只是便宜而已?看小米五年成為中國智慧手機霸主的五個創新

只是便宜而已?看小米五年成為中國智慧手機霸主的五個創新
Photo Credit:AP/達志影像
我們想讓你知道的是

「你一定要說服你自己,說服大家,甚至真的看好你自己,而且在風險很大的時候,你願不願意投資自己。有了這樣的決心以後,我要克服的東西是甚麼呢?我要克服再創業的最大風險是心態。」

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文:胡以貴

雷軍沒有做過手機。在做手機方面,他完全稱得上「無知」。

在2011年,雷軍高調宣佈做手機之際,不懂的都在搖旗吶喊,但「懂的人」都充滿疑慮,甚至不以為然,其詬病主要集中在雷軍及雷軍系並不具備硬件的基因和量產的經驗,貿然進入手機紅海將凶多吉少。當然這樣的判斷,同樣折射出部分手機圈老人的傲慢與偏見。

事實上,小米用超過6000萬部的銷量,和公司近450億美元的估值,階段性有力地回擊了這些質疑。傳統手機產業,對於雷軍的小米,經歷了「看不起,看不懂,學不會」三個階段。

其實,雷軍在決定做小米的時候,心裡也很忐忑。

「你一定要說服你自己,說服大家,甚至真的看好你自己,而且在風險很大的時候,你願不願意投資自己。有了這樣的決心以後,我要克服的東西是甚麼呢?我要克服再創業的最大風險是心態。」

甚麼都不懂 最利創新

對雷軍來講,再創業做不好的核心原因是心態—急於求成,覺得自己甚麼都懂,覺得自己很厲害。「我是把心放到甚麼都不懂的狀態來創業。」

無知,反而無畏;無知無畏,最能創新。

小米在很多地方是創新的,這也是傳統手機商「學不會」的:

1 品牌建設的創新

小米的模式,首先解決了品牌的問題。雷軍的個人品牌、傳播力、影響力,不但有效地幫助小米品牌的建立,而且是用非常低的行銷成本。在互聯網上,雷軍作為一個人格魅力體,完成了自己品牌的價值變現,而小米手機,開啟的其實是一個人格魅力體的新時代。在未來,人格魅力體都可以直接向粉絲銷售產品或服務,以獲得價值變現,完成商業的閉環。

2 管道建設的創新

雷軍的勢能,以及雷軍系電商的相互助力,終於幫助小米突破原有管道的藩籬,意義在於手機銷售管道建設上的顛覆式創新。互聯網銷售的扁平化,去除了線下多極管道的剝削,每一分錢都落到小米的口袋裡。

3 供應鏈層面的創新

小米憑藉電商預訂的模式,做到了以銷定產,這是傳統廠商夢想未曾到達的。憑藉終端消費者巨額的預付款,同時享受了傳統品牌商相對上游的供應鏈優勢,又沒有傳統管道商的壓貨之慮,先收錢後發貨,小米現金流優勢明顯。

4 利潤獲取方式的創新

拋開紛繁的移動互聯網概念、MIUI概念,小米獲得的超高利潤,還是源自硬件銷售,這是不爭的事實。小米獲得的超高利潤,還源自於倍受爭議的期貨模式。眾所周知,手機產業鏈的物料價格,會隨著時間不斷大幅下降。產品發佈之際的超高性價比,隨著時間的流逝,逐漸成就了產品銷售的超高利潤。

頂著超高性價比的帽子去發佈產品,卻由於期貨的模式,獲得了硬件銷售的超高利潤,這是小米無法在被詬病中自圓其說的關鍵點。對比一下小米的模範物件,蘋果也同樣獲取了硬件銷售更多的暴利,卻沒有人去攻擊,原因在於蘋果的生態鏈及品牌溢價。所以只要丟掉超高性價比這頂帽子,小米其實很容易回應這些質疑,只需要解釋這是小米的品牌溢價即可,而你們掙不著,不過是因為你們品牌價值低,你們攻擊小米,是因為「羡慕嫉妒恨」。

5 資本運作的創新

作為天使投資公認的第一人,雷軍對接資本的能力毋庸置疑,這同樣是小米的核心競爭力。2010年底,小米完成A輪融資,引入Morningside、啟明和IDG為主的風險投資約4100萬美元,公司估值達到2.5億美元。其中,公司56名小米員工投資了1100萬美元。在A輪融資同時,核心員工共同投資如此大的數額,同樣是罕見的,這恐怕也是一種創新。

當然,創新意味著以無畏的精神,不斷克服那些意想不到的困難。

富士康最初不肯接單

雷軍在小米創業的時候,遇到一個大問題就是供應商。雷軍說:「供應商不理你,還有更囂張的呢,我就不說名字了。不理你,包括富士康。你以為富士康會幫你生產?開玩笑呢,理都不理你。所以我們把所有排名第一的老大、業內的供應商全部敲了一遍。終於有公司幫我們做,過了半年做下來了,富士康找我們做了,現在富士康是我們第二個供應商。」

但讓雷軍引以自豪的是,小米做了幾個月以後,就在所有手機排行榜上排前五位了,前面是蘋果、三星、諾基亞和HTC。小米每天有好幾百萬的搜索量,因為小米沒有在淘寶開店,淘寶上都是黃牛黨賣的,他們賣得比小米貴20%,還能排到前面,偶爾也能排到第一位。

這些問題,都超出雷軍的意料。

雷軍說:「很多人都問我小米為甚麼能夠成功?我說其實就是互聯網的出現,那麼互聯網是個甚麼東西呢?互聯網對我來說其實挺難的,因為我們原來是做傳統的行業。15年前或者更早的一個朋友,我們以前都是一起做軟件的,一間軟件公司想理解互聯網公司,其實是很難很難的事情。1999年,我就處於極度的焦慮之中,這個我怎麼能轉得過去呢?其實,那些互聯網公司,往往都是無知者無畏。很少有足夠商業經驗的人做成的,我們以前的所有經驗都變成了障礙。所有經驗變成了障礙,這多恐怖,說你沒經驗就是好的,有經驗你誤入歧途,你死定了。」

互聯網是一種觀念

其實,就互聯網來說,幾乎所有東西都是新的。雷軍樂於接受這個挑戰:「你原來的經驗還能用得上,但是你要重新武裝自己,武裝甚麼呢?第一點、互聯網不僅僅是一種技術,互聯網最重要的是一種觀念。

你要學會用互聯網觀念去想問題,擔保我們這個行業,如果用互聯網去想問題,一定可以辦得非常好。很多人都說我是很成功的天才,其實不是的,是因為我掌握了一整套的方法論。就是這樣,我不過就是用這種方法,幫助了那麼多企業創業,成功率非常高,這是一整套方法。你們可以看看,每一家公司都是這樣的,我找最優秀的人,跟我關係最好的人,給他錢,鼓勵他,然後說你做,沒關係,死不了,死了也沒關係,早死早超生,可以再來。

所以互聯網思想的核心是甚麼?是七字訣,這個七字訣就是我一直講的,就是我經常念的經,叫『專注、極致、口碑、快』,就這七個字,我的觀念是由互聯網思想武裝的,事半功倍,攻無不克,戰無不勝。」

互聯網是一種思想,是一種精神,一種無知無畏的精神,一種不怕困難、不怕死的精神。只要有這種精神,就不怕跌倒,就不怕失敗。

書藉介紹:《小米奇蹟──雷軍粉絲經濟學》,胡以貴,天窗出版社。

責任編輯:周雪君
核稿編輯:楊士範