【數位轉型】資策會率先示範組織轉型:不再與民爭利,聚焦數位轉型的第三方業務

【數位轉型】資策會率先示範組織轉型:不再與民爭利,聚焦數位轉型的第三方業務
資策會執行長 卓政宏

我們想讓你知道的是

每一次新科技出現的時候,不論是網路、或是智慧型手機等,就是全世界洗牌的時候,產業都跟著翻轉一次。而在翻轉之中失敗的人,其實並不是被新科技打敗,而是被「會用新科技的人」所打敗的。

文:湯皓茹

資策會於今年(2022 年)5月進行大規模組織改造,8月底數位發展部成立,主管機關也隨之自經濟部移轉為數位發展部所統管。從老牌的技術發展、人才培育機構,轉型後將定位聚焦在第三方業務。

摘下「與民爭利」標籤,INSIDE專訪資策會執行長卓政宏,針對「數位轉型」議題,率先示範「轉型」的資策會,將帶給國內業界什麼樣嶄新的感受?

卓政宏歷經創業、非營利組織,最近進到資策會

卓政宏於2019年上任資策會執行長,至今已有三年。早年留美返國後,歷經業界、教育界,參與包含創新、創業,也任職過非營利組織、國營事業(台糖)、台灣網路資訊中心董事長,目前在財團法人資策會,卓政宏自承多元的歷練帶給自己很大的成長,會從不同的角度看事情。

「看法差異很大,是因為一開始的價值不一樣」。比如業界、或是當老師、在非營利組織等等,在意的事情很可能是相反的。正視外界過去對資策會曾有的諸多批評,卓政宏到資策會後,先完整檢視外界對資策會的印象,正是因為看事情的角度夠多元,有助於他在資策會做出改變、推動改革。

資策會的過去:做得越好、傷害越大!斷然退出「與民爭利」

「大家都聽過資策會『與民爭利』」。其實這樣的觀感,來自於資策會被要求「自負盈虧」,而資策會也很努力實現這樣的要求。但卓政宏發現,原本出於善意、付出越多努力的單位,往往越可能造成對產業的傷害。

比如疫情期間,中央相關部會希望補助失業者訓練技術能力,實施做法是參與課程就補貼7~8成的學費,等失業者順利就職後,政府再補足剩餘的學費全額。

原本立意良善的政策,資策會例行的職訓課程自然也被選入計畫。然而民間職訓補習班的能量比較小、入選計畫的門檻原本就比較高,再加上潛在學員發現「去資策會上課不用錢」、「資策會單位大・資源又多」,一時之間,早已受到疫情衝擊而難以招攬學員的民間補習班,反而更面臨了招不到學生的極大問題。

最後資策會向相關部會說明對民間的影響後,果斷退出該計畫。此事後來也促成資策會spin-off(分拆)原屬「數位教研所」的團隊,以「資展國際(iSpan)」的外部獨立盈利企業專攻人才培育,與市場在相同的起點互相競爭。

資策會的轉型,就是先減少接案執行的乙方業務,讓民間企業去做、去成長,資策會本身的定位則聚焦在第三方業務,協助介接「需求方」和「供給方」。

先天下之「轉」而「轉」:轉型定位「第三方業務」

資策會這波組織改造歷經3年的準備期,經過內外部溝通與意見交換、完成定位。重點在將原本7個單位(3研究所、2 處、2中心)整合為兩大主軸:「數位轉型研究院」、「軟體技術研究院」。前者以服務產業數位轉型、建構數位創新生態系為定位;後者則以研發先進軟體技術與開發方法為定位。兩者都將在「支援」產業數位轉型的過程中,扮演要角。

卓政宏指出,光是「數位轉型研究院」就佔了整個資策會1/3的規模,這樣的配比也顯示了資策會回歸「策進資通訊科技之創新與應用,協助發展數位經濟」的初始價值。數位轉型會發生在不同的領域,而組織的改變,就是為了面對實務上要做的事。

組織業務的最大調整,在於轉往「第三方業務」為主。所有產品與服務,不論是軟體、資料,都有「需求方」、與「供給方」。資策會期許在數位轉型議題上,成為拉近需求與供給這兩方的第三方角色。

卓政宏:來找資策會,就能讓解決方案產業可以找到對的需求方,也讓使用者能夠選擇適合的供給方。

資策會可以怎麼協助你?「數位轉型」界的IKEA!

現今包含農漁業、製造業、媒體業等各行各業,可能都面臨數位轉型的壓力。卓政宏解釋,像軟體技術研究院可以協助整合技術能力的需求,包含認證、驗證、評鑑等,與產業界合作。

另外,數位轉型研究院則是幫助產業了解「做數位轉型到底要做什麼?」,特別是製造業,一些Know-how若非產業內部的人也不了解。所以數位轉型的過程中,要「需求方」的Domain know-how(領域知識),加上「數位能量」後,剩下的部分再交給「供給方」的資訊專業者處理。

卓政宏以IKEA的DIY模式類比,如果購買傢俱的人要求家具店把傢俱成品運送到自己家中,雖然最方便,但相對會拉高成本,也不一定能選到最適合自己的家具或店家。但需要家具的人如果有基本的自行組裝能力,就可以在IKEA選購更接近需求的商品,再自己帶回家組裝使用。

卓政宏認為,資策會要幫助「需求方(購買傢俱的人)」建立「數位能量(自行組裝傢俱的能力)」,購買的人不需要自己「會寫程式(製作家具)」,但只要有善用數位工具的能力,選擇的範圍大了,更有機會找到適合自己的解決方案。

卓政宏強調,資訊人不一定懂需求方的Domain know-how,可是當協助需求方建立能力後,就能拉近供給方與需求方的距離。卓政宏從非營利組織的經歷學到,所有非營利組織都希望自己有一天不再需要存在,那就表示自己的社會目標已經實現了。

卓政宏:資策會的終極目標,是消滅數位轉型需求方的需求,當有一天企業不再需要資策會,就不必停留原地,可以再度轉型做別的事了。

新科技一來,全世界就洗牌,問題是被淘汰的,是你嗎?

數位轉型浪潮方興未艾,卓政宏認為現在仍處於潮流的早期,資策會希望幫助台灣的產業儘速進入這個過程。只要有心,「永遠不嫌晚!因為不同的科技可以造成的影響不一樣。」

每一次新科技出現的時候,不論是網路或是智慧型手機等,就是全世界洗牌的時候,產業都跟著翻轉一次。而在翻轉過程中,為什麼有人會失敗、被淘汰呢?

卓政宏:你不是被新科技打敗,是被會用新科技的人打敗!

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資策會執行長 卓政宏
資策會執行長 卓政宏

卓政宏以「熊」比喻新科技,一群登山者遭遇熊襲,其中一人拿出新球鞋換上。同行者驚問「這時候才換鞋,難道跑得贏熊嗎?」換鞋者回答:「我不用跑贏熊,我只要跑得贏『你』就好了」,以此來說明「打敗你的,都是會用新科技的人」!


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Photo Credit:TNL Brand Studio

我們想讓你知道的是

AWS將於今年10月7日上午10:00舉辦線下開發者聚會AWS Enterprise Dev Day,以「技術開發」為活動主旨,透工作坊、講座形式,圍繞NET & Java現代應用、雲端服務、人工智慧等數位技術進行交流,精進企業雲端技術競爭力。

現今雲端已達到隨需可用的成熟度,企業該如何備戰自身技術力,了解透過雲端發展AI/ML應用、大數據分析、優化架構,並趁著新服務或新應用的契機嘗試上雲,或是將既有應用搬遷上雲,達到未來以更低成本有效管理內部資源及強化資安,並減少資源閒置,搭配現代化的方法論及工具保持未來彈性,在技術系統上達到永續經營。

AWS首次在台灣舉辦「AWS Enterprise Dev Day」,希望與企業交流如何在AWS上快速有效地遷移和現代化,以及針對希望了解開發、部署、管理現代應用程序的.NET與Java開發者介紹適合使用的工具和服務。

AWS Enterprise Dev Day活動特色

此次活動為首次為企業舉辦線下大型開發者聚會,為所有.NET與Java開發者量身打造的技術議程,以及同時從主管與開發者角色出發的活動內容設計,如有關於企業上雲挑戰、資安、現代化、開發、訓練考照等精彩內容。歡迎企業執行長、資安長、技術主管、及開發人員團隊立即報名,幫助您利用AWS雲端的廣度和規模,與眾多技術專家交流,持續保持自身企業在未來的即戰力!此外,本次活動全程錄影,報名參與者即可獲得AWS的演講內容。

最特別的是,此次活動下午場次採多軌分場的方式進行,屆時將有多場堂精選技術議程及實作上機工作坊,包含AWS熱門服務精華、方法論、最佳實踐、實戰分享等;而後續更將開放另外報名「.NET & Java現代應用開發實作工作坊」,帶您透過專業技術團隊支援及現場技術專家一對一諮詢,搭配實作課程與團隊協作解決實際技術難題,並與開發者技術同好現場即時互動交流。

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本場開發者聚會將包含以下七大主題:

  1. NET & Java現代應用開發(.NET & Java Modern Application)
  2. 搬遷上雲(Migration)
  3. 無伺服器服務(Serverless)
  4. 容器服務(Containers)
  5. AI / ML人工智慧與機器學習(AI/ML)
  6. Data Analytics資訊安全(Security)(Security)
  7. 訓練考照(Training & Certificate)
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Photo Credit:AWS

無論您是企業執行長、技術長、技術主管、資安相關人員、IT人員、解決方案架構師、開發人員、工程師或系統管理員,邀請您一同現場交流,藉此掌握現代開發趨勢、AWS的熱門雲端技術、平台與服務。

AWS Enterprise Dev Day活動資訊

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Photo Credit:AWS

日期:2022年10月7日(星期五)
時間:10:00 AM~3:30 PM
地點:南港展覽館二館 7F

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