《樂高》：一樣米養百樣人，你拼出來的樂高積木鴨子也趨近於無限可能

樂高將事業重心聚焦在積木開發與製造上，使其得以傑出的經營效率笑傲群雄，這點在製造業界也算是非常特殊的。

樂高於二○二○年度財報上，營益率表現達二九．六％，ROE（股東權益報酬率）維持四三．四％。這種水準大幅超越了其他玩具業界的競爭對手，尤其是在二○二○年後，受到新冠疫情影響，營收更是如同搭上了順風車一般水漲船高。雖然業種不同，但是樂高的績效表現足以與被稱為GAFA（Google、Apple、Facebook、Amazon）的網路巨擘匹敵。

隨著事業規模不斷成長，人們對於樂高品牌的信任度也不斷飆高。根據美國市調機構的品牌聲譽排行榜，樂高於二○二○年與二○二一年連續兩年奪得了最佳品牌聲譽榜首。

樂高在日本以益智玩具的形象廣為人知，不過其實樂高的品牌經營方向在這二十年內已經有了極大轉變。

以「樂高星際大戰（LEGO Star Wars）」為首，樂高擁有許多人氣系列，包括「樂高好朋友（LEGO Friends）」、「樂高城市（LEGO City）」、「樂高旋風忍者（LEGO Ninjago）」等等，平均每年會推出超過三五○款新產品。二○二○年更與任天堂合作，聯手推出了「樂高超級瑪利歐（LEGO Super Mario）」系列，創下了全球暢銷紀錄。

此外，樂高也非常積極地將傳統的實體積木與數位服務結合，藉以拓展新玩法，譬如結合樂高積木與程式設計的「樂高Mindstorms」與「樂高BOOST」系列、將積木組合起來並創作出音樂影片的「樂高VIDIYO舞台」等。

廣獲各年齡層喜愛的樂高，擁有許多成年玩家，而樂高也會針對不同的年齡層持續開發新商品，譬如用樂高積木堆砌知名建築物的「樂高建築（LEGO Architecture）」系列、能做出藝術家安迪．沃荷等人藝術作品的「樂高Art」系列。

不僅如此，樂高還經營「樂高Ideas」平台，向樂高迷廣徵新產品的點子，並且能透過投票表決方式成為實際販賣的商品，架構出一套能巧妙採納使用者創意的開發機制。

近年來，樂高也積極開拓網路社群，針對樂高兒童用戶所成立的樂高網路社群平台「LEGO Life」，截至二○一七年服務上線以來，其手機應用程式下載數已多達五九○萬次。二○一九年，更收購了擁有全球一百萬名樂高成年粉絲的社群網站「BrickLink」。

挾其全球知名的品牌力，樂高不斷打造出新款熱銷產品，並且以獨樹一格的作風擴展其商業領域。樂高之強，究竟強大在哪裡？請讀者繼續閱讀下去。

現在我不提太多，請容我先介紹一下我對樂高這個企業產生興趣的原因吧。

書籍介紹

本文摘錄自《樂高：小積木立大功，用玩具堆出財富帝國的秘訣》，大塊文化出版

作者：蛯谷敏
譯者：連雪雅、陳幼雯、蘇文淑

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1932年創立於丹麥的樂高，發展至今近90年，在發展初期幾乎無人料想到其產品對於成人，能夠像對於兒童一樣具有吸引力。除了玩具外，還跨足不同商業領域，包含電影、遊戲、主題樂園等。

在今日如此成就下，其實鮮少人知道，樂高曾幾度陷入經營危機：因專利保護期結束，相繼產生，造成市場占有率急劇縮小；與《星際大戰》、《哈利波特》等知名 IP 合作，急於改革卻導致樂高一度面臨破產⋯⋯

在這些危機中，樂高如何活用原有的創造性，提高商品價值的產品開發、品牌養成、培育廣大粉絲群、進行異業合作等策略，突破經營困境，創下高收益？

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本書透過講述世界品牌樂高的歷史、不為人知的經營危機、復甦關鍵，分析成功企業的經營法則。面對後疫情時代新趨勢，樂高的成功經驗值得所有產業借鏡。

2. 來自日本記者的深度報導，收錄5篇重量級獨家專訪！
作者踏訪位於丹麥的樂高總公司以及世界各地的工作現場，從經營高層到第一線員工，訪問業界相關人士。並以樂高品牌集團執行董事長喬丹．維格．納斯托普（Jørgen Vig Knudstorp）為首，專訪樂高經營高層及在商業經營、革新創意領域的專家教授。