【插畫】面對奧客還要保持「正面能量」,談何容易…

【插畫】面對奧客還要保持「正面能量」,談何容易…

我們想讓你知道的是

工作時的累積的情緒,會大大影響每個人生活的品質。希望你我都能將心比心,讓生活多一點快樂。

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(TNL說說畫)

影/奧客沒錯那誰錯?看完這個誠品店員的例子 我哭了〉:

奧客完全不尊重人的案例層出不窮,每天都在發生,但你們知道,大多數服務業是需要有專業能力的嗎?!我相信大多數的服務業者,是因為喜歡,因為興趣,甚至因為專業,才會投身某個產業,別再讓「以客為尊」成了傷害第一線服務員的利器,抹煞了我們工作的熱情,逼我們必須戴上面具,同時失去自我。

平常要保持正面能量面對生活就已經很不容易了,更何況是遇到奧客的時候呢…

工作時的累積的情緒,會大大影響每個人生活的品質。希望你我都能將心比心,讓生活多一點快樂。

責任編輯:鄒琪
核稿編輯:翁世航


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