他年過40才回學校唸書,如何從酒保變身會計師界的「新人王」?

他年過40才回學校唸書,如何從酒保變身會計師界的「新人王」?
Photo Credit: Hartmut Goldmann @Flickr CC BY ND 2.0

我們想讓你知道的是

文:愛力獅(目標是收集一百件會計系畢業生可以發揮所長的有趣工作,改變大眾對於會計系出路為制式沉悶的刻板印象。很幸運的有一份得以周遊列國的工作,正在世界各地收集體驗所有可能。臉書部落格在此

她是那天的最後一位演講者。

來自中東國家,有著深邃五官的她在上台後露出勉腆的微笑,然後深深的吸了一口氣,開口說道:「在我21歲那一年,我從美國頂尖大學的資工系畢業,但是我知道一件事,那就是我的志向並不是做一位電腦工程師。我得到兩家知名企業的面試,也都被錄取,於是我將所有專案管理相關的經驗和成就交給公司,並向他們表示,我想要做一個專案經理。」

「第一家公司的主管笑了,對我說,公司的升遷制度是工程師做滿十年可以升遷到部門的專案經理,十年後妳就可以拿到這個職缺了。然而第二家公司則認為,與其招聘一個不情願的工程師,不如得到一個充滿活力和動力的專案經理。於是第二家公司破例為我量身打造了初階經理的職位,而我也在這個企業發揮長才。有此機運,讓我在入行幾年內就升遷到資深經理的職位,並且總是對工作充滿熱情。」

全場先是從感動和受到啟發的安靜無聲,接著爆出久久不停的掌聲。這個演講的開場故事有著很明確的主題,但是築夢踏實並不是我這篇文章想表達的重點。

讓我接著介紹在我們公司去年的新人王。

THE DEVIL WEARS PRADA

會計師事務所每年都從各校招聘優秀的畢業生,在校成績優異只是最低門檻,每年收進來的新人不乏學生組織會長、校外志工活動領袖、已經去國外傳教兩年回來的摩門教學生等,經歷豐富又能言善道的菁英。

然而去年有一位新進員工特別脫穎而出,就連最上層的合夥人也直誇「讓他處理我就放心。」因為他處理事情快速俐落,同時也設想周全、面面俱到。

放心,我沒有要賣瓜,這個人並不是我,而是一位曾經像流浪般周遊歐洲國家、體驗人生,甚至有幾年四海為家,在遊輪上做酒保的紐約人。

在他年過40才回到校園研讀會計之前,就是在紐約的酒吧當酒保。

因為見多識廣,當受查客戶對我們查帳員發飆時,他不會像屁孩般面紅耳赤的衝回查帳室,邊抹去眼角的淚水,還邊以哽咽的聲音說「我沒事。」順道一提,這個屁孩才是我。

我同事總可以用一副「發酒瘋鬧事的醉漢我見多了,讓我去處理,」的態度,代替公司據理力爭的同時,順帶閒話家常,最後讓客戶心甘情願準備材料,最後還向我們說聲您辛苦了。

一個太年輕的經理,和一個太晚才開始職涯規劃的新進員工,共同之處為:他們的履歷表一定不是當時最亮眼最符合職缺的那一份。

英文有一句話說「You have nothing to lose」,在這裡配合文意略翻譯為「就算試了但不成功,也不會少一塊肉」。然而,對這兩個故事的主角而言,他們在背水一戰,  如果試了不成功,They will lose everything, 他們將別無選擇。

不想當電腦工程師的大學畢業生,如果不能勝任經理的職位,可能只能乖乖從頭累積年資;而已經厭倦花花世界而主修會計的紐約酒保,如果在職涯起步的時候失敗,可能將更難找到下一份工作。

因此他們比誰都努力、想證明自己,也比誰都積極、有動力將工作做好。因為他們明確的知道這份工作是他們不可動搖的最後答案,除了成功之外已經沒有別的選擇。他們都做了很多準備,讓不是最起眼的自己,能夠跟其他競爭者在同一條跑道上。但他們更深感難得的是在眾多參賽者中脫穎而出的機運。

曾經聽過一位投資銀行(Investment banking)的主管分享,如果他有一群資歷相當的求職者,他將優先錄取最需要這份工作,最孤注一擲的那一個。因為他知道,聰明優秀的人因為可以輕鬆找到別的職缺而會掉以輕心,但是最想要這份工作的那一個求職者,將會為他拼命。

我不曉得這篇文章會被多少個主管看見,但我相信,只要這個想法、這個概念被執行一次,不以履歷取人,不單純將決策取決於名校或菁英的背景經歷,而是深入了解每個求職者的動機和志向,挑選最有動力的那一個,給不被看好的小卒一個機會,也許會因此發掘英雄。

而對求職者而言,當你被問到「為什麼要來敝公司?」而你知道這是你最想得到、也最能夠發揮所長的機會時,不妨改變「貴公司的願景、提供各種福利…」這種答案,而是讓面試官知道你的決心、你的終極目標、還有你將是全公司最努力工作的員工。

畢竟,這樣的答覆,並不會讓你少一塊肉。

責任編輯:羊正鈺
核稿編輯:楊士範




原廠認證中古車如何異軍突起成首選?針對三大痛點迎頭痛擊是關鍵

原廠認證中古車如何異軍突起成首選?針對三大痛點迎頭痛擊是關鍵
Photo Credit:TNL Brand Studio

我們想讓你知道的是

疫情、缺工缺料、貨運塞港、戰爭影響等因素,讓全球新車交期飽受影響,加上後疫情時代,通貨膨脹嚴重,許多有車輛使用需求的消費者轉而選擇中古車。但面對始終存在著「一車、一況、一價」的中古車市場,潛在危機與隱藏風險讓許多消費者望之卻步,該如何選擇高效率且值得信賴的方式?

縱使當前中古車商已逐步邁向聯盟化、認證制度,但良莠不齊的狀況始終存在,中古車交易糾紛新聞時有耳聞,在媒體報導中,仍可常看見像是買到的車況與中古車商所提供的資訊存在巨大差異、車輛行駛里程經過「巧手調整」、嚴重甚至有買到AB車而刑責上身的問題。正因中古車狀況的不夠透明,讓消費者很難於中古車買賣過程中完全信任賣方,也無法放心購買,就連部分自認資深懂車人也曾有陰溝裡翻船的狀況。簡而言之,難以信任、無法放心、資訊不透明的三大痛點,在在讓消費者對於中古車購買望之卻步。

中古車的購買需求持續存在,但近來可以發現購買趨勢逐漸朝向「原廠」路線靠攏,主因就出在各汽車品牌以自家「商譽」為擔保的原廠認證中古車一一成立。以成立相當悠久的奧迪嚴選中古車而例,完全瞄準上述三大痛點的核心價值就是其可成為同業標竿、獲得消費者青睞的原因。

奧迪嚴選原廠中古車優勢一:信任

敢於品牌名後掛上「嚴選」,就是因為奧迪所提供的中古車輛,不僅皆有完整原廠服務記錄可供查詢,且經過了110項原廠標準的詳盡車況檢查,這兩點的資訊先建立消費者對於車輛來源的信任度後,在整體的銷售過程中,第一線的銷售人員也以客戶的需求推薦適合車款,舉凡是車型、顏色、配備甚至預算等都可層層篩選,而非像傳統中古車商以「清庫存」為第一銷售目標;再加上等同於新車銷售同樣等級的專業流程與產品知識,當客戶確認購買後,也會依照客戶的財務狀況提供客製化的方案;入手後也享有奧迪原廠標準售後服務流程與保固內容。在每個階段中,皆以原廠標準流程作為基礎,以信任作為買賣雙方溝通與往來的基石。

奧迪嚴選原廠中古車優勢二:安心

取得信任後,更要進一步超越顧客期待,為顧客達成安心的購買流程。因此奧迪嚴選中古車所銷售的車輛,除了保證無重大事故或泡水情事發生,更以原廠標準檢修與整備,範圍包含維修保養紀錄、外觀、內裝、動力系統、電子系統、底盤、配件等面向。此外,每一輛奧迪嚴選中古車在交車後至少享有一年不限里程原廠保固,保固期內無須擔心預期以外的維修費用,不僅可讓客戶買得安心,更可駕得開心。

奧迪嚴選原廠中古車優勢三:透明

選擇中古車的多數買家,無疑希望詳盡了解購車時的價格、後續的養車成本,簡言之就是要把一切買車、用車資訊透明化,因此奧迪嚴選中古車首先針對車輛資訊透明化可以減少後續養車潛在成本以外,車價也保證透明,並提供彈性付款方式,盡可能減輕車主的購車負擔。就算真的車輛出問題,也可享有保固維修服務與代步車使用,當然,24小時的Audi服務專線與全天候的道路救援服務等也可提供車主零時差的專業協助,幾乎等同於新車服務流程的保證,一切完全透明毫無隱藏與保留。

奧迪嚴選中古車作樣板,讓鍾愛即刻成真、更顯從容餘裕

以信任、安心、透明作為三大基石,有效擊退過往消費者購買中古車心中所擔心的痛點,不僅讓奧迪嚴選中古車成為當前中古車買賣最受歡迎的途徑,更是中古車買賣的最佳樣板。當購買中古車不再需要擔心信任、安心與透明問題,民眾就可以用相較新車更輕鬆的門檻,擁有過往無法企及的夢想車款,讓鍾愛不僅可以即刻成真,還比原先想像的更從容餘裕。

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