適的方式思考,不願懷疑或挑戰自我,因為「質疑」會讓世界變得難以預期,甚至威脅到自我認同,於是,我們的成見不斷延續,聰明成為盲點,害怕改變的「順思維」讓我們選擇劃地自限。

若想要突破自我限制,就必須建立「科學家」的「逆思維」,打破成規,大膽反思。不同於信仰堅定的「牧師」,或是巧舌如簧的「政客」,「科學家」不會讓自己的想法成為意識形態,也不會妄下定論,而是會讓問題帶領我們前進,關鍵不在於誰對誰錯,而是明白自己的欠缺與不足。

從自己到他人,從他人到群體,從群體到社會。「逆思維」幫助我們用開放的心態,提升心智的彈性,建立良性的衝突,在瞬息萬變的世界中找到平衡點。真正的「知道」,就是承認自己的「不知道」。只要謹慎思考,凡事再想一下,就能掙脫成見枷鎖,突破認知盲點,掌握永不被淘汰的核心競爭力!

《逆思維》一般版立封+書腰
Photo Credit:平安文化

【加入關鍵評論網會員】每天精彩好文直送你的信箱,每週獨享編輯精選、時事精選、藝文週報等特製電子報。還可留言與作者、記者、編輯討論文章內容。立刻點擊免費加入會員!

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航