企業上雲端 不要只重視Cost Down

企業上雲端 不要只重視Cost Down
Photo Credit:Quinn DombrowskiCC BY SA 2.0

Photo Credit:Quinn DombrowskiCC BY SA 2.0

最近這段時間,全台灣好像進入一股「雲端」熱,走而哪裡都言必稱雲端。

鍵盤CEO也受邀參加不少所謂「企業用/商用雲端服務」的會議及研討會,見識到許多來自台灣公部門與私人公司的雲端服務,真的是琳瑯滿目、五花八門。不過當CEO發現一些感興趣的服務,想要更深入了解其優點時,得到的回應往往都是專注在便宜、超值、低價、省成本 等字眼上,好像這些雲端服務就只能幫企業「Cost Down」而已。

這不是我想要的雲端服務。

CEO知道,控制成本是企業經營的大事,所以能用低價取得雲端服務當然很好,但以CEO曾在科技業待過的經驗與認知,我會把雲端服務當成一種「投資」而非「設備」,面對這兩者的心態與處理方法,在我來說是完全不同的:

「設備」用來維持現有水準,「投資」用來創造額外價值。

所以設備只要是標準規格,產出也能符合預期品質要求,CEO當然是追求最低價。

投資就不一樣了,若這筆投資能替公司創造原先沒有的新價值,帶來遠超過投資成本的營收,就算售價偏高,規格也不是那麼符合,CEO照樣願意付費買單。

因此,能夠「創造額外新價值」的雲端服務,才是CEO想要的。

CEO曾經找來公司裡的CIO與CFO一起討論,使用雲端服務是不是真的可以省錢,以實際計算結果來看,雲端服務的確是可以省錢,但省的幅度並不如想像的多。

像CIO就指出採用雲端服務時的隱藏成本,包括人員重新訓練、系統轉換/測試、資料搬遷等的花費與時間,就應該要列入成本計算當中。

而且就算是使用市面上一些「免費」的雲端服務,這些隱藏成本也還是存在。

不過他也認同CEO所說,把雲端服務用來創造額外價值,例如發展測試新產品/市場等,應用彈性與發展性會好非常多,且隨時可以轉換方向或增減投入金額,就投資與擴張新事業等角度來看應該划算。

CEO一直對台灣病態的Cost Down觀念很感冒,什麼事情都是要「先求降低成本再求成效」,到最後既不花錢研發、也不花錢擴張,只會抱怨勞工薪水高跟政府稅太重,不是Quick & Easy Money就絕不投入,這種經營方式談什麼產業升級或是再造成長,應該全是白搭。

經營企業從某些角度來看,就像是參加一場未知的賭局,敢下重注、面對大風險的人,才有機會贏走大量的利潤。台灣企業之前為人稱道的「冒險精神」、「一卡皮箱闖世界」的態度,就很有這樣子的味道,但現在CEO是愈來愈少看到了。

今日,CEO願意以投資的態度,把具備開創新價值的雲端服務,納入未來創新與成長的規劃之中,會不會成功、能不能獲利,CEO都不知道。但我願意相信自己看見的方向與目標,也願意踏出現有的舒適圈多多嘗試,只要能抓住稍縱即逝的商機,之後的發展還是很有機會的。


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