Discord、Roblox被控未善盡保護責任,導致11歲女童遭成年男子騷擾與性剝削

Discord、Roblox被控未善盡保護責任,導致11歲女童遭成年男子騷擾與性剝削
Photo Credit:AP / 達志影像

我們想讓你知道的是

「這些公司未能實施基本、易於實施的安全措施,而這本可以保護S.U.和其他孩子的安全。」對於本起案件,該律師事務所的創辦人伯格曼(Matthew P. Bergman)強調,「我相信這起訴訟將為他們伸張正義,我希望它能引導這些公司改進他們的產品。」

社群媒體Roblox與Discord在5日遭控訴未善盡保護兒童安全的責任,從而導致1名年僅11歲的加州女童遭成年男子騷擾與性剝削。對此,2家科技公司皆未對該訴訟發表任何看法。此外,這起訴訟同時還指責Snapchat、Instagram造成青少年的社群媒體成癮,而在今(2022)年美國已有80起類似案件。

Discord、Roblox未善盡保護責任,導致11歲女童遭成年男子騷擾

這起案件的訴訟代理人為社群媒體受害者中心(Social Media Victims Law Center, SMVLC)。先前,該公司就曾以未善盡兒童保護責任與產品設計導致成癮為由,而向Meta等科技公司提出多起民事訴訟,以敦促其設計更為安全的產品。

根據該事務所發布的聲明,昨(5)日在舊金山高等法院所提起的這起訴訟,旨在控告Roblox、Discord造成了該名女童的心理健康問題和自殺企圖。同時,該事務所更指責Snapchat和Instagram導致她患有社群媒體成癮的問題。

本次案件的當事人為1位目前為11歲且化名成S.U.的女孩,她從9歲或10歲就開始使用遊戲平台Roblox。

聲明表示,從2020年初開始,有1名叫作查爾斯(Charles)的成年男子開始透過Roblox的即時通訊功能與S.U.接觸,並鼓勵她註冊Discord、Snapchat和Instagram以便交流。

聲明指出,一開始S.U.很猶豫,但由於她相信Discord上「保護我的安全」(Keep Me Safe)設定能在檢查使用者所收到的每則訊息下,確保她免受到其他人的傷害,因此下載軟體。然而,這項功能卻沒有起到保護的作用,這名男子依舊在訊息中鼓勵她喝酒、濫用處方藥。

與此同時,在Roblox有1名叫做馬修(Matthew)的22歲男子也與她進行私下交流,並說服其註冊Snapchat的社群帳號,期間還要求她在Snapchat上發送色情圖片,而後更在網路上出售。此外,聲明中也對平台未審核使用者年齡的狀況提出質疑。聲明表示,即便這些平台都表示禁止13歲以下的兒童註冊,但卻未善盡檢查的責任,從而導致S.U.對這些社群媒體上癮。

最後,這讓S.U.遭受了嚴重的精神健康問題。在性剝削的恥辱和社群媒體成癮之下,S.U.更曾經在 2020 年7月和8月試圖自殺,她的父母在2021年更因爲S.U.的心理健康問題,而負債超過1萬美元。

Roblox等多家科技公司未發表回應,Discord、Meta則拒絕評論

對此,聲明強調,本次訴訟便旨在讓這些公司為被害者與其家人們所造成的傷害承擔責任,因為這些成年男子是透過Roblox和Discord的即時通訊服務與其進行接觸,而當時SU認為這些平台會保護她的安全。同時,該事務所還尋求一項禁令,要求社交媒體平台提高其產品的安全性,因為這些科技公司都可以透過現有技術,以最小的時間和成本實現這項目標。

「這些公司未能實施基本、易於實施的安全措施,而這本可以保護S.U.和其他孩子的安全。」對於本起案件,該律師事務所的創辦人伯格曼(Matthew P. Bergman)強調,「我相信這起訴訟將為他們伸張正義,我希望它能引導這些公司改進他們的產品。」

目前,並沒有一家科技公司對這起訴訟案件發表聲明。《路透社》報導,Meta拒絕為這起訴訟發表意見,Roblox、Snapchat的母公司Snap則尚未發表看法。當中,只有Discord表示對任何危害兒童或使兒童性化的人採取零容忍政策,但同樣拒絕對該訴訟案作出評論。

Discord今年已有6起與兒童性虐待有關的案件,Roblox也同樣存有安全風險

不過,這也不是Discord與Roblox第1次陷入相關爭議。

《彭博社》報導,即便Discord在過去2年中加強了審核工作,但在對司法部記錄的搜索後發現,在今(2022)年就至少有6起與兒童性虐待有關的案件提到Discord。此外,即便Roblox會掃描使用者文字聊天中的不恰當詞彙,並審核其上傳到遊戲中的每張虛擬圖像,但年輕玩家仍會被介紹給平台上的其他極端份子,使雙方能夠在其他社群媒體上進行交談。

此外,本次訴訟案也讓社群媒體所造成的心理健康問題浮上檯面。

《彭博社》報導,今(2022)年已有80多起針對Meta、Snap、TikTok的訴訟,這些案件都與社群媒體成癮有關。部分案件的訴訟方皆表示,在使用社群媒體後導致了焦慮、憂鬱、飲食失調和失眠等身心問題。而在至少7起案件中,原告都是因為心理健康問題而選擇結束生命並身亡的孩子父母親。

世界上還是有很多美好的事情,只是你現在暫時無法看到。
那個時候你過得很好,你已經做到一次。明天,也可以再辦到一次。
自殺防治諮詢安心專線:0800-788995|生命線協談專線:1995|張老師專線:1980

新聞來源

延伸閱讀

【加入關鍵評論網會員】每天精彩好文直送你的信箱,每週獨享編輯精選、時事精選、藝文週報等特製電子報。還可留言與作者、記者、編輯討論文章內容。立刻點擊免費加入會員!

核稿編輯:翁世航