想在科技業成功? 微軟前工程師:我們要學會寫作

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Borozdin在DocuSign的時候,寫了很多受歡迎的軟件,而想受眾更好的利用它。所以他寫了比程式碼長10倍的文件來說明及回答了大量的問題。
文:歐子進
微軟前工程師Mike Borozdin認為要在科技界立足,不能只有寫程式技巧。「我會建議人們做一件事,就是學會寫作。」
《Business Insider》報導, Borozdin曾在微軟的工程部DocuSign擔任高級主管3年。Borozdin表示,對於很多工程師來說,站出來公開演講有一定難度,所以他們需要知道如何表達自己。Borozdin認為學習如何寫好文章,這是真正有用。寫作會幫助他們更清楚地向經理、老闆和潛在客戶解釋他們的工作,也更容易因此得到適當的回報。
Borozdin在DocuSign工作之前,曾自信地向上級交待他的工作,但出乎意料的是,他們並沒有真正承認他的貢獻。「我當時想:『這是我的主意,怎麼他們居然看不到呢?』」Borozdin認為這是一個溝通問題,如果能夠令自己的思路更加清晰、重點更加突出,那完全可以避免這種情況。
寫英文文檔可能不比Java或Objective C少
Borozdin在DocuSign的時候,寫了很多受歡迎的軟件,而想受眾更好的利用它。所以他寫了比程式碼長10倍的文件來說明及回答了大量的問題。這個是一個十分簡單的程序,但是他認為許多人都忽略了。
不過,Borozdin不是要工程師放下手上的工作,全心全意去當作家、小說家。他認為只需要準確、清晰、平實的表達想法就足夠了,「你不需要忘記你的硬核技術身分⋯⋯只需再往上加一點軟性的表達技能。」而這些可以用非常簡單的方式來練習,例如寫一個部落格或多寫電子郵件。

Photo Credit: Maria Peagler@CC BY-ND 2.0
然而,忽略寫作重要性的問題不只存在工程師。BBC報導,2015屆的美國畢業生非常缺乏寫作技能,人力資源管理學會的研究指出,從畢業生的個人簡歷、求職信到工作報告和業務陳述可以看出,他們的書面交流技能十分欠缺。
有職業是不需要寫作的嗎?
大部份的公司均是以清晰、直接的交流為重,並將其作為工作質量的重要指標。即如會計領域,雖然是以數字為主,但也必須具備解釋數字的能力。美國普華永道國際會計事務所(Pricewaterhouse Coopers)招聘主管Rod Adams表示,會計師不需要良好寫作能力的認知是一種誤解,他們都需要用具備真實性的內容清楚地進行交流。
除此之外,劇院行業對寫作都有一定的要求。紐約市新勝利劇院學徒項目經理Lindsey Buller Maliekel表示,表達清楚的寫作對舞台上的演出也是不可或缺的。她認為好演員必須要能在不同的背景當中,將信息生動地呈獻給觀眾,而表達清楚的寫作正是這項技能的要求。
美國埃森哲諮詢公司人才與組織部總經理Katherine LaVelle認為,為了培養出一批更具競爭力、更有能力的員工,公司應該在學習和發展事業上加大投資,尤其要針對寫作等基本能力開展培訓。她認為這樣可以吸引並留住高級人才,還能確保員工獲得職場所需的相關技能,從而更具競爭優勢。
- The one thing every programmer should do to succeed in the tech industry, according to an ex-Microsoft (Business Insider)
- 優秀開發者最缺的技能是什麼?微軟前工程師:好的文筆(科技新報)
- 職場新鮮人最大問題:寫作(BBC News)
核稿編輯:歐嘉俊
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「快一點」的成長秘訣:讓NUEIP人事管理實現勞資和諧共舞

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擺脫呆板的代管計薪,系統串聯自動試算更接地氣

點點全球的人資主管張珺涵指出,過去外包人事薪資給第三方代管公司的過程中,企業內部文化和經營策略往往無法被充分考量,因此,代管公司難以彈性滿足所有員工的需求。每月3號發薪日前,除了需要準備員工名單、出勤記錄、薪資異動資料和請假紀錄等,企業還要負責催促員工提交假勤資料,不僅需要耗費大量精力,還會增加許多時間成本;若發薪後,發現計薪上的疑慮,與代管公司來回溝通的時間,也會進一步加大企業的負擔、影響企業的運作效率。
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從制度控管到人情考量,NUEIP助打造和諧勞資關係

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重複的人事作業都交給舉一反三的智慧系統

近年來,點點全球快速拓展業務,伴隨著員工的增加,NUEIP系統所帶來的工作效率提升成效也越顯著。「NUEIP是我見過使用起來能最簡單無腦的系統!」張珺涵笑著說:「像是將新進員工加入系統時,只需要建立員工帳號、填寫基本資料、啟用帳號,三個步驟即可設置完畢,加上NUEIP的介面非常清楚明瞭,加速了整個建置的順暢度。」企業應用數位轉型工具,旨為節省重複的行政作業,NUEIP在協助企業導入系統時,已先將所有考勤、假期、加班、簽核等相關規則,依照公司人事規章設定完成,因此只需要為新進員工套用規則,即可快速完成新進員工的系統設置工作。
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