《灌籃高手》角色人格剖析(下):從五大性格分析,為什麼櫻木和流川楓一開始容易起爭執?

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安西教練觀察著每位球員的特質,把他們擺在合適的位置,讓他們能夠發揮特色,並且激發他們的潛力。他讓三井壽找回打球的初衷,他讓流川楓學會了傳球與分享,他讓櫻木正視自己的責任。他從不主動介入,看起來非常無為而治,但是他也默默建構球隊的默契,以及彼此配搭的運作體系,運籌帷幄許多事情都掌握在他謹慎的思維中。
宮城良田


觀察力敏銳,直覺性佳。會在恰當的時候選擇合理的技術動作,保持穩定的心理素質,身高不高,但是動作敏捷、速度很快,抄截是他的強項,體能很好。赤木曾經腳受傷不能上場的經驗,三井和流川楓曾經因為體力不支而無法繼續比賽,櫻木雖然體能很好,但是常常犯規離場。所以,宮城良田是在湘北球隊比賽中,唯一個沒有被換下場的球員。
他雖然沒有像其他隊友那樣光芒萬丈,但卻非常謙虛、聰明、低調;他不像其他人有追求全國第一的期盼,但是打球就只是希望看到喜歡的人對他笑,為了所愛的人付出,不求回報的純真;也對於隊友的軟弱總是能夠敏銳地感受到,並且適時給予鼓勵與協助,或許就是他獨特的魅力,也是他親和力表現的地方。
他沒有其他人的耀眼魅力,但面對對手時,他始終堅守崗位,打好每一場比賽。對他來講,他相信自己就是湘北隊的首席後衛。而且速度是他的強項,畢竟天下武功,惟快不破,就像和山王的比賽,他用速度突破了對手的聯防。他的體力很好,對於許多硬戰總是能堅持到最後,如果以職場來講,他可說是效率和執行力的代表。
- 宮城良田的未竟事宜
哥哥三年前出海釣魚後就再也沒有回來,所以他在海邊建個秘密基地,用來想念他哥哥。宮城良田存在生命中的「未竟事宜」,這是完形心理學提出的概念,個體過去某些重要情緒未能充分表達,被壓抑而產生遺憾,這些情緒會從當下的生活中不時浮現,干擾當下與他人的互動,當然也會影響與自我連結,這種情況會產生一種茫然。
在心理治療裡,這類的議題需要增進個案的自我覺察能力,充分體驗此時此地的經驗與感覺,進而覺察過去未竟事宜所造成的內在衝突,以統整人格、發揮潛能。個人只要充分自我覺察,就能擁有在環境中具有自我調整的能力。人有能力擔負自己的責任,並透過自我覺察成為一個統整的人(unify of the person)。從宮城良田身上,如果仔細觀察,或許不難覺察這樣的歷程改變。
赤木剛憲

有卓越的領導才能,也是湘北球隊的精神支柱。在團隊中勇挑重擔,技能高超,能夠開拓創新,表現出卓越。原本差點失去方向,直到櫻木、流川楓、三井、宮城等人的加入,讓赤木看到了曙光。「氣勢,湘北的氣勢」,並且有顧全大局的高度,「日本首席中鋒讓給你沒關係,可是全國第一(湘北)絕不能退讓!」是一種犧牲小我、完成大我氣度的展現。
- 人不可貌相:肢體動作表現優異,也是一種智能展現
過去認為高中體育班的學生,會有「四肢發達、頭腦簡單」的直覺偏見,很多人認為在校獲得好成績就是聰明,過去也認為高智商就是聰明的指數,但智力商數通常都是透過智力測驗獲得,但智力測驗通常都著重在語文和數理方面的能力,卻忽略了其他像是音樂、藝術、人際、社交等能力。
新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。