我們想讓你知道的是

Photo Credit: 顥騰 郭 CC BY ND 2.0
各位大學生同學們,又到一學期的開學了。你覺得新學期新氣象嗎?以下是本學期的提醒事項。
一、如果你很廢的話,這學期八成會和上學期一樣廢
不要突然想在這學期搞什麼登陸月球的大計劃,以為過了個長假回來你就會變成熱血青年,那是假期環境給你的幻想,一看到學校教室或宿舍,你就會回到原來的當機廢人狀態。
請面對廢、處理廢、接受廢、放下廢,你才有辦法超度你自己。如果有任何熱血計劃,請裁減成幻想內容的百分之一來進行,然後每天增加百分之一就好。像是計劃天天跑三千,你今天跑三十就好,之後慢慢加。
二、你的財運會一樣不順,去補財庫也沒有用
拜烘爐地紫南宮都沒有用,什麼親戚朋友建議你的發財計劃都是假的,就算你原本沒有購物計劃,你的室友同學也會不斷提醒你要買什麼,你不吃也會用很多理由強迫你吃,你不想玩也會用正妹型男誘惑你去玩。
當你是大學生,你的財庫就是破的,不要肖想發財,打工錢能吃三餐就夠,投資別鬧到破產就好。如果要向家裡乞討,記得態度謙卑。
三、課還是一樣難選,機車的老師還是一樣機車
初選沒選到或選不好,你加退選還是會被刁難,因為機車的老師還是一樣機車,不機車的老師也會藉這種事來尋你開心。就算選到了,砍人很重的大刀也不會突然吃齋,原本不砍人的也會被教學卓越計劃逼到亂砍人,不點名的會開始點名,原本點名的課可能表面上不點名但改成偷點名。學長姊都不會寫的考卷到了你手上還是不會寫,而老是說他沒有讀書的人,則同樣還是會寫。
你要記得,你至少修課經驗值增加了,沒有那麼天真好騙,人機車對你,你就機車對人。
四、才開學就是期中考,期中考完就是期末考
你現在可能還在想:「好想再放一次長假喔!」放心好了,寒假走了暑假很快來,暑假過了寒假馬上到。因為你開學之後總是亂混一陣然後就期中考,期中考後又亂混一陣就期末考,所以馬上就放假了。
不要忘記你上個學期什麼都沒幹就到了期中和期末的經驗,這學期你要想辦法在中間插一點什麼東西進去,不要讓第一週和第九週、第十八週之間的時空出現能吸收一切的蟲洞。你要在這段期間去校門口cosplay蔣公銅像都可以,找事讓自己做就對了。
五、這說不定是你在大學的最後一學期
不管你是不是大四,你都有可能在這學期後離開大學。你如果沒有這種危機意識,你就真的會「倏〜」的離開大學。去上課就好好看看身邊的人事物,抱持一種紀念勉懷就要永別的心情,你才會體察出事情的嚴重性。
現在還有寒暑假,可以讓你有「shit要開學了」的感受,之後你就沒機會囉,因為你畢業後的人生都沒有放假,就算難得放長假,也是「幹被fire了」的感受。
別以為開學是最賽的事,到了人生的某個點,你會發現開學或許是人生最爽的幾件事之一。
本文獲得作者授權刊登,文章來源:人渣文本
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。