《懂得的陪伴》:焦慮與無力感充斥時,我們該如何和這種「負面情緒」相處?

《懂得的陪伴》:焦慮與無力感充斥時,我們該如何和這種「負面情緒」相處?
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我們想讓你知道的是

不論對專業心理助人或日常人際關照,本書提點的互動要領都饒富啟發性,讓人點頭如搗蒜。作者誠懇的筆觸,宛如一位真誠對我們坦露與接納著的長者,幫著我們成長為善解人意的陪伴者。

文:曹中瑋

「焦慮」情緒

在情緒心理學上所討論的、古典治療理論精神分析學派的論述,以及一般人常述說的「焦慮」(anxiety),其實有很大的差異。

情緒心理學對焦慮的定義:相較於恐懼,焦慮是對於未來可能發生的危機和威脅的擔憂,是出於預期和想像的思考,可稱為神經質焦慮。其強度雖然比恐懼低,卻是一種連續性的威脅感受,而當事人對其所認為的威脅,難以明確說出源頭的刺激事件是什麼。

  • 焦盧的特殊性

也有些學者認為焦慮是一種處於擴散狀態的不安,核心情緒是害怕。兩者最大的不同在於,害怕是針對特定危險的情緒反應,焦慮是非特定、模糊的和無對象的狀態所引發。而其主要特性是在面對危險時的不確定感與無助感,且其威脅多是針對人格的核心或本質而來,包括個人的自尊或自我價值等等。

因此,焦慮是一種面對預期、想像、尚未實際遭遇到之危險時的心理狀態,例如面對新工作、擔任新角色所產生的不安感便可說是焦慮。其他像是我們面對死亡所感到的未知與害怕,稱死亡焦慮;針對人格的核心或本質而來的威脅,稱生存焦慮。

完形治療學派基本上不視焦慮為情緒,認為它屬於「中間領域/中界」認知思考的覺察範圍,非「內部領域/內界」覺察中的各種情緒。

而古典精神分析學派佛洛伊德談的情緒狀態都統稱焦慮。主要分為現實焦慮(reality anxiety)、神經質焦慮(neurotic anxiety)、道德焦慮(moral anxiety)。其中現實焦慮的定義:來自真實世界的威脅之反應,這種焦慮主要是警告我們避開危險,但有時也會超出我們能承受的,幾乎等同於我們現在對所有「負面」情緒的概念。

精神疾病領域,早期稱之為精神官能症的病症都統稱「焦慮症」(anxiety disorder),只是依症狀不同而區分為泛焦慮症、恐慌症、強迫症等等。

情緒心理學家也發現,所有情緒升起時,會啟動自律神經系統的交感神經作用,除了大家熟知的心跳加速、呼吸急促,同時也抑制胃和胰臟的消化功能並抑制膀胱的收縮。然緊張、焦慮時卻常引發胃酸過多,或壓縮膀胱想排尿,這剛好和交感神經系統的生理反應相對。可見焦慮激發的是副交感神經系統作用,和一般情緒很不一樣。

不過,人類情緒很少是單一出現的,通常焦慮時,也伴隨其他情緒如害怕、生氣等,使得生理運作有些複雜,常是交感、副交感神經系統一起作用。然副交感神經系統,原本只是用來平衡交感神經系統的,以致焦慮在生理反應上相當混亂,特別容易引發身心症狀。

而我們對焦慮的主觀感受,實在也很難區辨到底是焦慮,還是害怕。我們其實都依個人的習慣方式為情緒命名。

焦慮還有兩個特點,一是焦慮和我們的工作表現或生活適應的關係,是成鐘形曲線的——也就是適中的焦慮狀態,反而可提升我們反應力、注意力和處理資訊等能力,讓人處於一種恰當的預備狀態,能積極處理不確定的情境或未來的重要事情。因此,做事效率也會更高。

只有過高的焦慮狀態對我們有負向影響。但多強多弱的焦慮算是適中或過高,那是很主觀且因人而異的。此外,焦慮存在的時間長短也是個變數。焦慮若存在較久,即便強度適中,也會造成身心壓力過大的不良現象。

焦慮的另一個特點,是人們的焦慮有不同的性質,如焦慮狀態(state)、焦慮模式(pattern),甚至對常處於高焦慮的人稱其擁有焦慮風格(style)或焦慮特質(trait),其他的各式情緒很少會被視為風格和特質的。

所以,焦慮確實是個很特別的「情緒」,也需要以很不一樣的方式因應它。

  • 因應焦慮的方式

焦慮多是想出來的,因此不必像其他情緒需要去「體驗」或「停」留在那情緒中。而既然是想出來的,探討焦慮時,重點便在於探討此人都想些什麼,評估那些想法的合理性是可行的(其他情緒的處遇則不宜)。

在我個人或諮商工作的經驗裡,焦慮情緒大部分是次級情緒,從探討焦慮的內涵,去找出其背後的原級情緒,或從中分辨有沒有參雜著其他的情緒,更是重要。

適度的焦慮是有正向功能的,因此學習和自己的焦慮不安共存便很重要——我們不必害怕焦慮升起,更要懂得安撫自己的焦慮情緒。當焦慮來襲,我除了會問自己:「你焦慮的是什麼呢?」更會評估自己現在焦慮不安的亂想,是否能讓事情不發生或結果變得較好。若不會,我只要針對焦慮的事項,依序做好準備即可,不能準備的、無法預知的,事前的焦慮似乎也是多餘的。

運用完形治療中的「外界覺察」,也能有效幫助當事人對焦慮「去敏感」。

例如,一位擔任護士的當事人,主述面對醫生的工作要求,很容易引發高焦慮,常焦慮到完全無法聽清楚醫生說了些什麼,已經惡性循環到影響睡眠和自信。諮商中經過一些探問,更了解她的狀況後,我請當事人在聽醫師講話時,移動一些注意力,去觀察醫生外表的狀態,如領帶是什麼顏色、頭髮髮型、五官的特性等,不含思考判斷地,純粹用感官覺察(這就是所謂的外界覺察)。當事人一開始覺得我的建議很奇怪,但願意試試,一週後,當事人成功的開始聽懂醫生交代的工作。

很多人認為,本就聽不清醫生的話語,還要分心去注意醫師的外表,不是更難聽得懂?其實這方法就是基於焦慮情緒的特色——焦慮過高時,當事人滿腦子都是預期性的災難想法如「我若聽錯了醫生的交代怎麼辦?」「我如果聽不明白醫師說的是什麼,做錯了會被罵死」等等,當這些思考佔據大腦時,便嚴重阻礙她的認知「聽力」了。




中小企業紓困貸款2022攻略:申請條件、資格報你知!

中小企業紓困貸款2022攻略:申請條件、資格報你知!
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我們想讓你知道的是

除政府對中小企業推出企業紓困方案之外,市面上也有如中租企金這類值得信賴的融資租賃公司,提供客製化諮詢服務及安全有保障的管道、方案,在瞭解企業營運現況、資源需求後,量身打造出適合的融資方案,協助國內中小企業挺過難關。

近幾年受到疫情影響,大環境十分不景氣,其中,不少中小企業首當其衝,面臨許多營運困難、需要周轉資金,為了復甦經濟、緩解問題,除了政府針對中小企業推出企業紓困方案之外,民間也有值得信賴的融資租賃公司,提供安全有保障的管道及優惠方案,攜手協助國內經濟支柱──中小企業挺過難關。

想知道自家企業是否符合企業紓困貸款資格?先一覽所需條件

企業紓困貸款條件
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經濟部祭出貸款展延、營運資金與振興資金等3大資金紓困方案,協助中小企業緩解資金缺口。

想要申請政府的中小企業紓困貸款,須符合以下條件:

  1. 依法辦理公司登記、商業登記、有限合夥登記,或無上述登記而有稅籍登記,或依商業登記法第五條得免辦理登記之小規模商業。
  2. 自中華民國109年1月起至111年12月止,任連續2個月之月平均或任一個月,與「107年同期、108年同期、108年下半年之月平均、109年內任連續2個月之月平均或任1個月、110年內任連續2個月之月平均或任1個月、111年內任連續2個月之月平均或任1個月」相比,營業額減少達15%。
  3. 其他經主管機關依不同產業規定應符合的要件。

此外,這邊也列出行政院對於中小企業的定義,提供大家參考:指有依法辦理公司登記、商業登記、稅籍登記、有限合夥登記的企業,且實收資本額在新台幣1億元以下,或僱用員工未滿200人的公司。

除了企業紓困貸款100萬專案,還有這3大貸款方案可申請!

為了降低疫情對國內經濟造成的衝擊,央行提供的中小型企業融資專案祭出相關優惠,以期協助企業度過難關,然而今年雖確定不續辦,但2022年經濟部仍針對企業提供解決資金問題的方案,主要有「舊有貸款展延」、「營運資金貸款」以及「振興資金貸款」3種,以下將介紹這些貸款方案的申請額度、期限等內容,提供給大家參考:

1. 舊有貸款展延
相關規定:
受影響事業於中華民國110年6月1日前已辦理的貸款,可申請展延本金償還期限(含寬限期),中華民國109年、110年5月至12月及110年受影響中小型事業的第一款貸款,可辦理利息減免。
貸款期限:最長1年
貸款利息與額度:利率最高按中華郵政一年期定期儲金機動利率計算。每家利息補貼金額以新臺幣22萬元為上限。

2. 營運資金貸款
相關規定:
受影響事業所需,用以支付員工薪資及廠房、營業場所或辦公場所租金時得予申辦。
貸款期限:每筆貸款期限最長3年,含寬限期最長1年(利息補貼最長6個月)
貸款利息與額度:於中華民國109年、110年5月至12月及110年受影響中小型事業的第一款貸款,貸款利息得以補貼,利率最高按中華郵政二年期定期儲金機動利率加百分之一計算。每家利息補貼金額以新臺幣5.5萬元為上限。此外,員工薪資與租金貸款額度均視申貸前一個月受影響事業的投保情況而定,最高核給6個月薪資/租金總額,總貸款額度最高為新臺幣600萬元。

3. 振興資金貸款
相關規定:
受影響事業所需振興週轉資金時可予以申辦。
貸款期限:每筆貸款期限最長5年,含寬限期最長1年(利息補貼最長1年)
貸款利息與額度:中華民國109年、110年5月至12月及110年受影響中小型事業辦理第一款及前款貸款,利息得予補貼。補貼利率最高按中華郵政二年期定期儲金機動利率計算。前款貸款額度,最高為新臺幣1億5千萬元。每家利息補貼金額以新臺幣22萬元為上限。

*以上僅簡單列出政府針對中小企業推出的企業紓困方案初步介紹,詳情可參考經濟部發布的資金紓困振興貸款及利息補貼作業要點

企業紓困貸款資格
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經濟部的相關資金紓困措施如圖所示,申請人可先瞭解每種融資額度、利率與利息補貼方式後申辦。

申請後何時可以獲得資金援助?掌握企業紓困貸款條件審核方式

申請貸款時,需準備相關證明文件,包含企業登記證明、營業狀況(像是來客數統計表、存摺、銀行網銀紀錄、報表等其他收入支出資料)等文件。若是在中華民國110年受影響之中小型事業,應於111年6月1日起至111年12月31日期間內向金融機構提出申請,最遲便會於112年6月30日以前動撥完畢。

相挺中小企業度過難關最佳夥伴|各式紓困貸款管道統整

企業紓困貸款100萬
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除了中央政府,銀行、融資租賃公司、民間貸款等也是中小企業申請紓困貸款的管道。

除了政府的企業紓困方案,其他像是銀行、融資租賃公司、民間貸款等,也都有提供中小企業貸款方案,以下簡單說明不同管道的申辦差異:

1. 中央(政府)企業紓困貸款:
申請名額多,資金來源安全有保障,但審核時間較長、申請流程繁瑣,可能需要至少半年以上的時間。

2. 銀行貸款:
個人與企業皆可申請貸款,不過申請門檻較高,對於信用條件較嚴苛,申請後撥款約需等待1~2週。

3. 融資租賃公司:
貸款門檻較彈性,核撥時間快速,通常僅需3個工作天就可完成,且有些會提供多元化的資貸、租賃或分期方案選擇。

4. 民間貸款:
個人與企業皆可申請,但每家貸款申請條件、利率計算方式與撥款速度皆不同,挑選時須留意。

由以上比較可知,政府與銀行的企業紓困方式申請門檻高、申請流程較繁瑣,且等待撥款的時間也較久,因此,越來越多中小企業會選擇值得信賴的融資租賃公司申辦。

中租企金的彈性金援服務,協助中小企業緩解當務之急

中租企金融資服務專為中小企業提供彈性紓困貸款
Photo Credit:中租企金
中租企金融資服務專為中小企業提供彈性紓困貸款,不僅方案更彈性,審核時間也更快速。

隸屬於中租控股集團旗下公司的中租迪和,是台灣租賃產業的龍頭,長期致力於中小企業融資相關業務,並觀察到許多中小企業因應產業類別、公司規模等不同條件,在準備申請文件時需要耗費許多心力,才能符合銀行方的審核要求;加上申請流程繁雜、核貸時間長,容易導致緩不濟急的情況發生。為此,中租企金提供客製化的諮詢服務,在瞭解營運現況、資源需求後,可為申貸企業量身打造出適合的融資方案,即時提供資金援助。

1. 中租企金【中小企業小額融資方案】
融資額度:20~100萬
往來期間:12個月、18個月、24個月
還款方式:每月按約定金額償還本金及利息費用

2. 中租企金【中小企業融資方案】
融資額度:100萬以上
往來期間:20個月~36個月
還款方式:每月按約定金額償還本金及利息費用

中租企金中小企業融資快速流程

中租企金的申請資金流程
Photo Credit:中租企金
中租企金的中小企業融資流程只要5步驟即可申辦。
中租企金的申請貸款審查資料
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申請中租企金的中小企業貸款時,須備妥上述資料。

中租企金|專為各大中小企業提供融資方案,提供穩定可靠金援

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本文章內容由「中租迪和」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。