AI創作時代來臨，寫作、說話、畫圖、做影片樣樣行——職場「大風吹」，人類坐哪裡？

另外，如摩根士丹利（Morgan Stanley）銀行也透過GPT-3，來為客戶創造客製化金融內容。由真人用特定字眼來「提示」（prompt）AI，然後由AI創造初稿，然後再由真人來編輯、審稿，

行銷領域，只是生成式AI應用的冰山一角。根據美國知名創投公司——紅杉資本（Sequoia Capital）的分析，生成式AI也可用於自動創作程式語言、藝術作品、遊戲、產品設計等。

AI百花齊放，人類何去何從？大風吹之後，還有我們的位子嗎？

AI創作時代，人類如何「換位子」？

當生成式AI產出可以大量、快速、客製化創作優質內容，人類的價值何在？

幾個趨勢已經注定「回不去」了：

1. AI將成為多數「功能性」內容撰寫的主力：這類內容有明確架構、重複性高，目的在於傳遞訊息、提供清晰、必要的說明

不需傳達個人風格、品牌、形象。不需感性或闡釋。例如促銷訊息、折扣碼說明、產品說明書、社群貼文、教育訓練影片、廣告企劃案、研究報告、白皮書、業務企劃書、說明書，

這些內容都可以透過AI工具快速做出草稿，微調後即可發送。也就是說，行銷、業務、營運、客服都能透過AI節省大量人力。換句話說，在這領域，AI最容易取代人類的價值。

2. 把AI當手，人類當腦

內容人才的價值已經不在於「寫」，而在於捕捉市場趨勢、時事動態、客戶心態，制定最符合當下時空背景的內容策略。目前的AI雖然能高效產出內容，但還無法分析受關注的時事議題、市場趨勢，找出可切入的內容策略。

另外，AI也還無法同理、模擬客戶的心理，也不能推測客戶可能會想看的文章。AI也還無法統整公司內部的資料庫，從中挖掘有價值的主題產製成內容。進入AI創作時代，人類的最大勝算是換位子當大腦，把手的工作都讓給AI。

3.洞悉觀賞者的情緒與需求，才能在新的內容混戰中殺出血路

生成式AI加速了內容產製，會讓內容更為氾濫。亂軍中，能吸引到眼球的內容，有可能在於內容更緊貼時事、更迎合觀賞者的心理狀態，更能貼近社會上瀰漫的各種情緒，或更具備個人獨特的風格與特色。

生成式AI還在以兇猛的態勢發展——2022年爆紅，2023年將預計將多點開花。生成式AI的「軍火供應商」——OpenAI，因ChatGPT一夕爆紅。據傳將得到微軟新一輪高達100億美元的融資，讓公司估值高達的290億美元。微軟看好無數的第三方公司將可透過OpenAI的API打造全新應用服務，用AI改變商業運作流程。

AI創作引領的新時代就在眼前。或許我們害怕的是，這一切都才剛開始而已。

謎底揭曉：這篇文章的第一和第二點，有很多事實的陳述，是我引導「ChatGPT」寫下初稿。但機器人的初稿過度複雜專業，我考量《創新拿鐵》讀者的屬性，大幅簡化。這篇的第三點則是挖掘洞見和預測趨勢，則完全靠我自己。這種合作模式，未來可能適用於所有內容的製作。

本文獲創新拿鐵授權轉載，原文發表於此

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責任編輯：丁肇九
核稿編輯：翁世航