想在科技業成功? 微軟前工程師:我們要學會寫作

想在科技業成功? 微軟前工程師:我們要學會寫作
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Borozdin在DocuSign的時候,寫了很多受歡迎的軟件,而想受眾更好的利用它。所以他寫了比程式碼長10倍的文件來說明及回答了大量的問題。

文:歐子進

微軟前工程師Mike Borozdin認為要在科技界立足,不能只有寫程式技巧。「我會建議人們做一件事,就是學會寫作。」

《Business Insider》報導, Borozdin曾在微軟的工程部DocuSign擔任高級主管3年。Borozdin表示,對於很多工程師來說,站出來公開演講有一定難度,所以他們需要知道如何表達自己。Borozdin認為學習如何寫好文章,這是真正有用。寫作會幫助他們更清楚地向經理、老闆和潛在客戶解釋他們的工作,也更容易因此得到適當的回報。

Borozdin在DocuSign工作之前,曾自信地向上級交待他的工作,但出乎意料的是,他們並沒有真正承認他的貢獻。「我當時想:『這是我的主意,怎麼他們居然看不到呢?』」Borozdin認為這是一個溝通問題,如果能夠令自己的思路更加清晰、重點更加突出,那完全可以避免這種情況。

寫英文文檔可能不比Java或Objective C少

Borozdin在DocuSign的時候,寫了很多受歡迎的軟件,而想受眾更好的利用它。所以他寫了比程式碼長10倍的文件來說明及回答了大量的問題。這個是一個十分簡單的程序,但是他認為許多人都忽略了。

不過,Borozdin不是要工程師放下手上的工作,全心全意去當作家、小說家。他認為只需要準確、清晰、平實的表達想法就足夠了,「你不需要忘記你的硬核技術身分⋯⋯只需再往上加一點軟性的表達技能。」而這些可以用非常簡單的方式來練習,例如寫一個部落格或多寫電子郵件。

Photo Credit: Maria Peagler@CC BY-ND 2.0

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然而,忽略寫作重要性的問題不只存在工程師。BBC報導,2015屆的美國畢業生非常缺乏寫作技能,人力資源管理學會的研究指出,從畢業生的個人簡歷、求職信到工作報告和業務陳述可以看出,他們的書面交流技能十分欠缺。

有職業是不需要寫作的嗎?

大部份的公司均是以清晰、直接的交流為重,並將其作為工作質量的重要指標。即如會計領域,雖然是以數字為主,但也必須具備解釋數字的能力。美國普華永道國際會計事務所(Pricewaterhouse Coopers)招聘主管Rod Adams表示,會計師不需要良好寫作能力的認知是一種誤解,他們都需要用具備真實性的內容清楚地進行交流。

除此之外,劇院行業對寫作都有一定的要求。紐約市新勝利劇院學徒項目經理Lindsey Buller Maliekel表示,表達清楚的寫作對舞台上的演出也是不可或缺的。她認為好演員必須要能在不同的背景當中,將信息生動地呈獻給觀眾,而表達清楚的寫作正是這項技能的要求。

美國埃森哲諮詢公司人才與組織部總經理Katherine LaVelle認為,為了培養出一批更具競爭力、更有能力的員工,公司應該在學習和發展事業上加大投資,尤其要針對寫作等基本能力開展培訓。她認為這樣可以吸引並留住高級人才,還能確保員工獲得職場所需的相關技能,從而更具競爭優勢。

核稿編輯:歐嘉俊