全球「機師荒」:未來20年預計新增55萬名機師,亞太地區需求最多

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華航表示,今年預計徵選並培訓10名機師,錄取後的培訓機師經過2年訓練考核即成為合格副機師,屆時平均薪資可達近20萬元。
根據美國波音公司(Boeing)最新公布的報告,相較去年預測,全球市場對於機師的需求增加4%,意味著商業航空界進入「機師荒」,未來20年內約需招聘並訓練55萬8000名新機師,才足以應付日益成長的空中旅遊需求,其中又以亞太地區所需新增的機師最多,達22萬6000名,占整體需求的4成左右。
除了機師之外,未來20年內也預期將新增3.8萬架新的商業航空飛機,還得聘請60.9萬名飛機維修技術人員,對此,波音飛行服務(Boeing Flight Services)副總裁卡貝利(Sherry Carbary)指出,目前包括飛機製造商、航空公司、訓練設備製造商、法規機構和教育單位在內,都上緊發條準備應付全球市場對航空專業人士的需求,沒有單一公司能獨自面對這項挑戰。
中央社報導,在波音這份報告中,北美和歐洲地區機師需求僅次於亞太,並列第2,預估未來20年都需新聘9萬5000人。再來是中東地區預計增加6萬名機師、拉丁美洲地區4萬7000名、非洲地區1萬8000名和俄羅斯/獨立國協的1萬7000名。
新技師方面,北美需要新增11萬3000人,排名第二,緊接是歐洲地區預計新增10萬1000名技師、中東地區6萬6000名、拉丁美洲地區4萬7000名,及非洲和俄羅斯/獨立國協總共需新增2萬2000名技師。
法新社報導,日本國土交通省官員今年2月間也表示,有鑑於旅客暴增和廉航公司的崛起,導致日本「機師荒」特別嚴重,航空公司去年甚至被迫取消數千個航班;因此日本打算鬆綁法規,讓民航機師能執勤到67歲,藉此在短期內緩解機師不足問題。

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聯合報導,亞太航空需求日增,但機師離職率高,每年的人力缺口高達9,000人,有大型航空公司化危機為商機,成立專門訓練飛行員的航校供廉價航空業者使用,既能協助同業,也為自身帶來穩定收益。
例如日本全日空(ANA)就嗅到商機,與飛鳥航空等業者共同設立「汎美國際飛行訓練中心(PIFTC)」,去年9月開始營運,目前已有10家以泰國為主的廉航業者在此進行培訓。此外,新加坡航空也和飛機製造商空中巴士公司(Airbus)合作,計劃於2016年在新加坡成立「空中巴士亞洲訓練中心」(AATC),預計每年向一萬名以上學員提供訓練服務,滿足亞太地區機師培訓的需求。
中時報導,面對機師和空服員大缺口,台灣包括華航、長榮、復興及威航等公司都祭出優渥薪資和福利,全力召募機師、空勤、地勤人員,深怕延誤商機。華航表示,今年預計徵選並培訓10名機師,錄取後的培訓機師經過2年訓練考核即成為合格副機師,屆時平均薪資可達近20萬元。
不過,一名飛行經驗超過20年的華航機長就坦言,面對中國航空業動輒月薪30萬元的條件,台灣機師目前薪資約在20多萬上下,「會留得住人才才怪」。更有資深業界人士指出,若中國對台灣機師持續挖角的情況不解決,台灣航空業未來恐會面臨更嚴重的人力短少問題。
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「快一點」的成長秘訣:讓NUEIP人事管理實現勞資和諧共舞

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擺脫呆板的代管計薪,系統串聯自動試算更接地氣

點點全球的人資主管張珺涵指出,過去外包人事薪資給第三方代管公司的過程中,企業內部文化和經營策略往往無法被充分考量,因此,代管公司難以彈性滿足所有員工的需求。每月3號發薪日前,除了需要準備員工名單、出勤記錄、薪資異動資料和請假紀錄等,企業還要負責催促員工提交假勤資料,不僅需要耗費大量精力,還會增加許多時間成本;若發薪後,發現計薪上的疑慮,與代管公司來回溝通的時間,也會進一步加大企業的負擔、影響企業的運作效率。
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從制度控管到人情考量,NUEIP助打造和諧勞資關係

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因此,點點全球選擇了能協助實踐彈性文化的NUEIP nuHRM人資系統,利用系統設置「請假申請時間」與「最低請假時數門檻」便是最好的例子,雖其目的是為了更妥當控管人員,但有時員工發生特殊情況,以致無法符合現有制度時,企業可針對個案通融放行,此時,系統功能也可以彈性各別自行調整設定,並且自動串聯至每月薪資計算。張珺涵說道:「制度是死的,而人是活的;我們不需要一個將制度綁死的系統,而是一個既有控管制度、又有彈性調整空間的、為『人』考量的好系統,NUEIP就是這樣收放自如的系統,它讓我們建立了更互信互賴的勞資關係。」
重複的人事作業都交給舉一反三的智慧系統

近年來,點點全球快速拓展業務,伴隨著員工的增加,NUEIP系統所帶來的工作效率提升成效也越顯著。「NUEIP是我見過使用起來能最簡單無腦的系統!」張珺涵笑著說:「像是將新進員工加入系統時,只需要建立員工帳號、填寫基本資料、啟用帳號,三個步驟即可設置完畢,加上NUEIP的介面非常清楚明瞭,加速了整個建置的順暢度。」企業應用數位轉型工具,旨為節省重複的行政作業,NUEIP在協助企業導入系統時,已先將所有考勤、假期、加班、簽核等相關規則,依照公司人事規章設定完成,因此只需要為新進員工套用規則,即可快速完成新進員工的系統設置工作。
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