台大醫院操刀父母捐肺救女,11歲女童成台灣活體肺葉移植首例

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台大醫院外科部主任黃俊升表示,台大團隊2005年通過衛福部核可准予,直到去年10月多才首度執行這個手術,豈止是十年磨一劍,過程中團隊不斷思考是否合適、會不會成功,首先要確保捐贈肺臟的父母親安全,且對小孩沒其他方式可以恢復健康,帶著這樣的想法,努力完成任務。
(中央社)11歲廖姓女童因呼吸衰竭裝置葉克膜長達4個月,苦等不到合適大愛器捐。台大醫院團隊決定挑戰高難度活體肺葉移植搶命,由父母親捐贈肺葉,順利助女童獲新生,成台灣首例。
台大醫院昨(13)日舉行「台大醫院完成高難度活體肺葉移植 用愛重啟病童生命之光」記者會,分享這項成就和喜悅,同時歡送病友廖姓女童出院。
廖姓女童原本個性活潑,去(2022)年5月中旬因蜂窩性組織炎住院,卻造成敗血症,呼吸衰竭須依葉克膜維生長達4個月。
台大醫院胸腔外科主任徐紹勛簡報指出,器官移植手術的器官捐贈來源可分為兩種,大愛器官捐贈(腦死器官捐贈、心臟死後器官捐贈),與活體器官捐贈(五等親內家屬活體器官捐贈)。
徐紹勛說,台灣由於器官來源不足,肝臟、腎臟這兩類型的器官移植手術,多年來主要使用親屬捐贈的活體器官。
台大醫院在2005年7月獲得當時行政院衛生署(現為衛生福利部)核可准予執行「人體之活體肺葉移植」新醫療技術,但活體肺葉移植限制嚴格,除須有兩名血型相容的五等親屬各捐贈一側肺葉、捐贈者的體型與肺功能也要達到標準。
廖姓女童的父親分享,當時女兒瀕臨死亡邊緣,因家住中部,只能每週末到醫院探視,看著女兒情況越來越差,聽到醫師提及有這個手術選擇,他只擔心本身高血糖問題,恐怕無法救女兒,所幸順利完成,一家人都康復。

台大醫院外科部主任黃俊升表示,台大團隊2005年通過衛福部核可准予,直到去年10月多才首度執行這個手術,豈止是十年磨一劍,過程中團隊不斷思考是否合適、會不會成功,首先要確保捐贈肺臟的父母親安全,且對小孩沒其他方式可以恢復健康,帶著這樣的想法,努力完成任務。
因為是台灣首例,徐紹勛說,去年9月多決定執行活體肺葉移植手術、10月多動手術,4組醫護團隊在一個月內密集開了16次會議,讓團隊熟悉所有流程,但這就像新手首次駕車上路,心裡難免不斷自我懷疑。
歷經近15小時馬拉松式手術,成功完成這次活體移植,也為台灣器官移植寫下里程碑。台大醫院副院長賴逸儒致詞指出,對一般人而言,呼吸應該是再平常不過的事情,回家過年也是,但對去年的廖姓女童來說,呼吸及回家過年都是很難達成的願望,很高興讓他們一家人有機會回家過年,更替急待捐贈器官救命的患者提供另一種治療選擇。
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責任編輯:朱家儀
核稿編輯:楊士範
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。