「用最低的薪資延攬進最優秀的人才」,這種哲學我實在無法接受

「用最低的薪資延攬進最優秀的人才」,這種哲學我實在無法接受
Photo Credit: Samuel Mann CC BY 2.0

我們想讓你知道的是

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作者:Clive Yen(MBA, 百大上市公司策略 & 投資主管)

最近在公司的事件,讓我心有所感,所以在這邊寫下自己的感想。

我所在的公司,是光電領域LED的龍頭,2013年以來,一直以飛速的成長制霸市場,整個大中華區域目前還看不到太有威脅性的對手,另外,需求面也是吹正向的風向球,特定應用領域的市場有極高的成長率。我的公司在有管理實力,有題材的狀況下,去年股票也應聲大漲。

在這一片多頭聲中,各部門準備招兵買馬之際,我們部門自然也起了擴編的念頭,目的不是為了加人而加人,當然是因為資源與績效呈現很大的落差。只有2.5個人的team必須cover投資、策略,與研究的課題,工作資源顯得捉襟見肘。在經過年度計畫與CEO報告的努力推銷,高層終於同意增補1人,以創造公司更大價值。

自去年起,我陸陸續續找了很多朋友幫我refer人才,希望可以延攬進聰明反應快,又可以勝任高度壓力的青年才俊。因為身處決策的核心,這些人必須要有很高的學習曲線,還有靈活的工作態度。很幸運地,幾位好朋友介紹的人才都非常優秀,不管是學經歷,或是聰明才智,都是市場上一等一的寶貴資產。

然而,當我們屬意的候選人慢慢進入人資流程時,一切就變得很殘酷,人資最後核薪出來的total package,是差到離譜,低到讓我主動打電話去給應試者道歉。一句話——就是污辱人。

台灣人資的態度是「用最低的薪資延攬進最優秀人才」,這種哲學我實在很無法接受,延攬進最優秀人才這點是對了,但用最低的薪資我必須要打個問號。所謂的最低薪資是甚麼?我想人資巴不得用免費的薪水找進來海歸的研究所強者,但礙於這樣會犯法,所以得符合政府規定給予最低薪資;但最低薪資也太欺負人,更何況是在一家科技公司也未免太不大氣,所以姑且只好找出一個似是而非的標準,叫做 「同年齡同等級齊薪制」。

乍聽之下似乎合理,因為他的邏輯就是,不管任何應試者,我人資去輸入你的學校名稱,如果你是Harvard, Stanford,就是一個級距;如果你是台大政大,那又是另一個級距。接著,工作經驗,三年一個級距、兩年另一個級距。最後,公司的名字,上市公司一個級距、非上市一個級距,丟到一個核薪資料庫去做分析比較。最後最經典,核出來的薪水,再去跟公司內部既有同職級同年齡的平均做比較。

比較甚麼呢?比較你的薪水有沒有比同等級的人高?比如說,一個23歲大學剛畢業的小夥子,全部的核薪都完成,發現你的薪水坐落在3.3萬到4萬中間,但公司24歲助理專員的薪水最高是3.7萬,那你就不要想超過3.7萬了。

上述的這些資訊聽起來似乎合邏輯,但仔細思考,發覺根本是狗屁!你說上面的這整個流程,主要都是根據你的背景,將你的薪資定位在合理的範圍。我深深相信這個本意是好的,因為這就是所謂「計畫」的一部分,計畫就是要有底、有根據。但最後的決定應該還是得符合應試者的「實際情況」來判定,而非這些「客觀條件」。

我相信人資也很了解這一塊,怎麼說?如果今天核薪完成,最後出來的價碼是4.2萬,但在面試中間,你發現此應試者的談吐態度很差,整個人好像很沒勁,甚至無法獨立思考,我想人資在最後一定會砍價,也許砍到3.7萬或是3.8萬的等級。我不能否認,如果應試者有這些問題,人資的確該把關,將他的價碼壓到平均之下,而判斷要減碼的依據,的確是背景與學歷難以判斷的感覺或是特質。

這邊做出一個小結論,那就是「同年齡同等級齊薪制」根本不適用於人資篩選的系統,因為在人資的判定裡面,不qualified的應試者也是會被downgrade到這個級距之外的最極限,就是所謂的不適任,因此不採用。

那既然同年齡同等級齊薪制不適用,那人資真正面對的問題依然是——如何有效的找出一個應試者的準確薪資水準?用一個例子來交代情境好了。當一個學歷平平、背景平平的人出現在你眼前,會有三種可能:第一,他的確就是個資質平平的人;第二,他其實能力很好,只是找不到伯樂;第三,他其實能力差爆了,只是運氣好可以爬到平平的level。

要怎麼辨識出他真正的能力?簡單說,真的就是靠面試。他會左右你從核薪出來的結果,也會當做最後價碼的依據。即使你背景多麼長春藤,人資也不可能看到你面試很腦殘的表現,還硬是堅持給你高薪。

Photo Credit:  bpsusf  CC BY 2.0

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你說面試要怎麼用很短的時間掌握到一個人的能力與適任度?來了,這就是所謂 「人資的專業」。真正專業的人資,是可以用各種工具與問答方式在非常短的時間,了解一個人的真正實力。因此有很多種面試的手法,像是Situational Interview,Behavior Interview等等,最後當你用了很多經驗以及判定去了解應試者的capacity,接下來你要做的事情就是關鍵:

「你打算用符合其能力的數字去滿足應試者期望,並且激發更多潛能與價值。」


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大家都知道台灣有座半導體護國神山,也聽過許多媒體對台灣科技實力的盛讚,但台灣的科技實力到底強不強?我們從四個面向帶你看台灣作為「智慧國家」到底有什麼實力!

大家都知道台灣有座半導體護國神山,也聽過許多媒體對台灣科技實力的盛讚,但台灣的科技實力到底強不強?自己說不如讓國際單位做的調查更客觀顯示。瑞士洛桑管理學院(IMD)每年9月公布的世界數位競爭力(World Digital Competitiveness Ranking)評比,最近一次報告2021年台灣在全球64個主要國家及經濟體當中排名第8,獲得歷年來最佳名次

而且值得關注的是,支持數位競爭力的核心要素之一,也就是「科技」競爭力。IMD評比報告揭露台灣拿下全球第2的佳績,從2018年的第11名年排名持續上升,顯見台灣無愧於科技強國之名。

科技小百科:
瑞士洛桑管理學院(IMD)是一個長期研究國家與企業競爭力,在國際上具盛名及公信力的評比機構,並自1989年起發布「世界競爭力年報」World Competitiveness Yearbook,其評比報告與調查結果更是各國政府擬定相關政策之參考。IMD每年會定期公布兩份競爭力評比報告,其一是「世界競爭力年報」,每年在6月公布,2022年台灣在63個受評比國家中排名全球第7名。另一份報告為「世界數位競爭力評比」World Digital Competitiveness Ranking,每年在9月底公布,本篇文章引用的資料為這兩份研究。


也因為科技與國家發展息息相關,有哪些技術是台灣不為人知的優勢?或是未來產業可大力投資布局的領域?我們找出其中四大項與智慧國家最有關的科技,展現台灣具備強勁的科技能量,或許你已經受惠,也或許你能從其中找到發展的機會。

關鍵科技一、融合海陸空領域的多維通訊

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隨著國家管理範圍逐漸擴大,通訊範圍多元且彼此關聯,相關科技如低軌衛星、5G通訊、海底電纜等,形成環環相扣的多維通訊聯網。

仔細洞察2021年的IMD報告,台灣在「行動寬頻的用戶比例」這項指標,拿下全球第1的傲人成績。顯見台灣在通訊基礎建設的投資及普及率,是走在全球領先位置。

尤其5G/6G關聯科技更是未來多維通訊的具舉足輕重的地位,原因是5G衍生的價值鏈相當廣泛,舉凡從晶片、模組、終端、邊緣、系統、到應用服務,可形成完整生態圈。為了強健台灣5G專網的自主技術與供應鏈,從2018年先後成立5G產業發展聯盟、5G垂直應用聯盟、以及5G Open Networking平台,逐漸形成5G國家隊。

除了把5G領先國視為戰略目標,當創新技術落地,更能帶來龐大商機。根據工研院的預估,將5G的小基站、邊緣運算、網路虛擬化等關鍵產品、模組、元件加總起來,2025年的市場規模上看2,510億美元(約新台幣7.5兆元),其他國家還在積極推動5G聯網建設,顯見相關商機仍有相當大發展空間。

關鍵科技二、新型態數位經濟與網路服務

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邁向Web 3.0的交叉點,元宇宙被視為下一代網際網路的新機會,市調機構Gartner預測,2026年全世界將有25%的人口,每天至少有一小時投入元宇宙虛擬世界,進行工作、社交、教育、購物、娛樂等活動,並藉由虛擬貨幣、NFT進行數位資產的交易,虛擬經濟逐漸成形。

所謂元宇宙,需要以5G/6G高速網路為基礎,透過VR頭盔/眼鏡作為進入3D虛擬世界的載體,在元宇宙的各種互動體驗則需仰賴AI運算、雲端/邊緣儲存、區塊鏈等核心技術支援。人們在元宇宙內可以滿足從現實世界做不到的事情,形成穿梭虛擬、現實之間的生活體驗與商業模式。

近七成投入元宇宙相關應用的企業,認為元宇宙在未來5年一定會蓬勃發展,虛擬音樂會、虛擬時裝秀、媒體及產品聯名展示活動,將是元宇宙優先發生的商業體驗。

那麼台灣要投入元宇宙有何利基?解析元宇宙供應鏈版圖,主要可分為晶片、光電、通訊、AR/VR裝置、內容以及AI技術,台灣科技可從硬體方面,包含晶片、感測IC、光學零組件、伺服器等擅長領域切入。像是大家熟知的半導體大廠台積電,對於相關晶片的供應就至關重要,另外光電產業也有揚明光、玉晶光、中光電等企業,讓投影技術更精緻,再來連接元宇宙的通訊技術,也有聯亞來支援,而裝置軟硬體、AI技術則是有創意、世芯、智原等企業投入,最後想到AR/VR集大成者,就不能遺漏宏達電在這一塊的耕耘,同樣威盛電、佐臻、未來市(XRSPACE)等品牌也積極佈局,可見台灣已有完整的供應鏈,接下來有志於加入元宇宙的廠家,不妨從自身的專長去思考,相信不論是哪個領域的企業,都能有更多的創新、應用內容投入,完善整個元宇宙生態。

關鍵科技三、疫後時代興起的智慧型代理人

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近年因疫情持續延燒,越來越多領域開始導入「智慧型代理人」,像是零售業者引進半自動化機器,協助人力處理訂單、點餐;又或是醫院使用機器人,藉由AI辨識功能分擔部分醫護工作。

所謂智慧型代理人,以它所知的知識範圍內,自主完成人類所給予的指令任務。智慧型代理人發展至今,能協助人類的廣度、深度越來越多,主要是受惠機器學習的技術更為先進,加上其他的自動規劃、互相協調等演算法的成熟,讓智慧型代理人成為下一波產業發展重點。

世界先進國家紛紛把AI納為國家產業重要發展策略,台灣從2018年就推出「台灣AI行動計畫」,全面啟動產業AI化。發展至今,AI應用已從測試階段逐步應用於各式產業,資策會統計發現,掌握AI技術的新創企業在台灣有300家,逐漸摸索出不同的商業策略與獲利模式。

尤其資通訊、醫療照護是台灣兩大擁有頂尖人才的雙軸產業,在疫情之下,就可以看到醫療+科技所衍生的智慧型代理人應用。像是過去為了解決醫療量能不足,開發「5G智慧防疫機器人」,用來隔離病房消毒、運送餐盒及藥品物資,比傳統人力消毒方式有效節省50%時間,還能降低醫護人員感染風險,讓醫事工作更有效率。

關鍵科技四、資訊安全網保護每個人數位資產

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我國面臨網路犯罪、駭客入侵政府、機關,甚至竊取個人資料事件持續增加,如何保護國民安心使用數位科技、保障財產安全將是未來重要方向。隨著AI普及所衍生的龐大資料量之隱私及資安問題,成為棘手的挑戰。從國際AI資安發展現況來看,歐盟在2021年提出人工智慧規則草案(Artificial Intelligence Act),鼓勵值得信賴且道德的AI進行研發與應用。微軟更在今(2022)年禁止提供AI推測情緒技術,並制定「負責任AI標準第二版」、Google則停止AI機器人具有自我意識、能與人類溝通等爭議事件,這些做法也都反映美歐在立法之際,業者也在努力自行節制敏感AI技術。

AI資安,是挑戰也是機會。未來,台灣政府與企業也須密切關注美歐相關草案的立法動態,找出AI規範的共同點,以此界定使用AI產品與服務之要求;因此,AI資安不僅需透過科技來防禦,更需要治理與法規,降低AI所帶來的衝擊。

另外,針對5G資安議題,台灣有展開大型科技防禦策略,包含5G資安防護系統、跨機關資安聯防。5G資安防護系統致力確保業者使用的5G系統具備安全、可靠、信賴,與國內5G專網業者進行服務驗證,以強化國產5G系統的整體資安防護能力。跨機關資安聯防的目標放在建立政府與民間的資安聯防體系,藉由橫向整合跨部會,全面提供威脅情資,減少機關隱匿資安事件,降低事件誤報與漏報。

持續提升台灣的科技能量 打造全方位的智慧國家

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圖片資料來源:IMD 2022 世界競爭力年報

台灣的科技能量持續提升,從2022年的IMD世界競爭力年報可發現,而且該報告還指出我國擁有高素質勞動力、經濟活力、企業治理能耐、高教育水準等優勢。上述四項與智慧國家高度關聯的新興科技,涵蓋「數位基盤、數位創新、數位包容」等元素,如何借助科技打造創新、包容的社會,在台灣強勁的科技應用產業鏈上,補強創新的能量,並延續發展優勢項目,將是台灣要持續努力的方向。

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