地中海市場小巨人,土耳其經商小撇步

Photo Credit:Marco Bellucci CC BY 2.0
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王會長強調,現今土國的經商環境,已經比20年前好太多了,可惜我商赴土的決策仍過於保守、緩慢,無法搶得先機。

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文:土女時代 Türkkızları / 矮夯北 Ayhan Bey

前陣子矮夯北特別請了半天假,參加由中華民國對外貿易發展協會(貿協)所主辦的「環地中海五國商機獨家大揭密─新興重點市場系列講座」,邀請現任土耳其台商會會長王玉珍、以及土耳其經濟部投資政策局資深專員歐努爾先生(Mr. Onur Ataoğlu),他特別不遠千里飛來台灣擔任講者,帶給台商赴土經商的小撇步。

在外貿協會黃文榮秘書長以及土耳其貿易辦事處都庫哈里副代表(Mr. Halil İbrahim Dokuyucu)致歡迎詞後,外貿協會華紹強研究員簡報投影到大螢幕的剎那起,全場聽眾無不全神貫注,聽著他那媲美土國搖滾歌手Hayko Cepkin的沙啞系嗓子,佐以他三月從土國出差市調帶回的當地市場一手資訊,宛若貿協「賈伯斯」,震懾全場。

華研究員在一小時內針對「土耳其重點產業商機」,介紹紡織成衣、汽車及零配件、機械產品以及電子產品等四大重點產業。

紡織成衣業

土國紡織成衣可分為棉花出口、成衣業以及紡織業等三大項。土國棉花消費量為全世界第四大,棉花產量為世界第八大,而有機棉產量排名全世界前三大。

土耳其為全球第七大成衣供應國,造就了如土耳其的優衣庫(UNIQLO)平價成衣品牌LC Wakiki,而成衣供應的幕後推手便是土國的紡織業者。土耳其全國大約有1.9萬家紡織業製造商,其中150家從事科技紡織的生產製造,齊力將土耳其推上全球前10大紡織業出口國家。

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Posted by LC Waikiki on 2012年12月28日

汽車零配件業

華研究員表示,土耳其因為汽車製造業發達,可以將本重點產業分成整車製造以及汽車零配件兩部分。土耳其2014年汽車整車製造產量為117萬台,排名全球第17名,而單在土耳其境內銷售便高達76.8萬輛,可說是自給外銷兩相宜。土耳其自用小客車國內銷售排名:德商大眾(Volkswagen)、法商雷諾(Renault)、義商飛雅特(Fiat)、美商福特(Ford)與韓國現代汽車(Hyundai)。

土國整車製造商共16家,整車製造重心在布爾薩(Bursa),生產卡車、巴士、小巴士及客車等各式車型,其中飛雅特、本田(Honda)、現代、雷諾與豐田(Toyota)等外國車廠在土耳其仍以小客車製造為主。而汽車零配件通常就成為整車製造廠的供應鏈,汽車零配件年營業額超過4,000萬美元的土商統計為47家,遍布在伊斯坦堡(İstanbul)、伊茲密爾(İzmir)與布爾薩(Bursa)等地。

工具機與機械產業

土耳其工具機相關公司約500家,集中在伊斯坦堡、布爾薩(Bursa)、孔亞(Konya)、伊茲密爾(İzmir)、安卡拉(Ankara)與開塞利(Kayseri),其中10家為大型製造商,其餘皆為員工小於200人的中小企業。

而土耳其的機械產業占整體製造業比重約為4.7%,工具機生產排名全球第15名,生產工具機的種類7成為金屬類的成型工具機,剩餘的3成為金屬切削綜合加工機。生產的工具機於土耳其內銷的僅佔1成,絕大多數的工具機外銷出口。

電子家電業

華研究員表示,土耳其知名的白色家電,包括在台灣設有研發採購辦公室的阿奇立克公司(Arçelik A.Ş.),以及1984年成立於土耳其馬尼薩(Manisa)的偉視達公司 (Vestel),其餘國內市場主要品牌包括阿奇立克子品牌Beko、Altus、Aygaz、Profilo、Bosch、Siemens、Aristion以及Indesit。

接下來,土耳其投資政策局歐努爾專員簡報「土耳其產業暨經商與投資環境」。歐努爾先生前晚才搭機直抵台北,僅短暫停留兩天,說明土耳其經濟部的投資環境以及投資法規介紹。土國經濟部願意支付歐努爾先生旅費,向台灣業者說明土國經商及投資環境,更應證了土耳其航空直航後,土國經濟部對於台土雙方經貿合作抱持的積極樂觀的態度。

土耳其經濟部投資政策局資深專員歐努爾先生(Mr. Onur Ataoğlu)。Photo Credit:土女時代
贊助熱門土劇,打開知名度

王玉珍小姐現任職於與台企密切合作的土企Next & NextStar,該公司在2011年9月贊助了土耳其熱門電視劇《惡狼谷:埋伏》(Kurtlar Vadisi: Pusu),在進廣告回到戲劇前,都會播出「本戲劇由該公司贊助播出」字樣。由於當時刻劃土耳其諜報活動的動作戲劇在土耳其蔚為風潮,讓Next & NextStar的品牌形象也順勢烙印守在電視前的觀眾心中。

土耳其台商會長經驗分享

現任土耳其台商會會長王玉珍小姐也專程自費為了本次研討會從土耳其飛抵回國,就為了分享她在土耳其近20年的成功經驗。爽朗樂觀的她告訴現場對土國有興趣的我商,土耳其人辦事有三歪(Y):Yavaş(讀作yavash,慢慢來)、Yarın(讀作「亞韌」,明日請早)、Yok(無能為力),讓她初到土國申請各種證件與做生意時也是吃盡苦頭。不過後來漸漸抓到訣竅,也懂得學習土耳其文與土人博感情,最後反倒能讓土人待她為座上賓,證件申請特有效率,毫不囉嗦。

王會長強調,現今土國的經商環境,已經比20年前好太多了,可惜我商赴土的決策仍過於保守、緩慢,無法搶得先機。過去申請設立公司流程沒有跑上一年是無法完成設立手續的,現今申請土耳其工作簽證的速度則比過去快上許多。

針對廠商抱有土耳其商常拖欠款項的疑慮,王會長也回覆,在土耳其商業環境中,拖款算是常見,因為土耳其里拉(TL)兌換美金常受政治因素波動(如最近國會大選後便貶值6%),造成土商常常雖已備妥里拉,卻因為晚了幾天兌換美金,即因匯差而無法付清款項。建議與土商做生意前,可善用徵信公司調查土商信用,避開不必要的風險。

土耳其里拉(Yeni Türk Lirası),紙幣正面的人物皆是國父凱末爾(Mustafa Kemal Atatürk)。Photo Credit:Corbis/達志影像

「與土耳其企業做生意時須有耐心,」王會長說,因為有時土耳其人比你更不懂他想要什麼,所以必須慢慢溝通、了解需求後,讓雙方都達成共識,生意便能水到渠成。另外,做生意萬變不變的道理是保持靈活與高機動性,當市場已經有許多同業競爭,要隨時查覺市場瞬息萬變的特性,某些產品可能將不適合再投入過多資源。

與土耳其人做生意時不妨多問多打聽,瞭解以往台商的經驗,方能避免走上冤枉路。

本文獲土女時代 Türk Kızları授權轉載,原文發表於此

責任編輯:闕士淵
核稿編輯:楊士範

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