在德國住酒店,還是旅館?

我們想讓你知道的是
要是不想入住旅舍,卻又想認識德國人,可住在各城市的小型旅館。這些旅館多有三四層,由家族經營,有時可見老闆夫婦親自打理和辦理入住手續。這些小旅館見到住客一律先講德文,有些甚至不太會英文,見到亞洲人亦如德國人般德文招呼。
在德旅行,入住哪種酒店或旅館,都有不同的體驗。
先說窮遊首選、可以認識許多朋友的青年旅舍,是很多大學畢業旅行歐遊者之回憶。在訂房網站上,每個城市價錢最廉宜者,必是那些多人共住的旅舍房間。記得我去過柏林兩次,都住在中央車站旁的Meininger連鎖旅舍,四人一房。在那裡認識過一位哥倫比亞男生,亦有位在美國任教音樂的中年講師。房間雖然小,空氣亦不流通,但與他們在晚上深入對話,都使我很難忘。
要是不想入住旅舍,卻又想認識德國人,可住在各城市的小型旅館。
這些旅館多有三四層,由家族經營,有時可見老闆夫婦親自打理和辦理入住手續。這些小旅館見到住客一律先講德文,有些甚至不太會英文,見到亞洲人亦如德國人般德文招呼。裡面住客亦以德國人為主,平時在走廊或酒店餐廳見面,都會向你用德文打招呼。
住在這些旅館,住客多是家庭或中老年人,年輕人較少,有些在德國社區居住的感覺。每早到酒店餐廳吃早餐,不妨與鄰桌搭話,問問他們從德國何處前來旅遊,又有甚麼景點介紹,是上佳學習德國風土人情的機會。
現今德國不少公寓式旅館,就是apartment,從入住到退房都不用與人接觸。訂房後在手機收到大廈和房間的密碼,或是拿鑰匙的指示,退房時把鑰匙放回原位即可。要是想接觸當地人,這些旅館未必是最佳選擇,但好處是房間多較大,像個四人住宅單位,亦可在內煮食。
記得兩年前到不來梅旅遊,有天在小旅館大堂閱報,前一天清潔房間的中年女工與我搭話。原來她看過我的入住登記,知道我住在她來自的南部城市。她侃侃而談,談起北上工作的經歷,又問我是否喜歡巴符州。要是住在大型連鎖酒店,云云數百客人,員工也多不會記得各人來自何州何市。那次我獨自出遊,有幸遇著來自同市的德國人,談得不亦樂乎,是緣也是幸。
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ESG成為永續經營新顯學,除了追求獲利,這些企業更重視打造多元包容及友善環境的幸福社會!

我們想讓你知道的是
現今越來越多企業共享ESG架構理念,彼此跨業結盟、分享各自優勢,讓企業影響力發揮一加一大於二的效果。從渣打銀行與全球第一大烈酒集團帝亞吉歐的對談中,就可以看到雙方有許多相似之處。
「我的夢想」是許多人小時候作文課都會寫的題目,但是長大後,能真正實現夢想的人為什麼少之又少?其實,原因來自千里馬沒能遇上給予支援與資源的伯樂。
不過現在情況正在翻轉,因為現代商業環境,除了追求獲利最大化,更多企業把重心投入於實踐永續發展理念;尤其是在社會責任方面,企業更加重視勞工及社區等利害關係人的權益與福祉。打造更包容與多元的社會,需要更多企業一起聯手合作。
渣打、帝亞吉歐:從各自領域幫助社會上的千里馬
渣打銀行與帝亞吉歐在社會責任方面的相似之處,在於兩家企業都有幫助社會更具包容、照顧弱勢的公益計畫。
多年來,渣打在攜手政府單位及社福夥伴,共同打造「看得見的希望視障就業平台」,並透過連續贊助國內最大型的公益馬拉松賽事「渣打臺北公益馬拉松」至今累計幫助近700位視障朋友成功並穩定就業。在支持視障青年多元就業之外,渣打集團於2019年推出全新的全球性計畫 — Futuremakers by Standard Chartered,並擴大所協助對象,主要協助16-35歲視障青年及弱勢女性,並與社福團體合作,結合各組織的專業與資源,為他們提供就業的支持,幫助他們翻轉未來。在2020~2023年期間,渣打協助近7,000名視障青年及弱勢女性學習新技能、輔助他們就業及創業。目前渣打銀行也有6位視障員工在銀行擔任客戶服務的工作。

一般人可能無法體會,一些簡單的動作因為礙於視力限制,必須比常人多付出數十倍的反覆練習,沖泡咖啡就是一例。台灣第一位視障咖啡師林佳箴,小時候因意外導致視力逐漸退化,但她沒有向命運低頭,努力取得英國國際咖啡師證照,並且創立「甜裡開始」咖啡廳。
林佳箴的故事,能夠感動人心並且躍上媒體版面,一方面也因為她是帝亞吉歐「Keep Walking夢想資助計畫」的2020年得主名單之一。
帝亞吉歐Keep Walking計畫從2003年正式啟動,訴求不以營利為目的,不限定夢想的類型和議題,從環保生態、藝術文化、公益推動、到偏鄉教育,如今已經實現超過200份計畫,累積提供達1.8億元獎金回饋。每一位夢想家獲得贊助後,得以展現他們的天賦,實現自己的使命,堅持夢想並且勇往直前。
為地球永續而戰,日常小動作也能節能減碳
ESG概念的另一個重要議題是「環境保育」。近年因應極端氣候現象頻傳,為了讓全球溫升控制在1.5°C以內,截至2022年10月,全球已經有137個國家響應2050年要達成淨零排放,其中德國、瑞典、日本、英國等先進國家,更將「淨零入法」透過實際舉措要求企業從營運過程減少碳排放。
從國家立法到企業響應並展開行動,證明永續行動的迫切性,也凸顯沒有任何人可以在節能減碳這件事置身事外。
帝亞吉歐近期提出「2030社會願景」計畫,其中三個核心範疇分別是「提倡理性飲酒、促進社會多元包容、促進環境永續發展」,最後一項就扣連2030年要達到淨零排放。帝亞吉歐台灣總經理梁殷禎分享,在釀酒過程,最重要的成分就是水資源,帝亞吉歐規劃未來在產地製造過程,運用先進技術讓產品減少30%用水,具體提高產品生產效率。

渣打銀行總經理韓德聖(Ian Anderson)則表示,渣打集團也訂出2025年底要落實自身營運零碳排,2050年底達成投融資淨零碳排的目標。由於銀行的業務屬性,碳盤查過程, 屬於範疇一、範疇二的溫室氣體排放可以從自身做起;範疇三則屬於其他間接排放,例如商務旅行、上下游運輸、乃至於供應鏈、客戶所產生的碳排,且範疇三的碳排放量佔了總排放量95%。因此,渣打銀行下個目標就是要幫助客戶落實綠色轉型,打造綠色永續生態系。
值得一提的是,淨零減碳除了仰賴數位科技、組織轉型、調整商業模式來達成,每個人也可以在生活中擔任永續小尖兵。例如渣打銀行推出自家的永續發展App,員工可以在每日的工作中掌握自己的碳足跡,嘗試透過趣味的方式減碳,像是澆水、種樹小遊戲,企業會依同樣比例植樹,讓員工在日常為永續盡份心力。
翻轉偉大企業定義的現在進行式
股神巴菲特曾如此定義他眼中的偉大公司:「我認為競爭優勢可以持續25年到30年的公司」。然而,在ESG思維之下的今日,值得思考的是,偉大企業的意義應被賦予更多價值,除了具備競爭力與獲利能力,更重要的是願意關注社會、在乎永續的願景及行動。
對此,韓德聖這樣回應:「我們相信在推動商業與經濟增長的過程中,不能忽視對人類、環境、以及相關社群的關懷;藉由把永續行動融入我們的政策及業務之中,攜手我們的員工、客戶、乃至於更多人,一起創造更好的未來。」
想知道更多渣打銀行與帝亞吉歐決策者的精采對談,以及他們為ESG投入哪些心力?點擊影片觀看更多:https://www.youtube.com/watch?v=8Ub5gUPWBO8
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