對Snapchat的印象只有「傳色情圖片」？快來深度認識這個估值150億美元的熱門社群媒體

風靡美國青少年的聊天社群媒體Snapchat，靠著圖文簡訊閱後自動刪除的特色走紅，受到廣大年輕用戶歡迎。Snapchat最著名的特色在於好友之間發送的照片和影片，會在接收者閱覽後最多10秒內「自動」銷毀。傳送的照片和影片可以透過Snapchat直接編輯（像是加上圖說或是手繪訊息），如果開啟濾鏡功能（Filter）讓Snapchat讀取用戶位置，則用戶可以在影像上加上特定資訊（像是時間和天氣），甚至在特定地點附近加上地理位置限定的圖案（Geofilter）。

雖然一開始Snapchat常被青少年用來傳送情色圖片或寬衣解帶的自拍照，但野心勃勃的Snapchat極力開發不同產品功能和開拓社群面向，包括在2013年底登場的Stories（又稱為Our Story）、 2014年底推出Snapcash進攻P2P行動支付戰場，讓用戶之間不用離開軟體就可以支付金錢，以及在今年初和多家新聞媒體合作推出Discover功能，轟動新聞媒體產業。

Snapchat的龐大市場用戶，加上推陳出新的社群功能，也為Snapchat開創許多商機。

如果問到Snapchat最吸引廣告商的特色，莫過於是廣大的「年輕」用戶族群，根據美國皮尤研究中心（Pew Research Center）4月初公布的「2015年青少年、社群媒體和科技一覽」報告中，13到17歲青少年最常使用社群媒體的第三名即是Snapchat。此外，網路分析公司comScore的數據指出，Snapchat也是18到34歲的年輕族群手機上排名第三名的常見熱門社群媒體，其中18-24的用戶數目更是快速上升。Snapchat目前有超過1億名每月活躍用戶，七成用戶年齡為18歲以上，且大部分都介於18到31歲。（延伸閱讀：青少年最常使用社群媒體前三名：臉書、Instagram和Snapchat）

Snapchat的故事牆：Snapchat Stories

Snapchat在一開始推出時，主要是以聊天簡訊軟體為主，最大特點就是用戶之間交換的訊息和圖像（被稱作Snap）會在數秒內自動銷毀。這讓許多年輕用戶為之瘋狂，也在短時間內為Snapchat吸引數量龐大的年輕使用者。為了增加用戶黏著度，以及拓展Snapchat用戶市場，Snapchat在2013年底時推出Snapchat Stories功能，這也成為Snapchat的關鍵特點和營利工具。

從Snapchat主頁進到 Stories 頁面後，可以在看到自己分享的照片和影片（My story）、來自朋友的最新故事，以及特定活動的直播影像列表（Live）。用戶在分享Snap到Stories故事牆時，可以設定只開放給特定好友、所有好友，或是公開給整個Snapchat社群用戶。

換句話說，Snapchat Stories有點像是將Snapchat原本的簡訊功能進一步提升為「動態牆」的形式，也就是從單人或群組簡訊變成公開廣播訊息。

Snapchat Stories牆上的故事都有一個特點，就是24小時之後將會被自動刪除，而在24小時期限內，用戶可以無限次觀賞影片。另一個有趣的特色則是故事的累加性，單一用戶帳號24小時內上傳到 Stories 上的照片和影片會被集結在一起，好友們可以一次觀賞疊加在一起的所有影片內容，如果用戶對某段影片不感興趣，也可以碰觸螢幕跳到下一則。

Snapchat打造Stories目的是讓用戶能更輕鬆地和朋友分享一天內發生的大小事。舉例來說，如果用戶到一個新城市旅遊，他可以在旅遊過程拍攝該城市的風景或在地活動、加上圖說，並透過上傳這些影片段落到Stories平台，讓他的Snapchat朋友們可以在24小時內一起分享他的所見所聞。而越來越常見的趨勢是，很多用戶開始透過Stories功能，即時轉播熱門活動現況。

不只個人用戶，許多新聞媒體也看準Snapchat的熱門程度，在Snapchat上開設專屬帳號和年輕讀者互動。各新聞出版商目前在Snapchat平台上的共同策略是保有自己的品牌風格，透過Snapchat Stories功能及現場轉播活動的風潮，來鎖定Snapchat的廣大年輕用戶。

像是《哈芬登郵報》會透過Snapchat和讀者分享名人專訪，和討喜的寵物影片，目的是希望累積忠實的年輕讀者，他們也向《尼曼實驗室》表示，未來將會用Snapchat為用戶直播活動現場，並製作更符合年輕族群閱讀的新聞內容。《紐約時報》也在今年初開始在Snapchat上現身，操作方法是讓不同記者輪流掌管Snapchat帳號，從自己的視角來說故事給讀者聽。雖然Snapchat上的公開故事訊息只會保留24小時，但《紐約時報》仍極力確保刊登的新聞內容符合出版標準，另一方面，他們也實驗性地融合Snapchat上獨有的元素，讓這些影片和年輕讀者更為貼近。

下面是在今年紐約大都會博物館慈善晚會（Met Gala）所製作的Snapchat Live Story，透過多段影片疊加，為Snapchat用戶全面地呈現晚會的第一手實境轉播和貼身訪問。