【對談2222】黃珊珊、沈方正、柯金源、賴青松與未來大人物對談:關於未來,我們有更多選擇

我們想讓你知道的是
現在即未來、你會怎麼選擇?等到2222,你我的世界將是什麼模樣?「2222未來選擇地」講座將邀請不同領域的「現代實踐家」:前台北市副市長黃珊珊、老爺酒店集團執行長沈方正、公視我們的島《海之岸》導演柯金源、穀東俱樂部創辦人賴青松,與「未來大人物」這群正在為台灣未來樣貌努力做出改變的年輕人對談「選擇」能如何讓世界不一樣。
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年輕世代將執起改變未來樣貌的畫筆,每一次選擇都將改變你我生活的色彩。而未來的模樣,有哪些不同的可能呢?
透過世代對談,一起來認識我們現今食衣住行的理所當然從何而來,又將往何處去?「現代實踐家」們為居住、土地、環境、飲食各方面帶來哪些改變?年輕的「未來大人物」看見哪些可能性和他們必須捲起袖子去讓改變發生的地方?

展覽資訊:《2222未來選擇地》每一個當下,都造就未來
結合科幻與想像,是第一個由未來人視角出發的主題倡議科幻故事,訴說身處當下的我們,每一次的選擇都可能開展出一條全新的故事線,牽動著未來人的世界,藉由故事的想像與生活態度的推廣,期許2023的人們換位思考:「生活中是否有更好的選擇呢?」,期許共同創造出 200 年後更迷人的世界。
- 日期:2023年1月6日 - 4月5日
- 時間:10a.m.~6p.m.
- 地點:華山1914文化創意產業園區 西4、西5館
- 票價:全票$350、雙人票$660 (更多優惠票種詳見展覽官網)

2/18 13:00 未來人住得很韌性
【現代實踐家】黃珊珊,前台北市副市長
「去當體制內的人,去成為從內部改變不公不義的人。」大學教授的一句話,讓她毅然走入政壇。當過律師,28歲踏進台北市議會殿堂,現在,繼續秉持「做對的事」,帶著信念,點亮台北城市的光。
【未來大人物】何秉錡,Chairman椅人頻道YouTuber、2022未來大人物
他挑戰身體極限的衝浪、攀岩等行動,突破大眾對身障者的刻板印象,也鼓勵傷友正向積極生活。透過影片讓更多人意識到無障礙的重要性,對未來社會的共融帶來更實質的討論與想像。
【未來大人物】郭書成,新北市汐止區湖興里里長、2022未來大人物
25歲當上里長的郭書成,他的實踐將帶來什麼不一樣的未來?他希望當人們談到政治的時候,會意識到不只電視新聞上那些是政治,生活中的公共事務也是政治,而那才是多數人能夠參與和改變的地方。

2/18 15:30 未來人的家就是鄉
【現代實踐家】沈方正,老爺酒店集團執行長
投身旅館業超過30年,領軍五星飯店進軍礁溪,不破壞地方生態狀態下長期耕耘與土地共好的企業經營,強調創意來自微小的發現,並期盼團隊以永續精神成為「華人的服務專家」。
【未來大人物】廖怡雅,藺子共同創辦人、2020未來大人物
2016年11月廖怡雅和夥伴李易紳為復興苗栗苑裡、台中大甲一帶曾經繁榮一時的藺草編織手工技藝,而創辦藺子。藉由設計加值與在地工藝師的合作,達到環境友善、合理收購、工藝傳承的共好精神。
【未來大人物】林建叡,台灣城鄉藝農實踐協會執行長、2021未來大人物
在臺南藝術大學建築所就學時,與夥伴羅婉慈投入臺南官田大崎里的社造工作。畢業後停留大崎創業,自詡為在地方種藝術的農人「藝農」,把大崎里形塑為體驗聚落,並透由「村是遊戲小島」的意象串連,嘗試以體驗服務設計帶動在地活化。

3/11 13:00 未來人的海很藍很藍
【現代實踐家】柯金源,公共電視 我們的島《海之岸》紀錄片製作團隊及導演
在90年代初期台灣尚未著眼環保時,就單槍匹馬自己一人以一台相機和一支筆出發,累積超過30萬字與無數照片的環境調查報導。是台灣第一位以環境調查為基底的專職紀錄片工作者。並持續對抗人對環境的不公平中。
【未來大人物】黃紋綺,洄遊吧Fish Bar創辦人、2021未來大人物
希望透過「魚」串連人和海洋的關係,與傳統漁業合作再創生。結合海洋專業、環境教育、活動行銷及規劃、產品開發及設計、數位科技,與本地相對友善漁法業者合作,提供「洄遊鮮撈」、「洄遊平台」和「洄遊潮體驗」三個面向的服務。
【未來大人物】蘇淮,島人Islander Divers創辦人、2017未來大人物
用鏡頭與文字記錄小琉球周邊海洋的故事,提供大眾除了「下水」之外的方式親近海洋。相信唯有先關注大海,才會漸漸了解大海,並進一步透過行動接觸大海。並發起「海龜點點名」計畫,誓言建立起海龜的戶口名簿。

3/11 15:30 未來人吃得有態度
【現代實踐家】賴青松,穀東俱樂部創辦人
即使闖蕩日本取得環境法學碩士後歸國,卻選擇思鄉同年在宜蘭阿公家一年的從農生活,選擇回到宜蘭入農提倡友善耕作,並與夥伴何金富先生成立穀東俱樂部,許下「相招來作田,讓都市人也能吃到自己種的米」之在地與都市聯繫的祈願,希望讓吃這件事情回到最根本對土地的尊敬與情感上。
【未來大人物】謝宜澂,御鼎興柴燒黑豆醬油第三代製醬人、飛雀餐桌行動創辦人、2022未來大人物
御鼎興柴燒黑豆醬油第三代製醬人。2017 年起發起飛雀餐桌行動,串連雲林一級、二級與六級產業,希望透過食譜、餐桌的連結縮短人與產地間的距離,期許自己成為一位「全醬油蔬食料理的推廣者」。
【未來大人物】王繼維,台青蕉樂團團長、尊懷文教基金會執行秘書、 2016未來大人物
生於高雄旗山,成立台青蕉樂團與團隊,用搖滾樂賣香蕉,退伍回家開始務農,用自然農法種香蕉,在旗山老街開立台青蕉香蕉創意工坊,推廣香蕉文創與社區小旅行,推廣老店老街老產業。
預約資格:已購買活動展覽門票,已購買展覽門票,並登入成為未來大人物會員
如何參加?
- 購買展覽門票 (還未購票?傳送門這邊GO)
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- 活動當日憑展覽門票入場
- 活動開始前30分鐘開放報到入場,活動開始後不保留座位
- 活動地點:華山1914文創園區 西5館 (Zone 3),請依現場工作人員指示,報到入場
注意事項
- 每張門票可免費預約一場活動席次
- 現場活動僅限搭配當日展覽門票使用
- 席次有限,額滿為止
- 活動當日視現場情形開放候補席次
- 講座相關問題請來信to.contact@becomingaces.com
- 展覽相關問題請來信 contact@2222future.com
- 主辦單位保留本活動最終解釋權,改變、暫停或中止本活動細節之權利;主辦單位保有審核參加資格之權利
責任編輯:江怡蘋
核稿編輯:陳淑玲
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。