台灣開放邊境管制已算晚,民眾須認知「感染是必然,重症死亡是偶然」

我們想讓你知道的是
只要醫療量能足夠,配合疫苗的接種,以及抗病毒藥物的使用,將確診染疫後的重症與死亡控制在合理的範圍,國家本來就應該解封開放,反觀中國的嚴厲清零政策,造成多少民怨與經濟破損,若非因為是獨裁極權軍事統治國家,一定會在下次選舉時被落選下台。
文:林應然(台灣大學醫學系畢業,美國喬治亞州立醫學院免疫過敏科研究員。台灣兒科醫學會副理事長、台北市醫師公會常務理事、台北市立忠孝醫院小兒科主任、台灣兒科醫學會秘書長、中華民國基層醫療協會理事長)
打從2020年因為中國武漢出現COVID-19疫情進而擴散到全球以來,台灣最初受惠於中國政府的敵意,禁止中國人來台旅遊,避免了第一波的疫情傳染,再加上憑藉著敏銳的警覺心,相對比其他國家早一步關了國門,再加上四面環海容易閉關管制,守住了初步的嚴重疫情。
在經過1000天的邊境管制後,終於等到Omicron這個傳播越來越快但重症及致死率越來越低的疫情,雖然每日的確診人數還在4-5萬間徘徊,但中央流行疫情指揮中心仍然決定自2022年10月13日起,將入境人員免除居家檢疫,改以7天自主防疫,並開放相關邊境管制措施,以兼顧防疫、經濟、維持社會運作及國際交流之需求,這是一個相當大的突破。
保守行事,謹慎前行
台灣的開放相關邊境管制措施已經算是相當晚期,比起歐美各國的勇於開放,我們算是相當保守。
一來,台灣疫情比較晚才爆發,確診者較少,自然感染產生的群體免疫不夠多,雖然有廣泛的疫苗接種,但是接種比率仍然不夠高,特別是在高風險族群;二來在疫情正熱當頭,政府常忌憚反對勢力的抨擊,政策不敢過度貿然前進,因此只能一步一步走台階下樓,不敢冒險一次自高處跳下來,以免傷筋斷骨。
現在既然許多國家已經開放國門,再加上現實面上國內的確診者事實上已經比國外入境者多很多,繼續嚴格管控國門已經師出無名,因此必須開放解封了。
感染是必然,重症死亡是偶然
截至2022年10月16日為止,COVID-19全球累計6億2449萬7560例確診,有656萬7035人染疫死亡,光美國就累計9694萬5785例、死亡106萬5108例,但疫情尚未結束,病毒也絕對不會只有突變到BA.5就終止,一定會繼續突變演化下去,例如現在已經又有BA.2.75、BF.7出現,過去曾經確診過的人也無法長期完全免疫,還可能重複再感染,宛如流感的翻版,綿延不斷。
但整體而言,病毒的傳播是往傳染性越高,但是重症及致死率越來越低的方向走,這也算是一件病毒對人類相互比較友善的事,如果真要等到疫情完全結束才開放解封,那恐怕是遙遙無期,民生經濟勢必繼續重創,相信沒有任何國家可以承受如此的衝擊。
根據醫學防疫專家們的說法,如果不是獨居深山野外,如果要與人群接觸,終究大家遲早都會受到病毒的感染,因此只要醫療量能足夠,配合疫苗的接種,以及抗病毒藥物的使用,將確診染疫後的重症與死亡控制在合理的範圍,國家本來就應該解封開放,恢復往昔自由的生活。反觀中國的嚴厲清零政策,造成多少民怨與經濟破損,若非因為是獨裁極權軍事統治國家,不用管民意,不必被選舉,否則一定會在下次選舉時被落選下台。
數據會說話,民眾知疫情
根據筆者居家照護數千例確診者的經驗,絕大多數的確診病患都恢復健康,只是有些病患會在康復後會有繼續身心疲累、咳嗽,連需要送進醫院住院的都很少,因此如果以民調來決定政策,相信絕大多數人民也會贊成開放解封。
君不見,在經歷這兩三年來的疫情後,相信許多人已經知道不得不與新冠病毒和平共處,因此10月13日開國門後,出國旅遊的人數大增,人們也比較不忌憚前往遊樂場所及餐廳聚餐,也敢於群聚活動,嚴格防疫是一件相當疲累的事,也相當妨礙民生經濟活動,這也就是為什麼歐美先進國家早早開放解封的原因。

防疫大家皆有責,莫因政治操弄亡魂
在這波世界流行的新冠肺炎疫情之下,各國防疫難免死傷,台灣共死亡11843例(10月16日資料),而美國則有106萬5108例,以人口比率而言相當接近,卻讓有些地方政治毒舌人物批評説,執政當局踏著萬人的屍體參加競選。這種說法實在太超過,防疫是中央與地方及個人共同的事務,若硬要說責任,難道地方政府首長都不必負責?抵制拒打疫苗的團體及個人都不必負責?防疫是全國全民事務,不應該借亡魂操弄選舉。
更何況,台灣由於政治因素疫苗採購施打較晚,抗病毒藥物的取得也較慢,這也直接間接影響群體感控免疫效果。美國英國因COVID-19感染致死數百、數十萬人,未聞選舉時在野勢力以此攻擊執政黨,致死的問題牽涉到許多因素,個人的慢性病患,拒打疫苗,不遵從防疫政策等等,任誰來做都一定有死傷,只要重症死亡比率在合理範圍內,應該避免過度情緒性發言。
維持戴口罩防疫政策,盡速施打次世代疫苗
國門雖已開啟,口罩仍然是最簡單經濟有效不擾民的防疫方式,特別是在人群聚集時。
另外,次世代疫苗已經開打,次世代疫苗含有Omicron BA.1的成分,比較接近現在流行的BA.5病毒株,比起過去所施打的武漢肺炎病毒株疫苗,應該更有效,更能發揮預防接種的免疫效果,可施打而未施打疫苗者應該迅速去接種,特別是年紀大、有慢性病及免疫不全的高風險族群。
看到歐美及亞洲國家甚至連上街群聚都可以不用戴口罩,相信許多人會相當羨慕,唯誠如上面所述,戴口罩仍然是最簡單經濟有效不擾民的防疫方式,相信政府可能會到最後疫情相當穩定時才解除管制。
延伸閱讀
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責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航
新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。