【未來大人物】網路謠言漫天飛，Cofacts 真的假的：勇敢查核並做個識讀者
我們想讓你知道的是
我們手上的每一個點擊，都決定了我們下一秒看到的是知識或垃圾。你對數位假訊息感到失望嗎？「Cofacts真的假的」希望與每個在LINE聊天群組中感到絕望的數位原民站在一起，透過共編共好的回應資料，澄清真相，並讓大家知道面對闢謠網傳謠言的自己並不孤單。
本文共筆：未來大人物陳淑玲 Ｘ Cofacts真的假的訊息回報機器人與查證協作社群
有過這樣的經驗嗎？當每日一早打開訊息，群組裡傳來的「早安貼圖」伴隨著一些時而讓人搖頭微笑、時而讓人半信半疑的訊息，這些跟生活息息相關訊息如：吃XXX就能免於被病毒襲擊、分享出去XXX老師將會現身說法提供致富法則、快轉傳XXX就要開始收費了……一連串跟生活相關的訊息卻總是讓人質疑？面對排山倒海而來問號，「Cofacts真的假的訊息回報機器人與查證協作社群」或許能提供在網路謠言漫天飛的洪流時代裡，一處得以有憑有據的識讀回應。
Photo Credit - Cofacts真的假的訊息回報機器人與查證協作社群
一切都從半信半疑質疑「真的假的」開始
將這樣深具時代意義的想法付諸實行，時序要回到2016年在捷運上的對話開始：「網路上謠言其實過去都有新聞澄清過了，網路上也查得到，但還是一直在傳。如果我來做一個機器人，讓他可以一直自己回，你覺得怎麼樣？」專案發起人Johnson與夥伴的起心動念，於焉展開。透過g0v公民科技獎助金計畫，協同工程師、學者、文字工作者的加入，找到最初始人力開始進行機器人開發。起初以「真的假的 LINE bot」作為專案名稱，2021年制定現行各種使用者條款時則形成「Cofacts真的假的訊息回報機器人與查證協作社群」（以下簡稱「Cofacts真的假的」）的全名出現，將專案的兩個主軸「機器人與社群」，放進名稱之中詮釋。
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查核之路沒有真相大白只有越變越清晰
在「Cofacts真的假的」，貢獻此專案的查核協作者、工程師的集合，會稱作「社群」，由一群熱心的人、志工、互助合作夥伴無給職、無給薪的組成，構成的關鍵是一種「態度」，不是組織、沒有「老大」也沒有任何控制者。希望將真實屬於公民，能夠展現民主力量的群眾自發參與，並且創造更多的影響力。
協作方式以在群組中加入「Cofacts真的假的」機器人進行AI查核，抑或者民眾基於對訊息的質疑也能上網站尋求解答。而除了尋求訊息驗證之餘，「Cofacts真的假的」更鼓勵群眾能加入更為查核志工，以多方驗證來闢謠。查核機制以使用OSINT（公開來源情報）作為資料出處，也就是 Google map、Google、Google image內既有的文獻、新聞稿與統計數據做為查核的細節與驗證，然後推論出查核的結果。
然而以志工開放性的查核，是否會包含著不客觀的回應訊息在內呢？Johnson與夥伴Billion分享：「查核機制中，通常我們不會稱呼它是最終結論，因為一則訊息可以有多則回應，如果既有回應不夠完善，會有更好的回應補上。因此沒有最終，只有越來越好。」
多元角度與回饋是實踐路上的催化劑
以「Cofacts真的假的」查核內容來分析，台灣的假新聞以醫療保健與各種詐騙、政治、國際等民主議題相有關。靠著志工與社群團隊的積累努力查核與整理，累積至今日有超過 87,000 則不同的訊息被機器人學習與查核，這些都是重複的苦工與良善的點滴。查核平台與聊天機器人的開發採開放原始碼，也不吝與其他開發者分享程式碼與開發經驗，後來幫助了許多國內外團隊例如「美玉姨」等查核功能進行他們機器人的開發，並且持續的改善環境，希望可以幫助其他的查核組織與闢謠機構。
從網路機制並延伸到進入群眾面對面，也更能從各族群中得到不同的反饋，Billion分享：「曾至樂齡講座與長者接觸，發現其實有更多的共通點，我們都關心朋友、關心社會、也希望其他人過得很好。這些比我年長的聽眾，發現錯誤訊息竟然離自己這麼近，並帶來這麼大的財產、生命、健康的風險，他們都熱心的想跟自己的朋友分享，希望照顧朋友、保護家人。」透過分享，長者也深刻發現媒體與新聞環境與過去完全不同，現今以廣告收益與流量數據掛帥，好文章、優秀刻苦調查報導未必是最受重視的新聞，網絡閱聽環境被搧情的文字、誇張用詞所影響，這些也是對長者的震撼教育。
「Cofacts真的假的」：我們手上的每一個點擊，都決定了我們下一秒看到的是知識或垃圾。
「Cofacts真的假的」的驗證方法就是教會機器人辨識錯誤訊息，關注可靠的來源、排除剽竊文章的內容農場與論壇，同時理解讀者看過查核之後的回饋與意見，確保回應的品質是足夠好的。
抗衡這個過度氾濫的訊息世界
「Cofacts真的假的」用科技，以最快的速度進行溝通與澄清，希望鼓勵民眾討論與思辨，在跟「封閉的對話環境」對抗、同時也跟「私有與不開放」對抗。當前社會體制雖然鼓勵查證，但是很多時候卻是彼此指責與嘲諷，使得人們更偏向躲在同溫層內取暖，關上耳朵躲避外界的其他意見。「Cofacts真的假的」期盼能聽見不同的聲音，例如把「Cofacts真的假的」加入群組之中讓機器人自動查核，同時用更友善的用語讓民眾覺得機器人也值得信賴的朋友。下一步，更會積極進行圖片查核功能開發，幫助更多民眾破解收到的影像假新聞。
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責任編輯：江怡蘋
核稿編輯：王銘岳
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向下扎根的永續教育，才能延續到未來：文曄集團透過捐贈《2222--未來選擇地》門票，提供新北市國小學童沉浸式體驗永續環境的學習
我們想讓你知道的是
文曄集團透過捐贈「2222 未來選擇地」永續概念展之門票，邀請新北巿國小學校班級學童教育觀展的公益活動。藉由永續展的互動式體驗可激發學生更多思考，提供學生多元學習的機會，響應永續教育議題，亦共同倡議永續發展理念。
聯合國在2015年9月宣布的全球發展框架——「2030永續發展目標」（Sustainable Development Goals, SDGs），共列出17個項目，涵蓋了社會發展、經濟、環境等各個面向，期待全球國家可以一起努力，在15年內實現永續發展的目標。在這17個項目中，與氣候／環境相關的內容就有5項，包括SDG 11永續城鄉、SDG 12責任消費及生產、SDG 13氣候行動、SDG 14保育海洋生態，以及SDG 15保育陸域生態。由此可見，環境的變化是如何牽動了全球的神經、關乎每一種生物的生存可能。在永續發展已經成為全球共識的今天，我們距離永續目標的實現，依然迫切且遙遠，身為居住在地球上的一份子，我們該做些什麼？又該怎麼做？
今天的選擇，決定世界的走向
由李奧納多迪卡皮歐基金會及聯合國開發計劃署共同捐贈，關鍵評論網媒體集團及綠屋共同主辦籌劃展出的《2222--未來選擇地》展覽，以倒敘法打造出一個假設的、 200年後的地球，帶著參觀者一起從2222年的未來，一步步倒回2022年的今天。在展覽中，參觀者將親身經歷未來生物多樣性消失、無自然的世界，再回到我們的生活現況——極端氣候、冰川融解、雨林消失、海洋污染、塑膠微粒⋯⋯希望藉由展覽，與身處於地球暖化時代的人們，溝通永續議題的重要性；也讓大家更了解地球正在經歷什麼樣的變化，拋出值得思考的議題，呼籲所有地球公民能夠一起展開行動。
每一個孩子，都是形塑未來的關鍵
作為提供全球專業電子零組件通路服務領導品牌的文曄集團，在實踐SDGs、ESG（環境Environment、社會Social、公司治理Governance三個面向的縮寫），以及企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR）等與環境永續相關的課題，向來不遺餘力。而文曄教育基金會，更本著「多元學習，翻轉教育」以及「關懷弱勢，回饋社會」的理念，投入資源與心力，帶動偏鄉的教育的多元性。2019年開始的「遠鄉閃閃——文曄校園攝影深耕計畫」，就立志要提供孩子們另一種觀看的方式，以及更多元的學習角度。
「我們從2019年開始接觸偏鄉的孩子們，教他們攝影，和他們一起觀察生活周遭的細節。透過孩子的眼睛來看，這個世界真的充滿了各種驚喜，他們拍學校角落中的生態、拍同學、拍自己，也拍一片天空充滿神奇色彩的瞬間、拍一個池塘閃閃發光的樣子。孩子們告訴我們：『原來我們生活的地方，有這麼多美麗的東西。』我聽了好感動好感動。」文曄教育基金會執行長林秋寶與我們分享道。這個經驗，讓林執行長更加相信，孩子不僅僅是未來，更是需要我們保護、引導的未來。
在這次展覽發起之際，文曄集團希望藉由展覽中的互動式體驗，激發孩子們思考，讓永續教育向下紮根，共同倡議永續發展的理念。因此特別購入1000張特展門票贈予新北市各小學，邀請孩子們參與這次展出，期望透過企業影響力，為台灣教育探索新的可能。索票小學包含新北巿嘉寶國小/思賢國小/私立育才國民小學/民義國小/後埔國小/海山國中/汐止國小/修德國小/和美國小/大坪國小/瑞濱國小/平溪國小/鼻頭國小/麗山國小等。
對地球好一點，就能帶來改變世界的機會
「永續即日常」，是文曄集團對永續議題的中心思想，因此不管是公司營運的模式、內部的工作環境規劃，或者員工的永續精神教育，文曄集團從未停下滾動式修正、持續從內部向外擴散的腳步。包括在物流上導入先進電子系統，全面無紙化的庫存管理；將包裝減量、注重回收，從上到下貫徹環境責任。而辦公室的環境規劃，則強調低碳、減碳並期許零碳，例如改採節能的電器產品，以及中午休息時間關燈，一方面省電，另一方面也能讓員工好好休息。
林執行長說：「永續、環保的概念並不是遙不可及的big words，而是跟每天的生活息息相關。你從睡醒開始，要用什麼牙膏、穿什麼衣服，早餐要喝茶還是喝咖啡？去上班要搭車、開車還是走路？每一個選擇，都在影響環境。所以我們不只企業的營運強調永續，更在潛移默化中，讓每一位員工對環保更有感。比方我們做食安的教育，幫助大家了解怎麼計算食物的碳足跡；之前辦的減肥比賽，總共有400多人報名參加，最後參與回測的也有將近300人，大家一起減掉了890公斤左右，腰圍總少了692寸。這個活動很受員工歡迎，好玩、有挑戰性，對地球和自己的身體都好。」林執行長熱切地分享著文曄集團對環境永續的努力，在在顯示出對這個議題的重視度，以及為地球付出的熱情。
「到了2050年，你會希望自己成為怎樣的大人？而200年後，你留給未來的孩子們，又是一個什麼樣的地球呢？」這是《2222--未來選擇地》展覽所拋出的問題，也是文曄集團對孩子們、對未來，所感到的責任。這次捐贈票券給新北小學的行動，只是為實踐「將永續觀念向下紮根」的一個起點。文曄集團希望繼續探索新的方式，讓孩子們了解環境永續的重要性，提醒全球所有公民都必須攜手合作，降低破壞，與地球和諧共存。開始行動吧，從今天起，為成為我們所期望的世界改變者而努力。
