「我已經32歲了,還在無薪實習。」就算要打工養活自己,也想在這個圈子混下去

「我已經32歲了,還在無薪實習。」就算要打工養活自己,也想在這個圈子混下去

我們想讓你知道的是

他們端茶水、送報紙、整理簡報、聽打逐字槁,但是他們不是剛剛畢業的菜鳥新鮮人,而是已經在社會上打滾好一陣子的資深實習生。

Text:IRIS YEH; Photo:getty.com

他們端茶水、送報紙、整理簡報、聽打逐字槁,但是他們不是剛剛畢業的菜鳥新鮮人,而是已經在社會上打滾好一陣子的資深實習生。拿著票、排著隊,等著進入夢幻職業的窄門。

在紐約Parsons念時尚的Erica,最近才在一家精品品牌找到實習生的工作。本來她還和朋友描述著紐約生活的光鮮熱鬧,卻突然無預警地紅了眼眶:「我已經32歲了,還在實習。」她一把鼻涕一把眼淚:「可是我真的不想做沒有興趣的工作。紐約的時尚產業競爭非常激烈,想要在這個圈子繼續混,我只有當實習生,才能沾得上邊。」

一心想在紐約時尚圈闖出名號的Erica,半年後,跑去當酒促賣啤酒了,她穿著熱褲端盤子,心中仍然懷抱著時尚產業美國夢。「還是得生活啊!」她無奈地說。但她寧可一邊打工一邊實習,就是不願意接受朝九晚五的工作。「我不是那塊料。」她肯定地說。

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像Erica這樣的老大不小的假性職場「新鮮人」,被稱作永遠無薪實習生的一代,美國作家羅斯培林甚至寫了一本《實習國度》,描繪這個國度裡的實習生輪廓——他們受過良好教育,渴望有意義、有趣的職業,甚至相信自己擁有改變世界的機會。

實習生的年紀,從20來歲向上延伸到30來歲;從歐洲延伸到美洲、亞洲;從電影等低報酬的創意產業,延伸到時尚業、廣告業、金融業、行銷業、醫療業⋯⋯甚至最近我們ELLE辦公室來的一批實習生中,也有個29歲的女孩,她做過編輯、電視劇造型師、設計師助理,卻願意放棄薪水,從實習生做起。「因為我想進時尚雜誌工作,但一直沒有機會。所以即使只是實習生的工作,我也想要試試看。」她堅定地說。

為興趣,不為錢工作

「你以為我們是為了錢而工作嗎?」30歲,想要創業寫APP的Cathrine,曾經在電視台訂便當、做道具,也曾經在公關公司熬夜裝訂新聞稿。儘管她的人生抱負是開創台灣的下一個憤怒鳥公司,但她的履歷表截至目前為止,依然只有四次實習生的工作。

「可能對某些人來說,做個安穩的銀行行員就很棒了吧,但這並不是我的價值觀。對我來說,成功不是你賺了多少錢,而是你對所做的事情有沒有熱情。雖然這些工作沒有薪水,但我都能夠在其中學到一些東西。」他聳聳肩說,儘管他的爸媽並不能理解女兒到底想要「實習」到甚麼時候。

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像她這樣的女孩並不少。如今各個城市的實習大軍人數愈來愈多,正逐漸形成一個特殊階級。他們雖然口袋沒什麼錢,卻有自成一格的黑色幽默與驕傲。這些實習生們就像個亞馬遜河裡的冒險家,非得有一點樂觀和天真,才能夠面對鱷魚和猛獸,六天七夜不洗澡,還能哼著歌繼續向前走。

實習生文化捧紅了許多部落格甚至雜誌。《Intern》雜誌創刊人Alec Duson,是出版業的資深實習生,他不但每週有40小時的實習工作,還要多花30小時打工,才有辦法養活自己。

算一算,他不僅賺不到錢,還得要倒貼。Duson說:「對許多年輕人而言,無薪實習工作是必經之路,甚至成為現在就業市場的一個主流經歷。但也有許多人困惑,這樣實習的工作,到底可以撐到多老、多久?」

一些爆紅的部落格如〈匿名日記〉、〈時尚實習生的疑問〉等,每有實習生發言,必有上百篇回應。他們在網站上互相取暖,因為很少有大人能瞭解他們的堅持。多數的無薪實習世代還是認為,在沒有得到正式工作之前,自己都不算個「成人」。

然而就業市場愈來愈萎縮,正職飯碗僧多粥少,Cathrine氣餒地說:「我投了50份履歷都沒人理,但是投了三家實習工作,卻馬上接到面試電話。」眼看著身邊的實習生一個個陣亡,估算著自己還能撐多久⋯⋯這些半熟實習生們,到底要怎麼做,才能跳脫這實習無間道?

看不見的隱形成本,能學多少各憑本事

從公司角度來看,到底是培育實習生比較划算,還是雇用正職比較快上手?設計公司資深實習生小茜,手下帶領著三個實習生:「坦白說,有些實習生很好用,但天兵實習生也不少。尤其現在草莓族又多,請她下樓買個飲料,隔天媽媽就打電話到公司揚言要告上法院。」

有些職場老鳥一聽到要帶實習生,就會翻翻白眼,嘆口氣,好像多了一個干擾工作的跟屁蟲。「說真的,我自己做還比較快!」小茜說:「去年,有個實習生把要歸還的道具弄丟了,誰賠錢,當然還是公司呀!怎麼可能叫我們這些無薪實習生賠償?」

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家具集團人資部門Michelle說:「培養實習生,雖然沒有直接產生金錢成本,但是集團必須投入至少一個月到半年的人力培訓,其實算下來,並不是太划算。尤其有的實習生會在緊要關頭撒手不幹,或把資深員工當保姆依賴,耽誤到他們的工作,這些都是公司的隱形成本。」

實習生的確是公司培養潛力員工一個很好的方式,屏除了那些存心吃實習生豆腐的公司不談,若公司願意用心帶領,實習生也願意學習的話,不僅可以累積到實作經驗,幸運的話,還可能在公司空出職缺時,替補上去無縫接軌。

能學多少,各憑本事

曾經在影展打工的Joey就說:「實習生的工作的確比較瑣碎,打逐字稿、買便當、端茶水⋯⋯做這些事確實學不到甚麼。但是真正讓我學到東西的,是在會議紀錄時,旁聽企劃人員開會的內容,或是活動聯絡時,開始與媒體、廠商建立交情。這些都是很寶貴的人脈與經驗。」




原廠認證中古車如何異軍突起成首選?針對三大痛點迎頭痛擊是關鍵

原廠認證中古車如何異軍突起成首選?針對三大痛點迎頭痛擊是關鍵
Photo Credit:TNL Brand Studio

我們想讓你知道的是

疫情、缺工缺料、貨運塞港、戰爭影響等因素,讓全球新車交期飽受影響,加上後疫情時代,通貨膨脹嚴重,許多有車輛使用需求的消費者轉而選擇中古車。但面對始終存在著「一車、一況、一價」的中古車市場,潛在危機與隱藏風險讓許多消費者望之卻步,該如何選擇高效率且值得信賴的方式?

縱使當前中古車商已逐步邁向聯盟化、認證制度,但良莠不齊的狀況始終存在,中古車交易糾紛新聞時有耳聞,在媒體報導中,仍可常看見像是買到的車況與中古車商所提供的資訊存在巨大差異、車輛行駛里程經過「巧手調整」、嚴重甚至有買到AB車而刑責上身的問題。正因中古車狀況的不夠透明,讓消費者很難於中古車買賣過程中完全信任賣方,也無法放心購買,就連部分自認資深懂車人也曾有陰溝裡翻船的狀況。簡而言之,難以信任、無法放心、資訊不透明的三大痛點,在在讓消費者對於中古車購買望之卻步。

中古車的購買需求持續存在,但近來可以發現購買趨勢逐漸朝向「原廠」路線靠攏,主因就出在各汽車品牌以自家「商譽」為擔保的原廠認證中古車一一成立。以成立相當悠久的奧迪嚴選中古車而例,完全瞄準上述三大痛點的核心價值就是其可成為同業標竿、獲得消費者青睞的原因。

奧迪嚴選原廠中古車優勢一:信任

敢於品牌名後掛上「嚴選」,就是因為奧迪所提供的中古車輛,不僅皆有完整原廠服務記錄可供查詢,且經過了110項原廠標準的詳盡車況檢查,這兩點的資訊先建立消費者對於車輛來源的信任度後,在整體的銷售過程中,第一線的銷售人員也以客戶的需求推薦適合車款,舉凡是車型、顏色、配備甚至預算等都可層層篩選,而非像傳統中古車商以「清庫存」為第一銷售目標;再加上等同於新車銷售同樣等級的專業流程與產品知識,當客戶確認購買後,也會依照客戶的財務狀況提供客製化的方案;入手後也享有奧迪原廠標準售後服務流程與保固內容。在每個階段中,皆以原廠標準流程作為基礎,以信任作為買賣雙方溝通與往來的基石。

奧迪嚴選原廠中古車優勢二:安心

取得信任後,更要進一步超越顧客期待,為顧客達成安心的購買流程。因此奧迪嚴選中古車所銷售的車輛,除了保證無重大事故或泡水情事發生,更以原廠標準檢修與整備,範圍包含維修保養紀錄、外觀、內裝、動力系統、電子系統、底盤、配件等面向。此外,每一輛奧迪嚴選中古車在交車後至少享有一年不限里程原廠保固,保固期內無須擔心預期以外的維修費用,不僅可讓客戶買得安心,更可駕得開心。

奧迪嚴選原廠中古車優勢三:透明

選擇中古車的多數買家,無疑希望詳盡了解購車時的價格、後續的養車成本,簡言之就是要把一切買車、用車資訊透明化,因此奧迪嚴選中古車首先針對車輛資訊透明化可以減少後續養車潛在成本以外,車價也保證透明,並提供彈性付款方式,盡可能減輕車主的購車負擔。就算真的車輛出問題,也可享有保固維修服務與代步車使用,當然,24小時的Audi服務專線與全天候的道路救援服務等也可提供車主零時差的專業協助,幾乎等同於新車服務流程的保證,一切完全透明毫無隱藏與保留。

奧迪嚴選中古車作樣板,讓鍾愛即刻成真、更顯從容餘裕

以信任、安心、透明作為三大基石,有效擊退過往消費者購買中古車心中所擔心的痛點,不僅讓奧迪嚴選中古車成為當前中古車買賣最受歡迎的途徑,更是中古車買賣的最佳樣板。當購買中古車不再需要擔心信任、安心與透明問題,民眾就可以用相較新車更輕鬆的門檻,擁有過往無法企及的夢想車款,讓鍾愛不僅可以即刻成真,還比原先想像的更從容餘裕。

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Photo Credit:TNL Brand Studio