《未來戰士:創世智能》:命運自主,重奪未來

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《未來戰士》(Terminator,台譯《魔鬼終結者》)系列可謂是不少人的科幻啟蒙之作,還記得在童年時,筆者第一次觀看《未來戰士》第一集的時候,被戲中因果循環的「命定悖論」(Predestination paradox)的概念所震撼。雖然隨後有大量科幻電影都採用了「宿命論」的時光旅行戲軌,例如《回到未來》(Back to the Future)、《十二猴子》(Twelve Monkeys,台譯《未來總動員》)、《逆時空狙擊》(Predestination,《超時空攔截》)等等,但《未來戰士》的殿堂級經典地位仍然是不可取替的。
首兩集由James Cameron編劇和執導的《未來戰士》電影,建構出一個健全的穿越時空世界觀,隨後的第三和第四集雖然更換了製作班底,口碑一般,但繼續在相同的戲軌上延伸發揮。這四集電影描繪出的世界觀,講述了在1984年至2032年期間發生的科幻故事。而最近在香港上映的《未來戰士:創世智能》(Terminator: Genisys,台譯《魔鬼終結者:創世契機》)是《未來戰士》系列的第五齣電影作品,跳出了單一時空的世界觀,特技動畫製作認真,是一齣十分有誠意的作品。
今集故事講述在2029年,人工智能 「天網」已經殺害了全球三十億人類,人類領袖John Connor(Jason Clarke飾)帶領倖存的人類組成武裝部隊,對抗「天網」及其機器人大軍「殲滅者」。「天網」派遣水銀機械人T-1000(李炳憲飾)回到1984年殺害John的生母 Sarah(Emilia Clarke飾),企圖阻止John的出生。John則派遣戰友Kyle Reese(Jai Courtney飾)回到1984年保護Sarah ,Kyle卻遇上了未知是敵是友的機械人T-800(Arnold Schwarzenegger飾),並發現時空經已紊亂⋯⋯

Photo Credit: Terminator Genisys FB
表面上,第五集與第一集有點相似,但同時亦可以當成是接續第四集。不過,在某程度上,今集與之前四集並無直接關係,從來沒有看過《未來戰士》的朋友也可以觀看。今集最大的特色是跳出了單一時空的世界觀,引人了多個平行時空的穿越概念。 1984年的Sarah,不再是第一集裡的普通待應,而是一名剛強的女子,她早已知道「天網」的事,並一直與「養父」T-800備戰。
另外,戲裡頭有不少地方向首兩集致敬,例如1984年由Arnold Schwarzenegger飾演的機械人T-800將會重現於觀眾眼前;Sarah與T-800的「父女」關係,甚有第二集中John與T-800「父子」關係的影子。

Photo Credit: Terminator Genisys 劇照
劇情方面,今集故事比之前的任何一集還要複雜,涉及到多個平行時空和多段時空穿越的劇情,例如是從2029年穿越到1984年、從1984年穿越到2017年、從2029年穿越到2017年等等,Kyle、Sarah、John也會成為時空穿越者。劇情精彩緊湊,文戲和武戲互相輪替,大規模的動作場面看得觀眾喘不過氣來,節奏略嫌太快,未能夠清楚交代部份複雜的劇情。
特別是第一集的時空世界觀,認為一切都是命中注定,你所身處的時間已經包含了過去對現在和未來對現在的介入。歷史只有一個劇本,沒有人能夠逃離宿命。相反,今集加入了多重平行時空世界觀,去反駁之前有點悲觀的世界觀,訊息非常明顯:我們可以有權選擇命運,而不是命運選擇我們,命運自主,重奪未來。在今集,Sarah不再是等待被救援的弱者,而是一位女英雄般的人物,與Kyle和T-800一起對抗「天網」,改寫了未來的命運,自己有權選擇自己的路,不用再跟著「劇本」走⋯⋯
另外,談一談演員。 Arnold Schwarzenegger繼續是電影的靈魂人物,型格兼喜感的演出支撐著整部電影; 散發著一種懷舊氣色的Emilia Clarke不只是一個養眼的花瓶,動作演出還不俗,讓人印象深刻;可惜, Jai Courtney的存在感不足,感覺只是一個「跟班」。
最後,提醒各位要觀看完片尾字幕才離開,因為裡頭有大約二十秒的伏線片段。
本文獲授權轉載。
責任編輯:周雪君
核稿編輯:翁世航
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

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談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
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攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。