陸客就醫不付錢、累積呆帳近億元 10月起將強制投保醫療險

陸客就醫不付錢、累積呆帳近億元 10月起將強制投保醫療險
Photo Credit: ddio @ Flickr CC BY SA 2.0
我們想讓你知道的是

根據旅行業品質保障協會統計,自我國開放陸客觀光以來,國內旅行社先行墊付醫療費用將近一億元,且理賠範圍與後續求償都產生不少糾紛。

我國開放中國遊客來台觀光已經七年多,光去年陸客就達398.7萬人次,但因陸客團都只有旅行社代保的旅遊責任險,只有意外才能理賠,但若陸客在台期間生病卻非屬意外,保險無法理賠,若旅行社不代為墊付、陸客又不願意付錢,醫院大多都收不到醫療費,最後只好自行吸收。

據了解,光去年的陸客醫療欠費就達393萬元,醫療呆帳累積金額已近億元。因此,觀光局修正「大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法」及相關規定,從10月1日開始,所有來台陸客都必須檢附「旅遊傷害保險」與「突發疾病醫療保險」兩種投保證明,才會核發入台證件。

ETtoday報導,今年三月間,立委江啟臣在立法院質詢指出,跟團的陸客受傷、車禍,甚至空難由保險公司理賠,但自由行陸客未辦理保險,根據旅行業品質保障協會統計,自我國開放陸客觀光以來,國內旅行社先行墊付醫療費用將近一億元,且理賠範圍與後續求償都產生不少糾紛。

新新聞報導,陸客生病又不付錢,其實倒楣的不只醫院,有時候台灣旅行社也得當冤大頭。旅行商業同業公會全國聯合會秘書長許高慶就表示,很多時候病人送到醫院時已昏迷,不得已由旅行社人員先代簽,「但簽下去以後,什麼都找你」。

許高慶坦言:「從開放來台到現在,送醫的一定有超過一千例,醫療費貴的有時一、二百萬元、便宜的幾千元,但大部分都是幾萬元。」許高慶也強調,自由行又比團體更難掌控,但出事照樣要台灣旅行社負責,非常不合理。

聯合報導,觀光局統計,來台陸客人數累計已超過1100萬人次,雖然創造觀光外匯,卻也產生不少問題,醫療欠費就是其中一項,且越來越嚴重。品保協會秘書長陳怡全指出,陸客團來台觀光,旅行社會協助投保200萬元的旅行社責任保險,但僅有發生意外事故且旅行社有責任才會理賠,陸客生病在台住院,就可能出現欠費問題。

觀光局指出,開放陸客來台初期,陸客因疾病就醫,旅行社多會幫忙代墊醫療費用,但許多陸客出院後卻不願付錢,導致旅行社不想再代墊,醫院基於人道又不能不救治,結果連醫院也被欠款。衛福部調查陸客醫療欠費情形,去年就欠了近400萬元。

風傳媒報導,觀光局副局長張錫聰說,觀光局參考歐洲申根簽證作法,將要求中國旅客來台須提供相關的保險證明。若根據現行的作法,中國旅客只須檢附保險證明就可辦證;但新修正的相關法律規定,從今年10月1日起,中國旅客申辦入台證件時,都必須檢附投保旅遊傷害保險與突發疾病保險的證件文件。

醫療欠費500萬 中國旅客10月起來台須強制保險(風傳媒)
遊台欠費多 陸客10月起須保醫療險(聯合)
旅行社墊付陸客醫療費達1億元 交通部擬修法自備保險 (ETtoday)
保險規範不明 醫院、旅行社成冤大頭(新新聞)