《情緒超載》：當你採取兩極化態度，就是分裂和洪水佔了上風

洛娜．班傑明（Lorna Benjamin）博士及F．J．弗里德里希（F. J. Friedrich）博士（1991）指出，記憶基模啟動時喚醒的感覺可能會非常強烈。基模也包含我們對過去經驗的結論。在不知不覺中，我們的期待扭曲了，因為我們很容易假設過去的經驗會再度出現。

在上面的故事裡，珍妮有一個檔案，專門放「能力」。事實上，有兩個專門放能力的檔案：一個在好抽屜裡，一個在壞抽屜裡。如果珍妮打開標了「因為菲爾而感到驕傲」的檔案，驕傲和安全會如洪水般淹沒她。她很有可能會想起菲爾拿到了年度最佳業務員的稱號，在公司去年的晚宴上得到表揚。她或許會想起他有多聰明，耗費了無比的耐心在家裡裝了喇叭系統。但看到菲爾不管橘子皮跟花生殼，就躺在沙發上，激發了不稱職的基模，讓珍妮一把拉開壞經驗的抽屜。從標著「菲爾又搞砸了」的檔案裡，她只想到菲爾的缺點和失敗。

壞抽屜一打開，情境的回覆就是反應過度。菲爾的低標準害她受辱或妥協的舊時記憶如洪水般湧來，珍妮假設這次也是同樣的結果。她預期菲爾會跟過去一樣，想到一個爛藉口，或反轉事實，怪她沒說清楚自己的期待。她開始覺得很悲觀，跟菲爾在一起，她就不會快樂。在十秒內，珍妮的思緒從橘子皮跳到二十年來累積的失敗。因為否認，珍妮沒問女兒是否做完了功課，也沒注意除了宵夜留下的垃圾，晚餐的碗盤都已經洗好放好。

懂得檔案櫃會支配我們的情緒生活後，我們會注意到每個抽屜裡的檔案並沒有按特定順序擺放。有些檔案放得很靠近其他的檔案，抽一個檔案的時候，其他的也跟著抽出來。在珍妮的案例中，她的經驗是防衛自己的標準，但菲爾做不到，導致她可能與親近的家庭成員起衝突。承認兩人之間的差異，打開了壞抽屜裡標著「批評讓愛逝去」的檔案。菲爾要她別嘮叨的時候，珍妮覺得受到威脅，被排除在丈夫與孩子之間的連結以外。

如果有治療師在場，探察過去，珍妮或許會想起爸媽批評然後拒絕她的時刻。可能也有這樣的時刻：朋友不贊同她處理事情的方法，不讓她加入小圈子。但在今天晚上，則是菲爾與女兒合力違抗她。雖然這個場景的細節不一樣，但過去的檔案啪一聲打開時，洪水、分裂和否認結合在一起，變成壓垮駱駝背的稻草。

在分裂和洪水中，我們失控了，眼前的情境變得更難承受。過去融入了現在，我們根本無法解開不同的感受源頭。只有在這一刻感受到的強度和確定性提供了一點線索，我們的回覆對當下的情境來說可能過分了。

在事件過後，一定會更容易識別出分裂。事後，我們有空間思考其他的解釋，承認自己誤解了。但在分裂的中間，我們混淆的情緒創造出真實感和確定性，讓你看不清事實的情緒就有了正當的理由。發現自己在緊張的情境裡，似乎失去了公正，你應該就在分裂和洪水中。人際關係鮮少是全盤很好或全部很壞。有時候，察覺到你採取了兩極化的態度，就是分裂和洪水佔了上風的第一個線索。

眼中的事情只有都很好或都很壞的時候，我們打開了檔案櫃，裡面的基模讓我們透過把視野變得更狹隘的透鏡來看事情。即使我們最恨的人事物有一些好的地方，在大多數情況下優點也能抵銷缺點。事情似乎只指向一個方向時，分裂最有可能就是元凶。否認會確保我們只會看到增強觀點的面向，讓我們透過歪斜看法的透鏡解讀事件。我們的回應似乎有十足的理由，也很恰當，對其他人來說卻很離譜。

章末練習：找回自己的觀點

你在檔案櫃抽屜裡放的檔案只屬於你，但知道了常見的主題和觸發點（見第二篇）可以幫你更了解這些強大到能打開「壞」抽屜、讓你反應過度的問題或觸發點。

第一個練習：我的家庭

常常經歷高度分裂的家庭會讓小孩出現這種回應模式。閱讀這個練習中列出的描述和模式，記下是否適用於你的家庭。

是或否：在我長大的家庭裡⋯⋯

• 我們從來不曉得小問題會變成危機。
• 有時候，爸媽覺得我很棒；有時候，他們覺得我很糟。
• 大家都用主觀的眼光看事情，不看客觀事實。
• 大家常常誇大其詞。
• 爸媽會為了某件事處罰一個小孩，但另一個人做了同樣的事卻不管。
• 母親或父親可能好幾天都心情不好。
• 吵架時，有人會提起過去的問題。
• 即使有相反的證據，家人仍相信他們想相信的事實。

如果大多數問題的答案是「是」，很有可能你在成長過程中少不了防衛分裂。如果是這種情況，意思是你比較少用平靜、經過深思熟慮的方法來處理問題。按著「都很好」或「都很壞」抽屜來運作的家庭常會在小孩身上培養出這種反應的方式。學會辨認最常激起分裂的觸發點，認出自己覺得緊張時的姿勢，可以幫你縮小循環，更不容易傷害自己和親近的人。

第二個練習：辨認出分裂

儘管有些觸發點和基模比較常見，但你要知道自己的觸發點和基模看起來和感覺起來是什麼樣子。在分裂中，有特定的思維、信念、期待、感覺和回應會不斷反覆出現。在這個練習裡，我會先列出常見的回應。你可以思考每個回覆是否適用於你的情況。我希望你可以開始思考你在「你的好和壞」抽屜裡體驗到的特殊想法和回應，然後寫到筆記本裡。現在你明白分裂是什麼以後，你會注意到在我多年來累積下來的案例中幾乎都會看到分裂。如果書中的案例讓你發覺自己容易有同樣的行為，把你想到的觀察記下來。

是或否：當我在好抽屜裡⋯⋯

• 想到接下來會發生的事，我覺得很興奮。
• 我覺得我從常有的憂慮裡解脫出來。
• 我不希望有任何東西讓我失意。
• 我想盡力延續現況。
• 我不想再聽到任何問題。

是或否：當我在壞抽屜裡⋯⋯

• 遭到這麼差勁的對待，我氣壞了。
• 我覺得很悲觀，很絕望，一輩子看不到改變。
• 我不覺得有人能解決問題或幫我。
• 很難想到正面的事物。
• 我覺得我好糟，同在這團混亂裡的人也好糟。
• 我覺得這個情況非常不公平，都是某個人的錯。

請記住，分裂是一種狀態。「狀態」是暫時的存在方式，「特質」則是與生俱來，心理學家會強調兩者的差異。進入某個狀態時，想法和感覺會轉變，離開狀態時，又會再度改變。第十二章會提供更多建議，幫你對抗和消滅分裂的狀態，但能早點辨別自己的想法、感覺和生理反應，就更容易找回自己的觀點。

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