侵烏以來首次接見陣亡官兵母親，普亭：妳兒子好好活過，他的目標已經達成
我們想讓你知道的是
普亭這次與陣亡官兵母親會面，是俄國政府侵烏9個月以來第一次舉辦這類活動，顯示克里姆林宮認真看待民怨。但部分社運人士稱會談得不到真誠討論。身為軍人母親的楚卡諾娃（Olga Tsukanova）並未受邀，她於會前說：「總統會接見他口袋名單上的母親們，那些人會提出正確的問題、向他致謝。我不是孤身一人，邀請我們吧，普亭，回答我們的問題！」
俄羅斯母親節前夕，普亭慰問陣亡將士母親
（中央社）俄羅斯招募青年前往烏克蘭作戰，不少人喪命，總統普亭（Vladimir Putin）於當地時間25日告訴陣亡將士母親他同感悲痛；但有未受邀家屬稱這場會談不夠真誠。目前戰爭引發的民怨正在俄國各地醞釀。
《法新社》報導，11月27日是俄羅斯的母親節，普亭於節慶前兩天在官邸與17名陣亡官兵的母親舉行一場精心策劃的會談。
普亭今（2022）年2月下令入侵烏克蘭，後來局部動員徵召作業又一片混亂，加上前線俄軍傷亡不低，俄羅斯民憤正在各地醞釀。
會中不乏婦女戴著黑色頭巾，顯然正在服喪。
普亭說：「希望各位知道，我個人和國家全體領導階層都一樣悲痛。我們瞭解，什麼都取代不了失去兒子、孩子。」
普亭向一名女子致哀，說她的兒子沒有白白捐軀，並重申他會在烏克蘭實現俄羅斯的目標。
普亭還說，俄羅斯是在烏克蘭對抗「新納粹政權」，並提醒陣亡軍人的母親們，要提防網路上看到的資訊。他說：「人生顯然比電視螢幕或網路上的東西更複雜，那裡什麼都不可信。」
Putin met soldiers' mothers today. Here's Vladimir, patiently listening. He wants to hear what ordinary people have to say. Except it turns out these mothers are not so ordinary... pic.twitter.com/3HbbrkaugR
— Dr. Ian Garner (@irgarner) November 25, 2022
克里姆林宮9月局部動員徵召30萬人增援烏克蘭戰場，當時憤怒和憂心在各地蔓延。隨後有媒體報導稱一些本該取得豁免的年老體弱族群被派到前線，還有人幾乎未受訓練就喪命，克里姆林宮不得不坦承犯錯。
普亭這次與陣亡官兵母親會面，是俄國政府侵烏9個月以來第一次舉辦這類活動，顯示克里姆林宮認真看待民怨。
但在這場會晤之前，有部分社運人士稱會談得不到真誠討論。
身為軍人母親的楚卡諾娃（Olga Tsukanova）並未受邀，她於會前說：「總統會接見他口袋名單上的母親們，那些人會提出正確的問題、向他致謝。我不是孤身一人，邀請我們吧，普亭，回答我們的問題！」
俄羅斯立法禁止任何人公開批評政府發起的這場「軍事行動」；反對克里姆林宮的人則指責政府隱瞞俄軍實際死傷人數。
《中央社》報導，分析人士稱，對動員兵命運的憤怒可能演變為真正的不滿，這讓克里姆林宮處於尷尬境地。當俄軍在烏克蘭作戰時，當局對政治異議人士進行前所未有的鎮壓，但在俄羅斯，母親講的話是神聖的。監禁她們不能成為選項。
母親和妻子作為動員戰士的親屬，這一地位給了她們一種保護，而不會被認為是普通的反對派。社會學家李文森（Alexei Levinson）說：「有一種潛意識，認為女性擁有這種追究當權者的權利。」他警告：「但這並不是女性和平運動。」
《路透社》提到，與普亭會面的母親們來自俄羅斯不同地區、不同種族，其中多數人都有提出怨言，例如軍人沒有好衣服可穿、前線需要更多無人機，以及一些官員事不關己的態度等俄軍屢屢在前線遇到的問題。
申尼齊基那（Nina Pshenichkina）來自烏克蘭頓內茨克州（Donetsk），她已經失去了兒子，但她說，這件事激勵她更拚命讓頓內茨克融入俄羅斯。頓內茨克州已於9月遭俄國單方面宣布併吞。
普亭回應她：「妳兒子好好活過，他的目標已經達成，他的犧牲沒有白費。」
俄羅斯上次公布陣亡人數是在9月21日，當時聲稱有5937人捐軀，但這個數字遠低於大部分國際估算；烏克蘭則未公布傷亡人數。
美軍參謀首長聯席會議主席密利（Mark Milley）11月9日估計，俄烏雙方傷亡應該各有10萬人以上。
So putin today met with "mothers" of killed Russian soldiers (most of whom turned out to be phony people), and then this lady drops a coolstory about her son "requesting fire on himself" while "chopping ukrops", while putin is sipping on his tea. pic.twitter.com/KHqeXjvZNG
— Dmitri (@wartranslated) November 25, 2022
新聞來源
延伸閱讀
- 俄烏戰爭顯示俄系武器問題重重，一脈相承的解放軍肯定很頭大
- 俄羅斯缺席珠海航空展的驚人真相：俄烏戰爭的最大受益者，恐怕還真的是中華人民共和國
- 美國能源公司大賺俄烏戰爭財，不料暖冬加上庫存滿載，天然氣價格自高點崩跌4成
【加入關鍵評論網會員】每天精彩好文直送你的信箱，每週獨享編輯精選、時事精選、藝文週報等特製電子報。還可留言與作者、記者、編輯討論文章內容。立刻點擊免費加入會員！
責任編輯：朱家儀
核稿編輯：楊士範
Tags：
新創Onramp Lab再下一城！看新產品ContactLoop聊天機器人，如何助金融業客戶業績提升2倍？
我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖，Onramp Lab執行長吳鎮雄分析，目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外，還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia，「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層，」無論企業投入多少的廣告資源，若無法在黃金時間與消費者接上線，就容易錯過了可能創造產值的機會，甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計，當企業投放廣告找到消費者後，即時（realtime）聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果，將相差4倍到10倍之多，且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減，這讓Onramp Lab團隊試圖去思考，如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題，因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案：ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop，為企業創造營收又省時省力
試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時，你會怎麼做？「聯誼結束到約出來碰面，肯定會醞釀一段時間啊！」吳鎮雄笑著說。
同理，當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單，他們究竟是真的對產品有興趣，還是不小心誤按？過去企業只能照著這份名單逐一聯繫，拒絕、碰壁甚至是未果都是常態，但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今，企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop，透過AI與潛在客戶初步互動，再篩選出更精準的清單進行溝通，讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示，這項服務在美國上線半年多來，就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力，同時靠著更精準的消費者名單，衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景，」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等，當消費者被廣告吸引的那一刻起，ContactLoop就能即時的與他們聯繫，透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程，篩選出真正含金量高的潛在消費者，協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知，由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊，旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造，且團隊的平均年齡僅30歲，同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景，甚至對於銷售場景也多有著墨，相較於強調「技術」的聊天機器人，ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化，來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示，ContactLoop不僅提供一站式服務，探索客戶需求，更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型，確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求，更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性，ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類，避免用非其所在的區域碼電話聯繫，「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念，」竇友志説。
摩拳擦掌台灣市場，瞄準保險、電商產業
如今，ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗，「很期待接下來能帶進台灣市場，」吳鎮雄説。從他的觀察發現，諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展，卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式，或是高電價且資訊量大的電商零售，都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。
吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已，從協助企業找出精準消費者名單開始，整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案，以一站式的角色給予企業更完整的服務，他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。
