說聲「對不起」真的非常難?深呼吸,照著這四步驟來做

說聲「對不起」真的非常難?深呼吸,照著這四步驟來做
photo credit:corbis/達志影像

編按:
人總是會犯錯,有時會做出些讓自己後悔的蠢事,這時,道歉絕對是一門學問。但要承認自己的過錯哪是這麼容易的事!WellCast 製作了一支影片,教你做錯事的時候,到底該怎麼按耐住自己的情緒,真心說聲「對不起」。

愛,就是永遠都不要說抱歉。嗯,真的嗎?!不,道歉是你人生當中最重要的技能,尤其對你愛的人而言,做錯了就道歉,是必要的。

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研究顯示,願意開口道歉的人,情緒上比較健康。自信心強的人,比較願意道歉。甚至,願意道歉的人平均來說,賺得比較多!

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最重要的是,拖延著不去say sorry,明明就比下定決心道歉要痛苦的多呀。所以接下來就照著影片的步驟:開口說抱歉

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1.衡量情勢
拿張紙把所有的經過都給寫下來。像是:我下班累個半死回到家,竟然看到室友在吃我的多力多滋!我向她大吼,結果,她哭了兩個小時。

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2.寫下你的作戰計劃,並且堅持下去

拿筆把你的道歉內容寫出來,承認你做錯了,承認這場不愉快是你的責任。
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記得!千萬不要在你的道歉說明中,加入「但是」。在道歉時別合理化你的行為,只要著重在實際發生的意外。不過可以試著解釋你當時的情緒,像是:最近壓力很大、你對多力多滋就是有一份難捨的情感等等。

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3.道歉應該要有對話
別唱獨角戲,在你說完你準備好的道歉聲明之後,讓對方好好的談談他的感受。

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4.做補償
當你已經破冰,撐過了最難熬的道歉階段,那現在做出點友善的舉動吧。跟你的室友共享多力多滋,別讓人覺得你說一套、做一套

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以上的四個步驟記清楚了嗎?你心中有沒有難以啟齒的「對不起」呢?照著影片中教你的方法,把你想說的話好好寫下來、在道歉的時候好好聆聽對方的感受,然後改正你的錯誤。道歉,很難,但找到方法,說聲抱歉,也不再是這麼令人畏懼的事了。尤其是對愛你、以及你愛的人而言,「請、謝謝、對不起」,是維持良好互動關係的最佳潤滑劑。

原文出處:人生重要的課題!4步驟教你如何道歉

責任編輯:吳承紘
核稿編輯:楊倩妮


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