台北旅客成長率領先全球20大觀光城市 消費吸引力更勝紐約、巴黎

台北旅客成長率領先全球20大觀光城市 消費吸引力更勝紐約、巴黎
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台北每位國際觀光客平均花費1417美元(約4萬2500元台幣),名列全球熱門城市第3,消費吸引力更勝紐約、東京與巴黎。

萬事達卡13日公布2015年「全球最佳旅遊城市報告」,在全球132個旅遊城市中,榮獲第一名的則是英國倫敦,而台北市今年名列第16名,連續4年擠進前20強,另外,今年台北旅客成長率在前20強國家中居冠。

聯合報導,這是萬事達卡第5年發布全球最佳旅遊城市報告,依據的資料是萬事達卡在各地的發行量及交易資料,預測每年觀光人數及消費金額的成長。

以人數計算的話,全球132個旅遊城市中,倫敦以高達1882萬旅客人數持續名列世界第1,第2的是泰國曼谷(1824萬人)與法國巴黎(1606萬人),土耳其的伊斯坦堡則首度擠進前5名(1256萬人),而台北則以655萬人次排名第16,較去年增加了17萬人。

旅客成長率台北奪冠

NOWnews報導,亞洲旅客成長力道強勁。萬事達卡調查發現,從2009到2015年,全球20大旅遊城市中,國際旅客人數成長率前5名均由亞洲城市包辦,台北更以14.9%的高額成長率摘下第一,領先東京(14.6%)、曼谷(11.7%)與首爾(11.4%),強勢代表亞洲城市競逐國際觀光市場。

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而觀光成長也反映在航空運輸,2014年桃園中正機場以3500萬人次的國際載客量,名列全球最繁忙機場第11名 ;隨著年底桃園機場捷運正式營運,預期將提供國際旅客更加無縫接軌的旅程體驗。

旅客消費金額勝香港

蘋果報導,據國際旅客消費金額統計,台北以92.8億美元名列全球旅遊城市第11,連續5年位居大中華區冠軍;值得注意的是,雖然香港國際旅客人數較台北多出逾200萬人、且物價水平更高,但觀光客仍熱衷在台北消費,更勝香港74.4億美元。

消費吸引力勝紐約、巴黎

除此之外,從2009年到2015年,台北國際旅客消費金額成長率達13.1%,在全球前20名旅遊城市中名列第3。

分析國際旅客每人平均消費,台北每位國際觀光客平均花費1417美元(約4萬2500元台幣),名列全球熱門城市第3名,消費吸引力更勝紐約、東京與巴黎。

以下為全球最佳旅遊城市前20名:

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錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。

每天用餐時段一到,橘底白字的店面內,一個個小火鍋上桌,全家人的歡笑聲伴隨著鍋內沸騰的泡泡不斷冒出,這是錢都餐飲旗下老字號火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」的日常。從 1997 年創立至今,目前全台已擁有72間分店、來客數年破千萬,卻依然堅持使用精心熬煮 96 小時後的大骨高湯,並加入柴魚、昆布等食材增添其風味使湯頭更有層次,讓許多老饕顧客每每都感受到錢都令人難以忘懷的餐飲體驗。

而面對時代的變動,錢都近年來也持續推動品牌革新,翻新原有店面改裝成更符合年輕人風格的日系二代店,並積極計畫拓展店面,透過導入數位化工具,當輔助訓練大量儲備幹部與培訓人才時,能夠更加有效率。

NUEIP雲端人資包辦行政庶務,錢都店長安心放眼未來

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導入NUEIP讓店長們更有時間專注於達成公司營運績效。

錢都餐飲人資主任周芮昕表示,初期原本公司使用紙本打卡鐘,以全人工方式做薪資計算與審核。每個月月底,各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水,才能趕得及1號中午之前,讓物流車將紙卡載回總公司。接下來,總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦,同時主管單位還會抽樣檢核正確性,前前後後繁複作業總需花上一週時間,而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力,更是可觀的成本。

「人工計薪誤差高、效率低,換算下來,NUEIP 幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本,現在整個流程只需要兩個人、1.5 個工作天即可完成。不只效率高且基本上是零失誤,這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。」周主任述說。錢都認為,店長們應該專注於門店的營運和管理,帶領門店達成公司經營目標,而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。周主任認真地說道:「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。」

NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理,造福餐飲業者

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NUEIP的雲端人資系統排班介面清晰、操作簡易,且可計算計時人員的實際工作時數。

經營餐飲業的人都知道,餐飲業人員流動率高,加上計時人員眾多的情況下,要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報,無法在第一時間知道。周主任說道:「以前各店排班是一件很痛苦的事情,幸好 NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表,不須建立上百個班別,還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。搭配『實際工時統計』功能,可統計計時人員的實際工作時數,進而準確計算假期、加班時數與薪資,若人員有任何出勤狀況,總公司都能即時知曉或因應。」。

因為適切的系統功能,讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮,周主任表示,雖然前期數位轉型時,要教育店長們使用電腦、熟悉功能,會經過約一個季度的轉換陣痛期。但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假,店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。對總公司來說,更降低了門市人員的控管風險,讓整個企業在力拼品牌規模時,更加順利地往前邁進。

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錢都藉由手機APP打造會員生態圈、力拼餐飲品牌規模。

雖然疫情肆虐全台業者,但錢都餐飲把握契機逆勢成長,開始發展電商通路,推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等;實體店方面,藉由手機會員 APP 打造超級會員經濟。錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫,以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部,而在例行的行政事務上,則由 NUEIP 協助支援,讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時,企業內部管理更加順暢有效率。


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