假訊息與事實查核大調查:台灣九成民眾收過假消息,半數自認不會被騙

假訊息與事實查核大調查:台灣九成民眾收過假消息,半數自認不會被騙
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調查結果發現,假消息對社會的影響嚴重,「正面解讀是說,民眾的警覺性越來越高。」並且,人際互動與社會信任的建立,比起網路虛擬世界的資訊蒐集,更可能協助民眾辨識資訊真偽。

文:郭宇璇

隨著網路科技發展,資訊傳播更加迅速,使內容不實或具誤導性的假訊息日漸氾濫。台灣事實查核教育基金會(台灣事實查核中心)於三月發布針對台灣社會的第一份「假訊息現象與事實查核成效」大調查,調查結果顯示有超過9成的受訪民眾認為,台灣社會假訊息猖獗、嚴重影響社會。

調查報告點出一個有趣現象,有近六成(58%)的受訪民眾認為自己受假訊息的影響不大,卻擔憂別人會上假訊息的當。民眾辨認假訊息的方式,除了與親友討論、聽專家分析,也會使用事實查核機制。

受訪的台灣民眾中,約有55%的民眾知道闢謠或事實查核機構,達60.6%的受訪民眾肯定這些民間闢謠與查核組織的公信力。受訪民眾中有43%知道「台灣事實查核中心」,在這些民眾中,則有84%認為此單位有公信力。

但民眾是否真正使用事實查核資源? 調查結果顯示從未使用過的比例超過一半、達57.2%,顯示各查核組織的推廣使用有進一步努力空間。

此外,民眾認為傳播媒體最有責任減少假訊息流傳,其次是政府官員、網路與社群平臺、製造或散播者。而有高達七成的民眾認為政府、科技公司應該限制假訊息在網路流傳,即使相關作為可能損害人民的言論自由。

台灣事實查核教育基金會於2018年成立,主要進行事實查核與推動媒體素養教育。調查報告發表會主持人、台灣事實查核教育基金會董事長胡元輝表示,台灣尚缺乏對假訊息的縱向時間調查,因此台灣事實查核教育基金會規劃「2022年假訊息大調查」,委託調查機構執行,並邀請台大新聞所所所長洪貞玲、台大政治系教授張佑宗及台大新聞所教授謝吉隆等三位學者,協助撰寫調查結果並於論壇上發表,希望此次調查能作為未來相關研究的參考基礎。

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Photo Credit: 卓越新聞/郭宇璇攝
台灣事實查核教育基金會董事長胡元輝表示,台灣尚缺乏對假訊息的縱向時間調查,因此台灣事實查核教育基金會規劃「2022年假訊息大調查」

調查結果以四大面向呈現,包括民眾對假消息的認知、假消息的辨識與素養、民眾對事實查核的認識,與對假消息問責與對策的看法。

首先,由張佑宗說明調查方法與假消息認知部分。此次調查使用台灣研究較不常見的「混合模式」調查方法,結合網路調查與電話訪問,共蒐集2416份有效樣本,包括網路調查1216份與電話訪問1200份。他說明,此次調查以嚴謹的程序抽選具代表性的樣本,在資料蒐集結束後,各項數據皆幾乎與母體人口結構一致,僅年齡變項稍微偏離母體。

假消息認知:假消息流傳成台灣社會普遍現象

張佑宗說明,在調查結果第一部分「假消息認知」中,有75%的民眾最近一年內曾收到假消息,並且生活中「每天」或「經常」出現假消息的民眾約有3成。由此可看出,假消息的流傳是台灣當今社會的普遍現象,且高達93%的民眾都認為假消息對社會有嚴重影響。

回溯假消息的來源,有過半民眾認為假消息經常是由媒體工作者、政治人物與境外勢力所製造,此三項來源所佔的比例分別為63%、66%與55%;而民眾認為散播假消息的管道主要以網路和手機為主,所佔的比例高達85%與70%。

此外,絕大多數的民眾認為,假消息會降低對社會及制度的信任,而媒體工作者與政治人物受影響最大,分別有71%與69%的民眾,認為假消息會減少對其的信任。

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Photo Credit: 卓越新聞/郭宇璇攝
台大政治系教授張佑宗說明,有75%的民眾最近一年內曾收到假消息,且高達93%的民眾都認為假消息對社會有嚴重影響

假消息辨識:民眾認可媒體素養教育重要性

謝吉隆接著報告假消息辨識部分的調查結果,調查報告發現,民眾看待假消息的影響符合第三人效果,意即認為媒體對他人的影響,較對自己的影響為大。有高達94.1%的民眾認為他人容易受假消息影響,但認為自己容易受假消息影響的民眾僅有42.9%。而將兩筆數據交叉分析後,得出有一半以上的民眾(約58%)認為他人容易受假消息影響,自己則不會受影響。

而在接收到假消息後,民眾可能採取的查核方式主要有四種,分別為與親朋好友討論、聽取專業人士判斷、使用事實查核機制及查閱相關書籍或資料等。調查顯示,每種查核方式都有過半民眾使用,而比例最高的兩項分別為與親友討論及聽取專業判斷,各佔了67.1%與65.2%。然而,也有19%的民眾完全沒有查核經驗。

進一步將查核行動與填答民眾的教育程度及年齡層相互比對後,發現教育程度越高,越常進行查核,但所使用的查核方式差異不大;年齡層方面,則是青、壯年較常進行查核,而所使用的查核方式同樣沒有顯著差異。

至於查核之後的防堵假消息行動,調查發現,有77.4%的民眾會以「提醒親友該則為假消息」的方式進行防堵,最少人採用的方式則是直接聯絡發布假訊息的人。而與查核行動相同,教育程度越高,越常從事防堵行動;年齡層部分,同樣也是青、壯年從事防堵行動比例最高。

在媒體素養教育推廣方面,高達94.2%的民眾認為需要透過教育或宣導,增進大眾的假消息辨識能力。

此調查中也簡單測試了填答者對事實與意見陳述的判斷能力,六題中有五題的答對率約為70~80%,剩餘的那題答對率則為61.7%。而將填答者答對題數與年齡層及教育程度交叉分析後,發現年齡提高與答對題數呈負向關聯、教育程度提高則與答對題數有正向關聯,換句話說,年齡越大,辨識事實真偽的能力越差,而教育程度越高,越能夠辨識事實的真偽。

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台大新聞所教授謝吉隆表示,在媒體素養教育推廣方面,高達94.2%的民眾認為需要透過教育或宣導,增進大眾的假消息辨識能力

事實查核的認知:事實查核機構使用率有逐步增長趨勢

此次調查的學者召集人洪貞玲接著分析調查的後半部分,包括事實查核的認知、假消息責任與對策及結論。調查顯示,有過半的民眾認識民間闢謠或事實查核機構,但若將網路與電話調查的數據分開檢視,則發現回答認識的民眾分別為77.3%和34.8%,差異相當大。


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「有時,沈默也是一種謊言」從導演李雲翔的角度來看,這些越不被關注的話題,越應該花時間去了解,從他執導紀錄片《活摘》、《求救信》到這部真人真事改編的《沉默呼聲》,都一再挑戰許多人不敢觸碰的敏感神經。

「自由就像空氣,你只會在窒息時,才會察覺到它的存在。」對於身處臺灣的我們,尤其是對1990年後出生的人來說,透過選舉投票、上街遊行、訴諸法律來維護個人權利,彷彿是理所當然的事情,但其實民主、自由、人權並非一蹴可幾,而是好幾個世代努力爭取來的甜美果實。由李雲翔執導的《沈默呼聲》,便是一部試圖讓觀眾重新省思自由與人權如何得來不易的電影。

由真人真事改編,甫於2021年獲得奧斯汀影展觀眾選擇獎的《沉默呼聲》劇情敘述1999年夏天,兩對清華大學的學生情侶因為信仰法輪功,讓他們原本無憂無慮的生活在一夕之間全變了調。謊言、栽贓、囚禁、凌遲,這些血淋淋的真實修羅場,無聲無息地染紅了中國的土地。由於這段恐怖的經歷,也讓他們與美國記者丹尼爾產生了交集,是為真相帶來一道曙光,或是一切都仍是未完待續?

雙重敘事線展開各自的掙扎與共鳴

《沉默呼聲》有兩條主要的敘事線,一條是男主角王博宇的學生線,另一條則是丹尼爾的記者線。王博宇是一名清華大學電子工程專業的博士研究生,他所信仰的法輪功被中國政府視為「眼中釘」,當掌權者開始迫害法輪功的學員,無法沉默的他藉由發傳單、拉布條、氣球飄書等機智手法,為自己的信仰與真相奮鬥,但這個看似再平凡不過的訴求,卻為他與身邊的人招來一連串的苦難,讓他感到心力交瘁。

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另一部分,美國芝加哥郵報記者丹尼爾,過去曾經撰寫過六四天安門事件的相關報導而遭到中國驅逐。當他好不容易再度踏上中國土地時,又碰到了法輪功事件,讓他開始感到動搖,直到後來目睹男主角一行人試圖揭穿謊言的行動,加上事件越來越甚囂塵上,讓他重燃記者魂,決定為受害者發聲,將這些極力被掩蓋的真實公諸於世,兩條敘事線也終於產生交集和共鳴。

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無聲是種無奈,亦是種被消音的選擇

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由於題材相當敏感,所以《沉默呼聲》劇組選擇在台灣跟加拿大兩地取景,即便拍攝場地不在中國,拍攝過程中還是面臨到不少困難,像在選角、租借場地時都遇到很多挑戰,更不用說要在台灣上院線時的阻礙連連。然而,正是這樣的困境,更讓我們看見這群新生代演員令人印象深刻的演技。尤其是當王博宇走過監獄長廊時那五味雜陳的神情,包含著對家人的思念、以及屹立不搖的堅持,光是這段畫面就值得再看一回。

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《沉默呼聲》
上映日期:2022.8.12
上映地點:全台戲院同步上映
購票資訊詳見官方網站


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