願邊境戰火就此平息!緬甸政府與八個叛軍團體簽停火協議
軍人受到民眾熱烈歡迎。.jpg?auto=compress&h=90&q=80&w=150)
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緬甸是個多民族國家,獲緬政府承認的民族有135個(包括果敢華人),他們長年和緬甸政府處於敵對關係
10月15日,緬甸政府宣布與8個少數民族武裝組織簽署停火協議,期望減少境內軍事衝突的次數。緬甸是個多民族國家,獲緬政府承認的民族有135個(包括果敢華人),他們長年和緬甸政府處於敵對關係,例如今年一月爆政府與克欽獨立軍(Kachin Independence Army, KIA)的軍事衝突,二月則發生由彭家聲領軍的「民族民主同盟軍」對政府發動攻擊,此外,還有如緬甸克倫族(Karen)組成的克倫族保衛組織(Karen National Defense Organization,KNDO )。
中央社報導,緬甸總統登盛(Thein Sein)希望在11月全國大選前簽署這項協議,因為隨後的大選結果,可能會讓他的軍方支持政黨下台。英國Verisk Maplecroft風險分析公司分析師艾林(Ryan Aherin)表示,這項協議將開啟「政治對話階段」,但「停火協議可能壽命短暫」,因為勢力仍強的軍隊,向來忽視政府的停火令。
聯合報導,登盛在新都奈比多的儀式上簽署協議,陸軍首長與叛軍代表出席,但未見反對黨領袖翁山蘇姬跡影,現場還有中國、印度、日本與歐盟的代表。
根據「緬甸環球新光報」,其頭條以「和平從現在開始」盛讚協議簽署,表示這可能預告「和平進程的降臨」。專家認為停火協議將揭開政治對話的序幕,但協議也可能壽命不長,因數個叛軍團體拒絕簽署協議,全國全面性停火的目標因而無法達成。
自由報導,目前,簽署協議的8個少數民族,主要都是在緬泰邊境的叛軍,而在緬中邊界的7個少數民族叛軍並未加入,包括規模最大的「瓦邦聯合部隊」,與控制緬甸東北部克欽邦的「克欽獨立軍」,緬甸政府相關機構「緬甸和平中心」的官員透露,這兩個以中緬邊界為根據地的叛軍組織,是因中國施壓而拒簽,但中方否認指控。
緬甸武裝部隊總司令敏昂萊最近受訪曾說,只要少數民族團體繳出武器,和平參與建立民主國度,軍方就可以退出政治。而願簽署停火協議的少數民族武裝團體,將可自政府的非法組織名單除名。意味叛軍組織成員今後可自由往來以及參與政治,為其加入主流政治重要的一步。
相關新聞:
新聞來源:
- 緬甸停火協議 近半叛軍仍不簽(自由)
- 緬甸停火協議 8叛軍簽了(聯合)
- 緬甸政府與8叛軍團體簽停火協議(中央社)
新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。