數據看2022台灣旅遊產業(二):解封出國大復甦,各年齡族群最想去哪些地方?

數據看2022台灣旅遊產業(二):解封出國大復甦,各年齡族群最想去哪些地方?
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我們想讓你知道的是

九月解封前夕,機票單週就有破九位數的表現,甚至在線上ITF旅展期間機票的訂票數已有2019的八成的表現,看得出國人旅有信心與需求回溫快速。其中哪些族群最積極?最想出國的地點是哪裡?選擇時又是以什麼為考量呢?

文:LnData 麟數據科技

在歷經近三年封鎖,終於於十月正式宣布開放出國旅遊,其實早在年中的調查中,就已有高達42.6%民眾表示在今年或明年有國外旅遊計劃,並有13.0%受訪者表示,只要一解封就想飛。

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易遊網公關副理Kimberly分享,九月解封前夕,光機票單週就有破九位數的表現,甚至在今年線上ITF旅展期間,在各家業者卯足全力促銷下,機票的訂票數已有2019的八成的表現,看得出國人旅有信心與需求回溫快速。不過 Kimberly也補充,目前趨勢是穩定上升,而非V型反彈,主要因除了先鋒型消費者外,還有許多觀望型消費者,想等疫情更穩定、旅遊成本低點再出發,加上許多航點尚未恢復,預計2023年會繼續持穩成長,前景看好。

台人愛出國,出國旅遊商機大

星宇航空數位行銷長Chris表示,台灣人擁有護照比率約60%,比美國、日本都高,顯示國人對出國接受度其實是很高的,加上我國護照在全球入境的便利性,使得出國成為國人旅遊的熱門選項。

早在疫情前,國人出國旅遊人數已連年提升。根據觀光局歷年出國人口統計數據顯示,自2009年開始,出國人次便快速且穩定地成長,從2009年的800萬人次,到2019的1700萬人次,成長超過1倍,CAGR達7.70%。尤其女性出國人次成長幅度更是驚人,過往女性出國人次約低於男性100萬人次,竟於2017年反超男性出國的人次,到2019為止CAGR達9.53%。

  • 疫後人人想出國,男性、年輕族群更積極

雖然疫情前的確是女性出國人數更多,不過在疫後似乎又有些變數。根據年中的旅遊報告調查顯示,男女在解封後出遊意願一致,雖說的確完全不考慮出國的女性比男性略少一點,但顧慮疫情而猶豫出國的女性卻高達46%,遠大於男性的29%。

年輕族群出國意願與計畫明確,尤其是20~34歲的族群,有超過半數的受訪者表示預計在今年到明年安排出國旅遊,而高齡族群雖然也想出國,但多觀望疫情,以疫情穩定為優先。

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資料來源:觀光局 2021歷年國人出國按性別分析

出國地點選擇

  • 東北亞東南亞最夯,日本一枝獨秀

想出國旅遊民眾最想去的旅遊地點中,以「東北亞(日/韓)」(76.4%)為最熱門,其次為「東南亞(泰/馬/新/越)」(30.4%)地區,接著則是中港澳地區(24.4%)與歐洲(22.3%)

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資料來源: IX Survey 市調解析—旅遊篇

另外根據Google Trends的2022台灣搜尋趨勢榜,熱門搜尋的海外旅遊地點前十名當中,日本就佔了一半,分別由沖繩、東京、大阪、北海道直接囊括1~4名,加上第9名的福岡。其餘上榜城市則為新加坡、首爾、曼谷、香港、峇里島,也顯示出國人疫後出國地點首選將以東北亞與東南亞為主。

值得注意的是,Chris也進一步分享到,疫情前國人對於日本一線到三線城市的接受度都非常高,不過在解封初期,一線城市的復甦是優於其他城市的。EzTravel也分享,疫情也使國外景點的旅遊市場重新洗牌,像是日本便出現許多新的景點與行程,也成為自由行旅客在解封後的嘗鮮選項。

  • 不同人口輪廓想去的地點

細分人口群來看的話,兩性整體差異不大,不過在出國地點選擇的排名上還是略有出入。例如男性相對更多想去中港澳、紐澳地區;而女性則相對多人想去歐洲與美加地區。

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橘色為男性、紅色為女性

以年齡區分的話,港澳地區是不少年輕人的願望清單;歐洲則呈現兩極化分布,以年輕與高齡族群為主;東南亞全年齡皆夯;製於中南美、非洲、印度週邊南亞國家等地,反而是中壯年相對更願意嘗試。

  • 小資族最愛去日本,高收入喜歡去中港澳、東南亞、美加

我們發現收入也是影響出國地點選擇的重要因素,其中較顯著的分別是:有89.8%月收入在三萬到四萬之間的消費者想去東北亞(+13.4%);有26.4%月收入在八萬以上的消費者想去美加地區(+9%)

  • 地點選擇考量因素

至於地點選擇動機上面,根據觀光局調查,人文風情、風景、美食是三大主要因素,不同於國內旅遊的是,消費者比起地理風景更看重當地的人文風情;便利性與風景名勝也是重要因素,出國旅遊的旅費也是比起國旅時更重要的考量點。

而在附加條件方面,在我們的調查中,當地的疫情狀況仍是消費者重點考慮因素;另外有20.7%的消費者表示飛往當地的機票價格或是否有優惠、促銷也是吸引的重點之一。

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出國旅遊新趨勢與變化

  • 境外旅遊自由行夯

出國旅遊同樣以自助旅行或半自助旅行為熱門旅遊方式,不過相對國內旅遊,出國旅遊的跟團比例稍為更高一點。值得注意的是,Mini Tour、郵輪旅遊等特殊旅遊方式,也都有超過13%的消費者表示有計畫嘗試。

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易遊網分享,自由行旅客通常不太在意疫情問題,畢竟風險自行承擔;反而是團客更需擔心國外確診風險,可能會造成衍伸住宿、機票、手續等額外旅遊成本,也可能影響到同行其他旅客,成為民眾不選擇團旅或還在猶豫的原因之一。

  • 還是怕疫情?安心旅遊成關鍵

反過來說,能否提供民眾安心出遊的保障,成為旅遊業者的重要課題。根據觀光局2021台灣旅遊狀況調查,最多消費者表示在解封後會避免前往疫情嚴重地區,除此之外,有五分之一到四分之一的消費者表示會選擇有防疫安全認證的住宿、交通方式與餐廳地點。

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  • 報復性出國? 要去就去久一點

至於在這波國外旅遊潮中,同樣也觀察到安排旅遊天數拉長的現象,不過理由與國旅不同的是,EzTravel表示,主要是民眾認為久久出國一次、且機票等成本提升,不如一次多出國幾天比較划算。以往短線行程可能4~6天為主,在新一波銷售中多拉長到5~7天;而長線行程也從疫情前較熱門的8~10 天,拉長到10~12天之久。

  • 接受提高預算